出版社:金常德 中国纺织出版社 (2013-06出版)
ISBN:9787506496940
章节摘录
第一章会议概述第一节会议的内涵、要素与功能会议是人类自古就有的一种社会现象。它满足了人类深层次的需求，人们几乎把遇到的所有重要问题都交给会议来进行解决，可以说会议是人类社会不可缺少的活动方式。作为各级各类办公室文秘人员，都离不开对各种会议的组织与服务，“办会”也被看作是办公室工作的重头戏之一。一、会议的内涵会议是人类群体有组织、有目标、有规则、有秩序、有领导的会晤和议事的行为或过程，通常有2人以上的共同参与，以一定的方式聚合在一起，目的是通过会议解决各种问题。从字面含义上看，“会议”之“会”有聚集、见面、会合等意思，“议”有商议、讨论、研究等意思，“会议”就是“会”而“议之”，“会”而“不议”则非会议。《现代汉语词典》（第5版）对“会议”是这样解释的：“有组织有领导地商议事情的集会；一种经常商讨并处理重要事务的常设机构或组织。”这里面体现了会议形成的条件要素：有组织、有领导、商议事情、集会。本书所谈会议，即指党政机关、企事业单位、社会团体等有组织、有目的、有计划、有领导地召集相关人员，商议事情、沟通信息、表达意愿、部署工作、联络感情的行为过程。本书所谈及的会务工作人员，自然也不单指办公室文秘人员，但为行文方便并考虑办公室文秘人员在会务工作中担任角色的广泛性，本书则尽可能统一使用“会务工作人员”来表述。二、会议的要素任何会议都由一定的要素构成。会议的要素主要包括以下几项。1会议名称会议名称根据需要显示会议的内容、性质、参加对象、主办单位以及会议时间、届次、地点、范围、规模等要素。会议名称既用于会议通知，能够使参会人员提前做好准备；还用于会议布置，制作会议标志；又用于会议宣传，扩大会议效果。会议名称必须使用确切、规范的文字表达出来。2会议时间会议时间包括会议召开时间和会期两个方面。会议召开时间，即会议开始的时间，要通过会议时间明确参会人员到达会场、出席会议的具体时间。会期指会议全过程预期持续的时间，使参会人员根据会期提前做好相关用品准备和工作安排。3会议地点会议地点包括会议召开的举办地点和具体会议活动的场馆两个方面，这是保证会议顺利进行的要素之一。选择会议地点首先要考虑会议的目的、主题和内容，通常宜选择的会议地点有会议中心、会展中心、高等学校、宾馆酒店、度假场所等。安静、舒适、优雅的会议环境，有助于提高会议的效率和质量。4组织者会议组织者主要包括主办者、承办者、支持单位、协办单位、合作单位、赞助单位等。主办者是会议活动的具体组织者，主要是根据会议的目标和规则制订具体的会议方案并加以实施，为会议活动提供必要的场所、设施和服务，确保会议的顺利进行。承办者是指具体落实会议组织任务的机构或个人。支持单位是指为会议的召开给予全力支持的机构。协办单位是指协助安排、组织会议的机构。合作单位是指对于会议的召开与会议的主办者进行合作的机构。赞助单位是指为会议的顺利召开提供经济帮助和设备、场地支持的机构。会议组织人员还包括主持人、会议秘书人员和会议服务人员等。【链接•会议组织者参考示例】中国资源开发与利用国际研讨会组织单位1支持单位：中国××协会中国××行业协会中国××学会中国××有限公司中国××集团公司2主办单位：中国××基金会3承办单位：中国××有限公司中国资源开发协会北京资源开发协会4协办单位：中国××信息技术有限公司北京××科技有限责任公司北京××有限公司北京××商务咨询有限公司5参会者参会者主要包括正式成员、列席成员、特邀成员、旁听成员等。正式成员是指具有正式资格，有表决权、选举权和发言权的会议成员，也是会议活动的主要成员。列席成员是指不具有正式资格，有一定的发言权，但无表决权和选举权的会议成员。特邀成员是指由会议的主办者根据会议的需要而专门邀请的成员，如上级领导、特别来宾等。旁听成员是指受邀请参加会议，但不具有正式资格，既无表决权，也无发言权的会议成员。参会者的数量与会议的规模成正比。为了保证会议的质量和效果，应当尽可能选择与会议主题有关，并能产生实际作用和影响的人参加会议。