《探询式领导：如何通过问题发现正确的解决方案》章节试读

《探询式领导：如何通过问题发现正确的解决方案》的笔记-第一部分 提问的力量 - 第一部分 提问的力量

提升领导力的最佳方法之一是多提问，之二是鼓励他人提问；一些人害怕自己成为唯一有某种顾虑的人而不被别人理解，另一些人则感觉别人在头脑中已经事先考虑了自己的问题，自己再提出问题，大家都会觉得问题愚蠢，自己会被嘲笑或被认为不合群。正因为大家回避问题，才会发生“泰坦尼克号”沉没、“挑战者号”坠毁等灾难。

《探询式领导：如何通过问题发现正确的解决方案》的笔记-第二部分 提出有效的问题 - 第二部分 提出有效的问题

“你的问题是“赋能”还是“去能””
*我们关注什么，最后就会得到什么；
*“这个项目存在什么问题，你为什么没赶上进度”？
这类“去能型”问题打击人们的自尊心，人们往往会把自己看作是问题产生的原因，而不是问题解决者，从而影响目标的实现。
*“实现目标的关键是什么？为确保成功，你需要什么样的支持？”
这类“赋能型”问题，能帮助人们建立积极向上的态度和自尊，促进团队合作，能够促进解决方案的形成，从而推动目标的实现。

《探询式领导：如何通过问题发现正确的解决方案》的笔记-第三部分 领导者提问时机与方式指南 - 第三部分 领导者提问时机与方式指南

与员工加强关系的问题：
①我有什么可以帮到你的？需求、希望、聆听
②你打算怎么做？回应难题～
③别人（比如竞争对手）会怎么做？
激发员工去思考、去发现、去探索。

《探询式领导：如何通过问题发现正确的解决方案》的笔记-第二部分 提出有效的问题 - 第二部分 提出有效的问题

提问的步骤：①打开话题；②为提问创造条件；③提出你的问题；④倾听对方的回答并表现出兴趣；⑤采取进一步行动；

《探询式领导：如何通过问题发现正确的解决方案》的笔记-第三部分 领导者提问时机与方式指南 - 第三部分 领导者提问时机与方式指南

通过提问解决难题：
①难题陈述和重构阶段：“是什么？”“最重要的一点是什么？”
②难题分析阶段：“为什么”“你认为这件事为什么会发生？”
③假设提出或诊断阶段：“怎么样/如何”“这个难题与其他难题有哪些相似或不同？你会如何采用不同的方法？我们怎么干预？”
④行动阶段：“是什么？”“所有这些对将来要采取的行动有什么意义和影响？你现在应该做什么？”
此书看完，感觉亮点不太多，主要集中在阐述提问的力量。