个性定制新崛起

内容概要

谢伟，科瑞特CEO，学生手表第一品牌kezzi创始人，实战派企业营销管理专家，移动互联网战略投资人。拥有二十年企业管理经验，曾带领企业连续三年业绩翻番。对企业战略和业务管理有深刻了解，尤其擅长移动互联网商业模式设计与商业运作。

唐顿，科瑞特商学院院长，快营销创始人，移动电商界小李飞刀。首创微信一键开店系统，研究领域涵盖微信个性化系统定制开发、微信场景规划、移动电商系统规划及商业模式、移动端零成本创业。拥有十余年互联网及传媒公司工作经验，主讲课程有：《借势移动互联网再创业》、《解密移动电商》、《揭秘移动端零成本创业》等。

书籍目录

第一章 你的微信要够个性

第1节 个性是微信营销的核心  002

没有人想错过微信  002

微信不是想玩就能玩  006

互联网思维“专卖个性  008

品牌企业的互联网营销之路  011

微信本质特点更要求品牌有个性  015

第2节 微信生态支持品牌个性需求  017

微信具有开放性发展思路  017

“自运转生态系统”渐成型  019

第三方开发已经产业化  020

第二章 个性定制如何实现

第1节 个性化定制思维的发展  024

微信并非无所不能，个性定制也是  024

个性化定制的6大主要构件  025

第2节 把握个性化定制5大优势  030

优势1：自有服务器，客户数据独享
 030

优势2：接入1+N微商城系统，统一门店微管理  034

优势3：接入多客服管理系统，增强客户体验
 037

优势4：打通原有会员管理接口，实现会员精准化服务
 042

优势5：打通进销存管理接口，统一管理
 047

第3节 个性定制式运营的“三度思维”  049

企业有态度，微信公众号要拟人化  049

产品有温度，借助产品与用户交流  053

响应有速度，公众号服务要人本化  061

第4节 微信个性化定制的实施  068

个性化定制流程的10步曲
 068

个性化定制中的第三方服务  070

第三章 企业微信运营推广的技巧

第1节 微信个性化定制的适用对象与误区  082

微信个性化定制的适用群体  082

微信个性化定制的误区  083

第2节  微信公众号的运营推广策略  086

企业公众号的运营法则  086

企业公众号的推广要点  089

公众号吸引粉丝的技巧  094

如何维护客户关系  099

促销奖品吸引更多客源  102

植入网络游戏互动  104

CRM与会员系统双管齐下  105

二维码的作用  108

第3节 微信营销传播方式  110

如何进行口碑营销  110

病毒传播式营销  113

整合营销方式  115

新型的快营销方式  120

第4节 微信个性化定制的商业价值  123

第四章 国内各大行业个性定制微信案例深度解析

第1节 【智慧生活】  128

钟表领域拓展代理商最有利工具——佳龙钟表  128

运营商主推微特权拥抱用户——广东联通  139

吃螃蟹第一人，个人品牌定制服务全解密——陈坤  146

你想问“什么”就回答你“什么”——出门问问  150

第2节 【智慧购物】  158

媒体零售业老大定位社交娱乐平台——快乐购  158

零售企业打造智能生活场景——友宝  163

利用微信作O2O延伸的快消品企业——周黑鸭  168

第3节 【智慧银行】  172

城市银行当“e生活管家”——南昌银行
 172

超便捷用户体验——广发银行  175

第4节 【智慧快递】  180

用微信“玩花样”革新快递业刻板印象——顺丰速运  180

第5节 【智慧政务】  184

省时便捷创新服务——广州交警  184

第6节 【智慧招聘】  191

变身职场贴心“小秘书”——猎聘网  191

第7节 【智慧酒店】  197

连锁酒店的微会员管理创新——7天连锁酒店
 197

结语：微信公众号是这样玩的

作者简介

时至今日，互联网经济迅猛发展，而微信带来的新一代变革也是日新月异。企业利用微信营销已经屡见不鲜，同时微信营销业已进入一个个性化定制的时代。然而，很多企业对微信及其个性化定制的认知并不太清晰。为了让读者对此有一个正确的认识，并能够通过微信个性化定制成功营销，我们特意编写了本书。

本书是国内第一本详细解读微信个性化定制发展的专业书籍，全书包括四大章，分别讲解了微信营销的发展趋势、个性化定制思维、实际操作，微信运营推广的相关技巧，并分享并深度解析了企业品牌的成功案例，能够帮助读者对微信以及个性化定制有一个全面而清晰的认知。相信通过阅读本书，读者能够对微信营销有一个正确的认识，找准自身的定位，从而通过技术手段成功实现微信个性化定制，构建起移动营销的框架，将自身的企业运营推向另一个全新的高峰。

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