6会议主题会议主题是围绕会议要研究的问题、达到的目的而组织开展的会议工作所体现或反映的总体精神。一次会议只能有一个主题，确定会议主题要有切实的依据，要结合本单位的实际，要有明确的目的。大中型会议常常根据会议议题概括出主题性口号。7会议议题会议议题是根据会议目标来确定并付诸会议讨论或解决的具体问题，是会议主题的具体化，是会议活动的必备要素。一次会议只能有一个主题，但围绕主题可以有多个议题，但小型会议特别是小型的专业会议，一般只有一个议题。每次会议的议题应当尽可能集中，不宜过多，不宜太分散。【链接•会议主题与会议内容参考示例】高等职业教育服务青年成长发展暨第五届国家示范性高职院校建设成果展示会会议主题与会议内容一、会议主题创意高职，本次会议以“发现高职之旅”为主线，与会者一起认识高职办学特色，体验高职育人特点，感受高职发展魅力，共同谋划高职教育的美好未来。二、会议内容1成果展览。包括“高等职业教育支撑国家发展”“高等职业教育与区域发展相生相伴”“2012•发现高职”“高职教育专业教学资源库建设”等展览。2专题论坛。包括“高职分类招生考试改革”“学以致用、人人成才”“成长导师、职业翘楚”“学生全面发展与社团建设”“高职有我的事业”等。3观摩交流。包括“专业建设与职业发展管理平台”“高校学情调查跟踪系统”“高职院校社团展示”“教产园产学研基地考察”交流，民俗文化产业校企合作项目推介、高职社团达人秀以及潍坊文化体验等活动。4探索发现。调整新视角，启动新思路，在一个真实的、不一样高职学校里发现真实的、不一样的高职教育，分享新理念，续写新传奇。8会议形式会议形式是为了提高会议效率、实现会议目标而采取的合适的形式或手段。不同类型、不同规模的会议常常采取不同的形式。适合的会议形式对会议效果具有促进作用。会议形式主要有现场办公会、座谈会、观摩会、报告会、研讨会等。随着卫星传输手段的发展，视频会议、网络会议这些“虚拟实境会议”逐渐成为会议的主要形式，大大减少了会议成本与参会人员的时间。9会议成果会议成果即会议结束时实现会议目标的情况。会议以解决问题为主要目标，所以会议一定要尽可能达到预期的结果，所有的会务工作都必须围绕会议的结果开展，以使会议达成目标。会议最好能达到会前预设的目标，如果不能，也要求至少有会议结果，即使是初步的决议或协议等。三、会议的功能任何会议都是为了实现一定的目标而举办。会议的功能主要包括以下几方面。1交流信息任何会议都是某种信息的输入、传递、输出的过程。通过会议，可以实现上情下达、下情上达、互通情况、交流经验、发挥信息沟通的作用。相较之其他沟通形式，会议对于信息的收集显得更集中、迅速而且针对性更强，实际意义也更大。另外，由于会议这种形式的严肃性，也有效地消除了出现虚假信息共享的可能性。所以，人们通常对在会议上接受的信息比通过电话或者电子邮件的方式得到的信息更加重视。从会议本身的目的来看，很多会议原本的目标就是传达信息。2协调矛盾对于工作中的矛盾和冲突，运用座谈、对话、协商等会议形式，往往会收到事半功倍的良好协调效果。一般来说，由于各部门的业务不同，主管性格、个人观念等方面均有不同，致使部门之间产生很多差异，往往各行其是，产生所谓的“本位主义”。因此，对同一问题，不同部门往往各自都有自己的考虑角度，彼此不自觉地倾向于保护自己部门的利益，意见难以统一，影响到问题的妥善解决和工作的顺利进行。这时，就可以发挥会议的协调功能，互相磋商，保持行动的一致。3作出决策现代决策活动的形式很多，但其中最重要的便是会议活动的形式。大至大政方针，小到局部措施，常常都需要召开会议来研究、决定，特别是当问题较为重大、复杂，甚至问题的牵扯面较大、涉及广大人群利益的时候，难以决定做不做或者怎么做，就需要开会。召集有关人员研究讨论，充分就议题发表意见，分析得失，权衡利弊，集思广益，寻找更为合理、更为合适的最佳解决方案。经过大家讨论所形成的最后决策通常能够满足更多的需求，也因此能说服更多的反对者，使决策的执行变得更加顺畅。通过会议进行决策，是实现决策科学化、民主化的有效手段。