争辩力
出版日期:2016-3-31
ISBN:9787530479415
作者:[日]和田秀树
页数:208页
内容概要
1960年出生于大阪。毕业于东京大学医学部。主要研究领域为精神分析、团体治疗。曾担任东京大学附属医院精神神经科助理，美国卡尔･孟尼格尔（Karl Menninger）精神病学学校国际研究员，目前为精神科医生，国际医疗福祉大学大学院教授（临床心理学），川崎幸医院精神科顾问，一桥大学国际暨公共政策大学院客座教授，和田秀树协会负责人，“绿铁考试指导研讨会”负责人。2005年获得第5届正论新风奖。被称为“日本自我心理学研究第一人”。
书籍目录
写在前面的话 / 003
第 1 章 赢不了“争辩”就赢不了人生
为什么有必要赢得争辩 / 012
是否忍气吞声决定了成败 / 016
争辩、谈判、交涉，本质都是“心理战” / 020
心理战的制胜点是谁掌握主导权 / 024
不得罪人，不无谓树敌 / 027
第 2 章 在逻辑上保持不输的心理学
NO.1 以“答案的正确性”取胜 / 032
NO.2 丰富的知识和综合推理能力使你具有说服力 / 035
NO.3 有逻辑地说服对方：摆明根据和理由 / 037
NO.4 巧用数据增强说服力 / 039
NO.5 灵活运用以前的事例 / 042
NO.6 区分逻辑性事例和情绪性事例 / 044
NO.7 攻破对方的根据 / 047
NO.8 在对方的思维定式中寻找漏洞 / 050
NO.9 指出其他可能 / 054
NO.10 识破偷换概念 / 057
NO.11 指出前提条件不同 / 059
NO.12 最后以“不做不知道”制胜 / 061
NO.13 自己定“赢”的标准 / 065
NO.14 引领对方到自己擅长的领域取胜 / 067
NO.15 利用超认知了解自己的优势和劣势 / 070
NO.16 先动之以情，再晓之以理 / 073
第 3 章 摆脱害怕争辩的性格
消除“预想的不安” / 078
摆脱“不安的恶性循环” / 082
心理上不被压倒的说话技巧 / 086
怎么看穿认知不协调 / 090
选项有没有被限制呢？ / 094
检查“认知歪曲” / 096
拥有不马上反驳的空间 / 100
第 4 章 让对方心悦诚服，加入自己一伙
化敌为友是理想的争辩方式 / 104
“共情”心理观察术 / 108
赞美对方，让对方顺从 / 111
满足对方的心理需求 / 116
倾听的技术 / 118
“寻找共同敌人”的技巧 / 120
群体心理学的运用 / 122
第 5 章 突破对方的感情弱点
等待对方自取灭亡 / 126
激起对方的愤怒 / 129
引起对方的认知不协调 / 132
掌握对方的情绪状态 / 136
观察对手的性格与行为模式 / 140
以人为主的思考方法 / 143
第 6 章 输了争辩也能生存下去的方法
不做“常胜将军”，而做“不败之将” / 148
选择停战的技巧 / 151
冷静地认识胜负 / 154
即使输了，也可化敌为友 / 157
如何面对输赢之外的结果 / 160
从失败中总结经验 / 164
持续作战的意义 / 167
不吵赢不了的架 / 170
让失败不显眼的技巧 / 173
第 7 章 不招致怨恨，有效利用胜利
保持胜利的心理学 / 178
尊重对方的自恋心理 / 181
警惕几种类型的人 / 185
怎样让手下败将心悦诚服 / 188
获胜后的评价也重要 / 191
重视下属的评价 / 195
后 记 / 196
辩论的智慧 / 198
实例分析 / 201
作者简介