4发扬民主会议是民主得以实现的非常重要的形式和载体，可以实现参会人员各尽其言，集思广益，都可以对会议议题发表自己的看法和见解，便于决策者直接了解下情和民意，使其最终作出的决策更加符合实际和群体利益。而且现代会议为了达到对最终决策的科学性的保证，都从制度上对会议讨论的民主和谐进行了规定，从制度上保证每个人充分行使自己的权利。让会议在民主的轨道中进行是对会议的召集者、主办方利益最大的保障。5树立权威从制度上来讲，会议决议是众人思考的结晶。因此，它的权威性要远远大于领导或者领导班子不经会议而发布的任何行政命令。即使有人对会议决议持反对意见，但是因为会议决议产生经过的民主程序、众人的参与，也将不能继续坚持自己的个人意见，而会选择服从和接受。群体力量造就的会议决议的这种权威性，极大地保证了决议的会后执行。6凝聚人心通过会议活动，可以传达上级指示，总结本单位工作，表彰先进，批评后进，实现教育和组织群众、提高群众思想认识、凝聚人心、统一步调、调动其工作积极性的目标，以更好地推进工作的完成。另外，会议活动是一种互动性的交往方式，在人们交流思想、互通情况的同时，还有助于进行感情上的沟通，有助于对内增强组织的凝聚力，甚至可以直接将联络感情作为会议活动的主要目的，如举办联谊会、茶话会等。第二节会议的类型、流程与成本人类社会每天都在召开着各种各样的会议，我们每天也都能从新闻媒体中看到大量的会议报道。实践中不会有完全一样的会议，但会有类型相同的会议，各种会议的组织流程也一定有相同、相似的规律可循，为后续组织者借鉴和参考。同时，举办会议一定涉及成本问题，如何举办高效会议是会议组织者必须要思考的问题。一、会议的类型会议的类型依据划分角度的不同可以进行不同的分类。1按照会议的规模划分（1）小型会议。参会人数在三五人至数十人之间，一般不超过一百人。日常工作中处理各种事务的会议基本都属于此类，如各种办公会、座谈会等。尤其几个人到十几个人的会议是最容易达成良好沟通、取得会议决策的会议规模，有时也被称为微型会议，如领导碰头会、班组会等。（2）中型会议。参会人数在一百人至一千人之间，如省级人民代表大会、经验交流会等。这种会议规模已经不能保证双向沟通，参会人员主要履行的是倾听的职责。（3）大型会议。参会人数在一千人至数千人以上，如全国人民代表大会等。如果参会人数达到万人左右甚至更多，则称为特大型会议，如国庆庆典大会等。2按照会议的内容划分（1）综合性会议。一次会议要研究讨论多方面的问题，如各级人民代表大会，要讨论政治、经济、科教、外交等多方面的内容。（2）专题性会议。一次会议只对某一个议题进行专门研究讨论，只集中解决一个方面的问题，如经济工作会议、年度销售会议等。3按照会议的性质任务划分（1）法定性会议。即根据有关法律与法规规定必须召开的具有法定效力的会议，以及特定组织为履行法定职责而举行的会议。前者如各级党代会、人代会、团代会、妇代会、职代会、企业的董事会议和股东大会等，后者如各种法定组织的领导人办公会议等。（2）非法定性会议。相对于法定性会议而言，这类会议不是根据有关法律与法规规定必须举行或特定组织为履行法定职责而举行的会议，而是根据实际工作需要而举行的，如各种座谈会、专题讨论会、研讨会、洽谈会等。4按照会议的活动特征划分（1）政治性会议。国际政治组织、国家和地方政府为某一政治议题召开的各种会议。（2）商务型会议。公司、企业因其业务和管理工作发展的需要召开的商务会议。（3）专业学术会议。这是某一领域具有一定专业技术的专家学者参加的会议类型。各种专题研究会、专家评审会等都属于此类。（4）文化交流会议。各种民间和政府组织组成的、跨区域性的文化学习交流的活动，常以考察、交流等形式进行。5按照会议的形式特征划分（1）现场会议。将所有参会人员实地召集到某个具体的地点进行现场开会，即在事件发生的现场召开会议，这样有助于强化主题。（2）电话会议。即利用电话系统连接各分会场而举行的会议。几个人同时使用一条电话线路进行通话，一个或多个人从不同的地方对分散在各地的一个或几个人群讲话。它是一种同步会议，可以支持双向的口头交流。（3）电视会议。使用电视作为会议的媒介，借助闭路系统和公共卫星实现更大的传播覆盖面。视觉辅助手段在这种情况下很容易实现。电视会议分为两种：一种是单向传播电视会，分会场的参会人员收听收看；另一种是双向传播电视会，实现图像和声音双向传递和多向传递，又称电视电话会议。（4）网络会议。20世纪后期才出现的新型会议形式。以计算机和通信网络作为技术手段。这种会议可以采用多种具体方式，可以利用局域网设置，也可以利用已有的聊天工具等。它的优势是方便那些身处不同时区的人能于任何时间在网上进行交流。6按照会议的时间特征划分（1）定期会议。按照国家法律规定或者组织章程每隔若干时间必须召开的会议，也叫例行性会议，如各种代表大会、各种学会的年会等。（2）不定期会议。根据现实需要而召开的会议，特别是一些突发事件而引起召开的会议，如防汛紧急会议、各种临时会议等。（3）多次性会议。根据会议主题的需要，需要断续或连续召开多次会议。如内容复杂的谈判、非常大型的代表会议等。二、会议的流程任何一次会议的过程都可以大致分为会议筹备、会间组织和会议善后三个阶段。1会议筹备会议筹备主要包括拟订会议议题、确定会议名称、选择和布置会议场所、拟订会议议程和日程、确定参会人员名单、制发会议通知、安排会议食宿、准备会议资料与用具、制订会议经费预算、会前检查等工作。2会间组织会间组织主要包括组织接站、组织报到、做好会议记录、收集会议信息、搞好对外宣传、编制会议简报、做好会议安保、做好会议后勤服务等工作。3会议善后会议善后主要包括清理会场、归还会议用品、安排送站、撰写会议纪要、做好会议总结与评估、整理会议文件、结算会议经费等工作。三、会议的成本开会也是一种投入与产出，应以最少的投入争取最大的产出。召开会议需要动用人力、物力、财务，又往往占用一些工作、生产时间。所以，会议应该而且必须计算成本，作出预算，在努力实现会议目标的前提下，要控制会议数量、压低会议支出、提高会议质量。对会议成本进行核算和控制，就是对会议各项费用总的支出和会议预期收益之间的比值进行控制。会议成本大体上包括两部分：1显性成本显性成本指会议组织者和参加者都能感受到的会议花费，属于会议明显的耗费，如会场租借费、设备租用费、材料印制费、交通费、食宿费等。这些费用是可以计算出来的，是直接消费。2隐性成本隐性成本指会议组织者和参加者因组织会议和参加会议而损失的劳动价值，一般不大为人们所注意。这部分劳动价值一般以每小时工资的3倍再乘以2计算，其含义是：一个生产者的劳动价值至少是他工资的3倍，参加会议必须要做一些必要的准备，会后又有用于思考、回忆的时间，所以乘以2。会议成本的参考计算公式为：会议成本＝X＋2J×N×T公式中：X表示显性成本的总和；J表示参会人员每小时平均工资的3倍；N表示人数；T表示时间（小时）。因此，策划、召开一次会议，必须克服导致会议低效甚至无效的因素，杜绝那些前期准备不足（如开会理由不充分、文件准备不准确、参会人员确定不合理、会议方式选择不恰当等）、会场控制不力（如控制会议时间不严、引导会议讨论不力、会议内外干扰较多、会议没有有效结论等）和会后跟进缺失（如缺乏对会议效果的反思、缺少对决议事项的追踪等）的做法，努力使每一次会议都开成高效会议。【链接•高效会议的八大特征】高效会议的八大特征：1在必要时才召开的会议；2事先已经精心筹划过的会议；3撰写、分发了议程表的会议；4守时的会议；5一切按部就班的会议；6具有相关经验或才干的人参加的会议；7有决策或有结果的会议；8记录所有决定、建议及有负责人的会议。第二章会议筹备工作第一节确定会议内容开展会议筹备工作的前提，就是在明确的会议目标之下合理确定会议的内容，其重心就是确定会议的议题。只有会议内容确定了，才能够围绕会议内容开展各项筹备工作。确定会议内容一般都由领导来负责和审核，但会务工作人员必须对此有较深入的了解，并辅助和配合领导完成相关工作。一、确定会议名称会议名称是向外部提供关于会议信息的引领性标题，也用于会议组织过程中会议通知、会议布置、会议宣传等方面的需要。会议名称要用确切、规范的文字概括和表述出会议的主题或议题，并根据需要显示会议的内容、性质、参加对象、主办单位以及会议时间、届次、地点、范围、规模等信息要素。