***一句话概括***
这么吵架你就赢了！让内心善良，却不会自我保护的人震动及改变。畅销10年、重印30次的经典之作，精彩呈现你不知道的争辩心理学！
***详细介绍***
让自己表达观点的权利受到尊重，才能更好地保护自己的心理界限。
如何在与他人对峙的威压之下，表达和坚持自己的观点？本书用简练易懂的语言和插图，对争辩心理学的知识进行了讲解，还举例说明如何使用书中易学易用的辩论技巧，来帮助读者学会如何赢得一场争辩。
当你赢得争辩之后如何获得对手的支持？输了争辩之后如何应对才能全身而退？如何化解非输即赢的困境？——书中也会给你具有现实意义的处理方案。
这本书带给读者的益处不在于书本身。更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系，当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才是真正舒适的。
***本书理念***
争辩是形式，沟通是内容。
完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。
***本书特色***
*畅销10年、重印30次的经典之作。精彩呈现你所不知道的争辩力心理学。
*日本心理学家精彩解读，带你洞悉“心理战”的全过程。
*实打实助你提高争辩力，50种方法总有一种适合你。
*特邀心理专家进行案例分析，深度解读如何使用本书。
***编辑推荐***
本书能够让内心善良、不会自我保护的人震动及改变。
它可以帮你做到：优雅地争论，谦逊地胜出，适时地和解。
不必忍气吞声，也不会留下隐患。
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受儒家思想熏陶，成为一个温和的，包容的人，很久以来几乎都是大多数身边人的理想境界。遇事谦让，不争辩是一个老好人必备的标签。毫无例外的，本人也成功融进了这天下大同的世界。很久以来在生活，学习中标榜求“求同存异”。挨骂时不辩解，立场不同时不争论，对方挑衅时保持沉默。毕业后进了社会，交际圈改变，交际圈里的人际关系也变得复杂起来。想“求同”时，无法“同”，想“存异”时没法“异”。即使一门心思想做老好人，奈何对方对非要给你掰扯出个子丑寅卯。不配合掰扯，对方觉着你没劲，配合掰扯了，对方还是觉得你没劲。不配合掰扯的没劲，是对方觉着你老实过头了一点说服的成就感都没有。配合掰扯的没劲，一种是你掰扯赢了害对方丢了面子，第二种是你掰扯得完全没在点上争辩变成了争吵。所以，如何争辩，如何不伤及对方面子又不让自己心理受挫，对于秉承“求同存异”，遇事“有理让三分，无理保持沉默”的我来说真的有点难度。书看了一堆，道理都很懂，可是怎么做，仍然一片茫然。《争辩力》详细罗列了50个方法，介绍了争辩过程会遇到的各种状况：自己的怯弱心，对手的低估能力，争辩胜利后的尴尬关系处理等等。争辩从来就不是回嘴，吵架那么简单，它已经上升到心理学层面了。如何知己知彼，赢了争辩又赢了对手，这是件需要开动脑力思考的问题。对于有表现欲的对手，某种程度可以满足TA的愿望。可，这种情况下的争辩，就需要当事人做好充足的反击准备。不光需要一招中的的观察力，还得具有善后的潜力。看完整本书，我发现我现在需要学习的可能不仅仅是如何去争辩，而是赢得争辩或输了争辩后的人际关系处理问题。 -
《争辩力》是最近读的书中最实用的一本。它所讲述的不停留在洞悉人性的心理学原理，也不止步于“争辩”中的技术细节。【争辩的必要性】也许是受儒家文化的共同影响，中国人和日本人在对待“争辩”方面态度是相似的。“让他一尺又何妨”看似是宽容大度，但很多情况下未尝不是界限不清，是非不分，是一种自我价值感过低的表现。另一方面，当真正需要争辩时，中国人又往往并不具备有效的争辩方法论。学校教育中基本不教口才、识人之术。相当多成年人的争辩力停留在“胡搅蛮缠”“有理声高”的阶段。在现代职场和社会竞争中，很有必要学会有理有据有节的“争辩”。因此，我向身边的朋友推荐本书。我觉得这本书尤其适合如下几类人阅读：•认为自己拙于口舌，容易被人说服，很难说服别人的人。•职场新人，或在职场多年但遭遇瓶颈的人，需要学习有效沟通方法和提高自己职场竞争力的人。•需要提高领导力，树立领导威信的人。•工作中有大量说服他人需要的人，如销售、AE、产品经理。讲真，话说回来“争辩力”又有谁不需要呢？或许每个人在这本书里都会有不同层面的收获。【争辩的目标】提高争辩力绝不等于轻易树敌。很多时候，不应仅仅注重当时的胜负，还必须考虑过后是否会招人怨恨。如果当时赢了，却留下了积怨，那之后会遭到什么样的报复就不得而知了。作者设定的争辩目标是非常智慧的，他认为：“最希望看到的情形就是，在自己掌握主导权、对方正在为难的优势状态下，有自己提出和解。如果可以做到这样，双方就不用决裂，而且很有可能以对自己非常好的条件达成协议。”正如《孙子兵法》的精髓之一“不战而屈人之兵”。能做到此境界的人，在职场往往既实现了自己的目标，又不会被别人认为是踩着他人肩膀上位的。为了实现争辩的目标，作者认为我们所要掌握的其实是心理战的主动地位。本书不会涉及那些形同骗术的小技巧，而是讲一些在大多数场合都能应用的正统心理学方法。【争辩的方法】作者在书中列举了16中争辩的方法。包括“区别逻辑性事例和情绪性事例”“识破偷换概念”“引领对方到自己擅长的领取取胜”等，非常实用。在此列举一个让我比较叹为观止的例子。自己定“赢”的标准：日产的卡洛斯•戈恩就任后，将日产胜败的标准定为“不是扩大市场占有率，而是盈利”。虽然公司内有人认为“不赢了丰田不行，所以应该扩大销量”的言论，但是戈恩成功的营造了让大家说不出此话的氛围“由于现在还是赤字，所以盈利才是最优先的”没有人可以反对他的说法。因而，无论公司内部还是外部，大家都渐渐认同了“盈利才是胜利”的评价标准。所以，当日产达到历史盈利最高点的时候，大家都为戈恩喝彩。虽然日产的销量被本田赶超，成为日本汽车市场第三名，但是却没有人重视这个市场占有率数据。戈恩以往职业经验中最擅长的就是削减成本，因而他明智的选择了以盈利为目标，而不是扩大生产和销售规模，给人留下了巨大成功的印象，这真是聪明得令人拍案叫绝的职场智慧。由此可见，本书所讲的“争辩力”并不只是嘴皮子上的功夫，而是做人的学问。【知己识人的争辩心理战】值得推荐之处在于，这本书绝不仅仅停留在争辩的技巧方面，本书近一半的篇幅讲的可谓是知己识人的智慧。知己，就是随时洞察自己的情绪、状态。识人，就是不同性格特征的人不同对待，洞悉对方的心理需求、弱点。通过做到这两大方面，实现优雅地争论，谦逊地胜出，适时地和解。例如，如何引发对方的人之不协调。使用共情，琢磨透对方眼中的自我形象。比如对方认为自己很有男子气概，那么别人认为他没有男子气概对他来说是最痛苦的，那么只要用“如果不会做这个，真不像个男人”来激将就好了。对于认为自己聪明的人，就说“没想到像您这么聪明的人，也会犹豫不决”。此时，对方被自我形象牵制，很容易硬着头皮做出决策，正中你的下怀。又如，寻找共同敌人的技巧。这是政治家擅用的典型策略，比如美国就是通过舆论渲染外敌的虎视眈眈而让国民团结在一起的。具体说来，作者涉及到的原理和技巧包括但不局限于：自体心理学：在对方自恋时夸赞他，对方意志消沉时使自己理想化，做“双胞胎”让他感到我们是相同的社会心理学：寻找共同的敌人，羊群效应群体动力学：如何营造公司内部舆论，领导群体社会认知论：利用对方的自我认知，使他“骑虎难下”情绪：识别和利用对方的情绪性格：识别和利用对方的性格……试图把书中的这些原理挑出来是一个有趣的过程。作者为临床心理医生，同时也是公共政策学院的客座教授，阅读本书时常感受到作者行文间不经意展现的深厚根基，和日版书籍常令人称道的一丝不苟实用主义。 -