正式的会议必须有一个规范的会议名称。会议名称的确定与会议议题紧密相关，有时先确定会议名称再确定会议议题，有时先确定会议议题再确定会议名称。会议名称要与会议实际相符，不可言过其实，文字不宜太长，也不能苟简，比较常见的是“会议主办者名称＋会议议题＋会议类型”的形式。具体再根据实际需要，显示或提示某方面的特征，如揭示会议主题、会议功能、参会人员特征、会议出席范围、会议方式等。会议名称确定后，在正式场合、正式文件、会议记录等处应当书写会议全称，如大中型会议的会议名称常常被制作成横幅，置于会议主席台上方或后方，即会标，只有使用全称，才能够显示庄重之意。而在会议简报、宣传报道中可以酌情使用简称，但是必须是规范化的简称。二、确定会议议题会议议题是根据会议目标来确定并付诸会议讨论或解决的具体问题，是会议主题的具体化。依据与会议目标的贴近度，会议议题可以分为中心议题和一般议题。会议议题是召开会议的前提，会议召开之前必须明确会议的议题，并将议题及时通知到参会人员，便于参会人员和会议筹备人员做好相关准备工作。1会议议题的来源会议议题的来源主要有三个方面。（1）来自上级机关和领导安排的事项。（2）来自下级单位和部门提交的、需要以会议形式研究和决定的事项。（3）通过调研向有关单位和部门搜集来的、需要研究和决定的事项。2确定会议议题的原则确定会议议题要把握好以下原则。（1）目标性原则。会议目标决定会议议题，会议议题为会议目标服务，所以确定会议议题首先就要根据会议的目标来进行，紧紧围绕会议目标、为实现会议目标服务的议题应当列入会议研究和讨论的范畴，与会议目标无关或偏离会议目标的议题就应当舍弃。在会议活动中，不存在没有议题的会议目标，也不允许存在脱离会议目标的议题。（2）必要性原则。在把握会议目标的基础上，要进一步考察会议议题有无研究和讨论的价值及价值的大小。一般来讲，凡是属于影响全局工作的议题，都是有较大价值的议题，可以列入会议研究和讨论的范畴；而只对局部工作产生影响，或本应当由基层部门或个人分工负责解决的问题，则属于无价值或价值不大的议题，不必列入会议研究和讨论的范畴。（3）可行性原则。议题的可行性是指议题中所涉及的需要解决的问题应当具备解决的初步条件，如果把背景不清、解决条件不成熟的议题提交会议研究和讨论，将会出现议而难决、决而难行的情况。这就要求在确定和提交议题之前进行必要的调查，对拟提议题的背景情况和解决条件进行审核，去掉那些目前还不具备解决条件的议题。（4）明确性原则。议题的明确清晰对于提高会议效率、保证会议质量非常重要。所谓议题的明确性，一是要求会议议题的表述简洁明了，不能抽象空洞，不能啰唆杂沓；二是要求提供相关的说明性材料，以便于参会人员在讨论和决策时参考。明确的议题是形成会议决议的前提之一，所以会议议题切不可含糊不清，不着边际。
前言
行政办公室是一个组织内直接为领导和中心工作服务，起着承上启下、联系左右的综合办事机构或部门，也是一个组织运转的枢纽和对内、对外的窗口。尽管不同性质、不同层级的行政办公室的工作内容有所差异，但长期以来，人们一直习惯于用“办事、办会、办文”（即通称的“三办”）来概括办公室文秘工作的内容，把“办事、办会、办文”能力看作是办公室文秘人员的三大基本技能。尽管从现代秘书职业发展的实际来审视，“三办”的说法已不能完全准确地概括办公室文秘工作的全貌，但从广义的认知角度和人们的习惯认识出发，我们以发展的视角赋予其更多新鲜的时代内容后，不妨仍然这样称呼和梳理，以符合人们的习惯。这套“文秘人员‘三办’实务系列”就是专门为广大办公室文秘工作者特别是新上岗的文秘人员“量身定制”的实用工作参考手册，包括《文秘人员“办事”实务：规则与技巧》《文秘人员“办会”实务：流程与细节》和《文秘人员“办文”实务：规范与方法》三本。《文秘人员“办事”实务：规则与技巧》涵盖了除会议组织和文档管理之外的办公室常见工作与相关事务，既包括常规的办公室日常事务管理，又包括公关活动组织、信访工作管理、调研工作组织等方方面面办公室要涉及的内容，取之广义“办事”的界定，以尽可能适应不同性质、不同层级的各类办公室文秘人员的工作需要，力图比较具体地介绍办公室文秘人员“办事”的规则与技巧。