有人的地方就会有不同的声音，就会有争论声音。撕逼、吵架、谈判是每个人都避免不了的事情，不管是生活中还是工作中，当你不能表达自己的建议，据理力争，轻则会被认为软弱可欺，老好人、有时甚至背黑锅或分配给不属于你的工作，重则被淘汰、被解雇，或者负法律责任。不管你是处于哪种情况，你都要学会如何在跟人撕逼。这是一项必备技能。日本著名精神科医生兼作家和田秀树的这本《争辩力：10%的沟通决定你的成败》详细阐述了撕逼的办法，深入浅出的讲述了争辩（撕逼）之道。帮助你掌握争辩（撕逼）技能。为什么要教你撕逼？最重要的理由是：你不是一个老好人。一旦别人给你贴上“好人”这个标签，是一件很危险的事情。因为你在他们心中是一个软柿子。你想要打破这个形象，你就必须要摘掉懦弱的帽子。否则你永远只有“挨打”的份。如何让别人知道你不是一个好欺负的对象？发声留下痕迹。撕逼就是为了撕破脸，为自己辩护；撕逼就是为了震慑，告诉他人你是一个有想法的人，你要尊重我的感受，我有维护自己价值的权利。通常情况下，你遇到的两个最大困难分别是心理和行动：不敢撕逼和不会撕逼。不敢撕害怕紧张不安，很担心万一撕了之后，事情发展很糟糕，被人难堪，受到排挤。。。各种不好的事情全部都像一边，越想越想害怕，越想越不安最后陷入死循环。一直采取忍气吞声的态度。但你要知道想要摆脱不善于争辩的懦弱性格，首先必须要认识到，并不是只有自己一个人懦弱，其实大部分人一开始都很懦弱，尝试迈出第一步，也许事情并没有你想的那么糟糕。不会撕逼一想到撕逼，大家脑海中就出现了这样的场景：两个人相互吵来吵去，谩骂，最后骂不过开始动手，最后结果就是两败俱伤。这叫吵架，不叫撕逼，真正的撕逼就像《奇葩说》，双方各持自己的观点，相互之间进行思维的碰撞，用事实向大家论证正反方的观点。这才是撕逼。就像西方近代伏尔泰说过的一句名言：“我不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利“撕逼的目的为了能够达到你预定的目标，要有自己的底线，不要得理不饶人。否则你即使赢了也会遭人说闲话。如何优雅的与人撕逼不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也——《孙子·作战篇》以答案的正确性取胜争辩是以“答案的正确”性取胜。选择正确的方案、让更多的人幸福。当你以为别人反对正确的选项时，先想想是否错在“你以为”。如何做到“以答案的正确性”取胜第一：“知己知彼百战百胜”，先要全方位收集信息和资料。在争辩过程中，不仅要收集对自己有利的信息，还要收集对自己不利的信息，并进行推理，如果是基本正确判断的答案的话，赢得讨论的概率就会增加。第二：摆出根据，用逻辑说服对方。说出得出结论的既有，比说明结论本身更加重要。可以参考以下几种思考方式1．空·雨·伞：抬头看天，天空乌云密布，像是要下雨的样子，所以出门时带上把雨伞吧。空：把握事实和现状雨：解释、预测伞：行动、提案2．5w1H分析法3.SWOT分析法4．PDCA模型5.AIDMA法则和AISAS法则：可以用来说明消费者为何会购买某一商品的背后逻辑。6．水平思考六顶帽子：特意变换视点记性判断，找出不同点。以事论事撕逼最容易犯的错误是：撕着撕着，就开始进行人身攻击了，开始“对人不对事”了。在心中出现这样的声音：“这个人我不喜欢，他说的话都是错的”或者“我不喜欢他，不要听他说的话”“以人为主”造成的后果为：1．不能形成有逻辑的辩论2．不公平3．不会用人在撕逼的过程中一定要把握“就事论事”的态度，只讨论这个内容是否正确与否。就像《奇葩说》双方之间进行奇袭，双方只针对这道辩题展开不同的观点，无论奇袭是输还是赢都不会妨碍他们之间的友谊。在撕逼过程中，只指出不含逻辑的点。一边肯定对方，一边推敲对方的言论。“就事论事”来带的好处1．公平2．明确共同的撕逼的目标和话题3．善于用人化敌为友是撕逼的最理想状态百战百胜，非善之善者也。不战而屈人之兵，善之善者也——《孙子兵法·谋权篇》最理想的撕逼，不是论谁输谁赢，而是一边撕逼还能让旁人加入到你自己的阵营，将“敌人“为自己所用。如何拉拢“敌人“为自己所用？你需要思考他们的真心话和心理需求是什么。如果能够掌握对方真正的需求，你就可以投其所好。本书提供的三种方法：1说服对方：讲事实，摆道理，从而令对方心悦诚服地认同你；2.利诱对方：知其所长，晓其所短，备其所需，以利诱之，从而使得对方改变，愿意放弃原来的坚持，改变最初的观点来支持你3.利用资源：让对方觉得与自己对抗是没有胜算的，或者他的坚持是没有意义的，愿意放弃之前的坚持，转而调集资源支持你。不做常胜将军，但绝不可以做败将投之亡地而后存，陷之死地然后生。——《孙子·九地篇》回看历史，没有哪一个将军是常胜将军，永远都不会打败仗。同样的道理，撕逼（争辩）的最终目的不是为了输赢，而是为了让别人无法无视你的存在。与一直赢的人相比，保持不输的人更容易生存下去，因为人需要有保持不输、顽强活下去的韧劲。九败一胜和一胜九败相比，还是一胜九败的胜率更高。前者是输了一次就彻底下台了，而后者在失败中不断的挑战，如同打不死的小强。儒家思想倡导：以和为贵，天下为公。这种情景只是理想状态，在现实生活中如果你一味的忍气吞声，一味的吃亏，不敢说出你的观点，你就会失去主导权。别人都会忽视你的存在。佛教里面有个说法叫做“辩才无碍”。这个词是指：菩萨为人说法，义理通达，言辞流利。后来这个词也泛指口才好，能辩论。在佛教的说法里，辨才无碍也是一种智慧。你要相信自己可以：优雅地争辩，谦逊地胜出，适时地和解。不必忍气吞声，也不会留下隐患。简单来说就是：你即可以达到自己的目的，但又不会让别人感觉到你是踩在他的背上完成的。就像我在上周听地一节职场微课，老师所讲的一段话：职场是利益交换物领导不应该是你父母成长是自己的事情有利益要自己争取
精彩短评 (总计43条)
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说的道理都是通俗易懂，真正全部运用起来是不大可能的，陷入困境时读一读有提醒一二的作用。 -
干货满满的一本书，这是我第二次阅读了，感受非常深刻，作者提出的方法我都看到有人切身实践并取得了很好的效果。好书值得一读再读！ -
这书最大的一章节就是“在逻辑上保持不输的心理学”。没智商，那不叫争辩，那是撒泼。没逻辑，那也不叫争辩，那是胡搅蛮缠。争辩，你得逻辑清晰，那才是争辩，是否能最终有理有据地说服别人且不论，逻辑清晰，至少不会让对手觉得你是个白痴，至少会赢得智商上的尊重。 -
职场和生活双重推荐 -
完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩 -
挺实用 -
职场生存指南 -
争辩的期间，气场很重要 -
关于争辩，讲得很干练，不啰嗦，很不错。16.3.4 -
不争辩，就是因为怕。 -
说白了，没啥用，谁吵架的时候还想得起这一二三四五啊 -