《文秘人员“办会”实务：流程与细节》主要介绍会议筹备工作、会间组织工作、会议善后工作的基本流程及各项具体工作的操作方法，并从会议后勤服务、会议文书处理等角度来细化某些专门性工作的操作方法，从类型角度介绍常见会议的组织方法，力图比较全面地呈现办公室文秘人员“办会”的流程与细节。《文秘人员“办文”实务：规范与方法》涵盖文书处理和文书撰拟两大方面，以最新颁布和实施的《党政机关公文处理工作条例》为依据，主要介绍收文办理、发文办理、文书整理归档的操作实务，以及办公室工作常用文书的撰拟技法，力图比较详尽地呈现办公室文秘人员“办文”的规范与方法。本套丛书立足应用，着眼普及，既不是高深的理论性研究书籍，也不是一般意义上的教学用书，而是一套面向广大办公室文秘工作者，特别是新上岗文秘人员，实现完美办事、办会、办文的指导手册和案头工具。同时，本套丛书在内容上尽量做到兼容，以力求适应不同性质、不同层级、不同岗位的办公室文秘人员阅读使用，使丛书具有较强的普适性。本套丛书追求行文简洁，表述清晰，不做纯理论性探讨，而着力于实操性介绍，弱化或删减一些对一线办公室文秘人员具体工作影响不大的理论性的知识性阐述，强化并增加了对一线办公室文秘人员具体工作具有实际指导作用或参考价值的实操性的技能性呈现，以提高各类办公室文秘人员的工作质量和工作效率。本套丛书编写过程中参考了相关著作和相关网站资料等，特别向这些参考文献的作者表示诚挚的感谢。也感谢中国纺织出版社策划编辑姜冰女士的充分信任和细致指导。限于学力、时间、经验，书中难免疏漏犹存，恳请读者朋友特别是广大办公室文秘工作者朋友提出宝贵的意见，以利今后进一步修订、丰富和完善。金常德2013年1月25日
内容概要
金常德，男，副教授，辽宁广播电视大学秘书专业教师，秘书专业负责人。校学术委员会委员。文秘专业带头人。具有高职教材和社会读物的策划、编写经历与经验。现任： 中国高等教育学会秘书学专业委员会常务理事。 中国秘书科学联盟常务理事。 中国公文写作研究会会员。 辽宁省写作学会常务理事。 中国诗歌学会会员。 出版《常用应用文写作规范与技法》，《农村常用应用文写作》，《秘书职业概论》等多部著作；主持教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会2011年度重点立项课题“高职高专文秘专业装备制造业服务方向培养方案研制”（项目编号：wmjzw-11-050）等多项部级、省级课题；发表数十篇秘书教育及应用写作方面的文章。
书籍目录
第一章会议概述第一节会议的内涵、要素与功能第二节会议的类型、流程与成本第二章会议筹备工作第一节确定会议内容第二节确定会议时间第三节选择会议地点第四节确定参会人员第五节成立工作机构第六节制发会议通知第七节编制会议预算第八节布置会议现场第九节准备会议资料第十节准备会议物料第十一节制作会议证件第十二节做好其他工作第三章会间组织工作第一节组织会议报到第二节组织会间服务第三节安排会议记录第四节做好会议值班第五节做好会议保密第六节处理突发事件第四章会议善后工作第一节送别参会人员第二节清理会议现场第三节结算会议经费第四节整理会议文书第五节评估会议效果第六节落实相关工作第五章会议后勤保障服务第一节组织会议住宿服务第二节组织会议餐饮服务第三节组织会议车辆服务第四节组织会间休闲服务第五节组织会议安保服务第六节组织其他后勤服务第六章会议文书撰拟第一节撰拟会议方案第二节撰拟会议致词第三节撰拟会议讲话第四节撰拟会议报告第五节撰拟会议简报第六节撰拟会议纪要第七章会议主持管理第一节会议主持人的素质第二节会议主持人的职责第三节会议主持的基本技巧第四节会议主持词的撰拟第八章常见会议组织第一节组织办公例会第二节组织代表大会第三节组织动员会第四节组织现场会第五节组织座谈会第六节组织茶话会第七节组织联谊会第八节组织报告会第九节组织听证会第十节组织学术研讨会第十一节组织新闻发布会
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