知道和做到之间隔了好深一条鸿沟。 -
这书写的很水 -
不得不说，这是我看过的所有职场类书籍中最实用的一本了！！！很多职场大道理看多已经免疫。实实在在地用得上才是硬道理。。。哈哈哈，妈妈再也不用担心我吵架超不过别人了~ -
大道理谁都懂，可真正做的又有多少？这本书并不仅仅是在讲大道理，而重在启发或调动读者去执行所谓的大道理。 -
八点几分绝对是刷出来的，营销害死人啊，这本书没有任何营养，没有任何作者自己的洞见。我特么想知道怎么跟别人争辩，你特么讲的是什么玩意儿。
吸取教训：以后再也不买纸质畅销书了！！！！！！！ -
谁买谁后悔，翻完直接丢垃圾桶了。 -
一本职场生存守则罢了，没有多深刻的叙述道理也没有惊艳的角度。花了一下午就读完了没啥意义，不过再烂的书看完都会有一定的影响。可能这本书会更系统化我对人际关系的处理吧 -
争辩的目的并非是要赢，而是维护利益和正面形象 -
快餐書的感覺。一小時讀完。其實都是大家明白的道理，是要靜下心來去思考應用的。 -
在争辩时表明自身立场的一些小技巧，读的时候可以只需要看用蓝色标记的字，否则全文读下来会感觉有点啰嗦 -
言之有理，但如何付诸行动还是有些困难。 -
这本书名是 争辩力，但我读完之后没发现 比较具体的争辩细节，说的比较笼统，不觉得可以上豆瓣8分，给5分吧 没从书中发现自己需要的东西 -
一般般吧~ 大道理大家都明白，重点是情景模拟少了些~ 其实沟通不是在辩论，不需要因为要说服对方而说服对方，而是要带着沟通的本心去沟通，比如职场沟通是为了解决问题，如果你的方法好，我何必说服你；比如恋人之间的沟通就没有对错，相互的信任、尊重才是最重要的…… -
只喜欢关于认知歪曲的那一章~ -
像工具书，有问题的时候来查一查还行。内容不多。 -
口才的书市面上有不少，比较了半天最后选定了这本。总体来说还是很满意的，感觉日本社会和我们确实有很多相同之处，人际关系的复杂程度更甚。书不难懂，但确实剖析得很到位，分析角度也很独特，最近几年难得有这样良心的畅销书了，大部分都是炒作快销，唉。 -
最深刻的一段话：赢得争辩，与其表面上在争论中取胜，还不如掌握在心理上取胜的方法。不可以在现实层面赢了，却留下了疙瘩，只有双方关系变好才是最好的结果。最好的状态就是对方满足了自己的要求，但是对方也很满足。 -
提升争辩力，减少烦恼，收获幸福人生！ -
并没有什么用！ -
对我挺有帮助的一本书。 -
有所启发。有点厚黑。 -
虽然有些内容是日本的，而且没什么操作性只看目录就行的书，对我来说还是希望自己能早点看到就好了。 -
日常撕逼一般来说有两重困境：不敢撕，不会撕。前者的结局是不在隐忍中爆发，就在忍气吞声中消亡。后者存亡难料主要看运数。 -
这本书读下来给自己的思想启迪可谓三伏一扬，从逻辑上攻破对方的根据……识破对方偷换概念等，倒还比较能点醒人，整本书偏心理学，但也没有太多术语，读起来轻松不费事，基本上是看着加粗大写字体完成的～ 但举的例子部分不能感同身受。 -
总结的还好 -
实用，好读 -
这是一本告诉您为什么要争辩及如何达到恰到好处、不留隐患争辩效果的书。书中有着较多实用性强的方法和指导，看完此书，您会在心理学层面及沟通层面都有较大的收获！ -
对我来说是很有启发的，抛开自我设定的样子，敢于争辩。浓缩起来最重要三句话：1、攻城为下，攻心为上；2、当断不断 反受其乱；3、及时止损。至于其中具体的技巧，还是要在实践中灵活运用 -
很好读的一本书，文字不多，配图很生动。我看后很受启发。不过有些翻译有点怪怪的。 -
看看 -
买了读了就后悔了，辣鸡辣鸡辣鸡，讲的很浅啊 -
好评是刷的么