双线融合——传统工业企业电商操盘实战

内容概要

托尼富

先后供职过国家科工委直属军工企业9613兵工厂、香港亨利戴集团、Isign Display System、中国最大的在线客服系统53KF、世包中心集团，前后任企业信息化主管、大陆营销总部项目经理、网络营销总监、副总裁及COO等职。

拥有7年传统企业IT技术、软件项目与电商负责人经历，7年电商公司网络推广、网络运营负责人经历，涉及ERP软件开发、在线客服系统、数据分析、运营、美工及网络推广等领域，有丰富的传统企业新媒体运营的经验，现致力于传统企业电商转型实战推广培训。

他是传统工业企业里精通电商的，电商公司里精通传统工业的综合性专家，中国传统工业企业知名电商自媒体人。

书籍目录

第1章  如何规划传统工业企业转型电商的战略方案

1.1  收集行业数据，分析市场竞争环境

1.2  企业内部调研，了解企业网络营销运营数据

1.3  确定运营节奏，提出组织架构改造框架

1.4  确定推广策略，提出团队成员招聘计划

1.5  确定运营推广预算，推动财务流程优化

1.6  确定电商运营目标，提出资源配合方案

第2章  如何组建、培训与推动传统工业企业电商团队建设

2.1  团队组建的基本原则与运营、推广的关系

2.2  递交成员招聘计划

2.3  传统工业企业招聘的细节技巧

2.4  团队的两种培训制度：教练体系与政委体系

2.5  团队成员的工作安排与考核

第3章  如何搭建传统工业企业网络营销矩阵

3.1  什么是营销矩阵与传统工业企业的营销矩阵

3.2  营销核心矩阵：核心营销手法组合

3.2.1  微博矩阵的实战

3.2.2  网络分销的实战

3.2.3  电商峰会的实战

3.2.4  B2B第三方平台实战

3.2.5  SEM实战分析

3.2.6  CPS实战案例

3.2.7  导航网址广告内幕分析

3.3  营销辅助矩阵：辅助性营销手法组合

3.3.1  官网矩阵实战

3.3.2  SEO实战

3.3.3  诱饵营销实战

3.3.4  电子杂志实战

3.4  技术支撑、数据积累与营销放大的关系

第4章  传统工业企业如何玩新媒体营销

4.1  微博矩阵玩法与如何吸引潜在客户

4.2  官网矩阵玩法与如何解决实力背书

4.3  微信矩阵玩法与如何最大化客户价值

4.4  微博、微信抱团互动技巧

第5章  如何做好传统工业企业电商售后服务工作

5.1  优化改造旧有业务流程

5.2  确定售后服务的标准与执行细节

5.3  沟通模式的优化与改进

5.4  售后服务与用户体验

第6章  如何改造及优化传统工业企业电商的整个业务流程

6.1  梳理好旧的业务流程

6.2  确定传统工业企业电商的运营细节

6.3  使组织架构与业务流程匹配

6.4  关键环节与关键职位

第7章  如何构建传统工业企业电商的供应链

7.1  商业模式对供应链的影响

7.1.1  渠道模式对供应链的影响

7.1.2  品牌模式对供应链的影响

7.1.3  商业模式对供应链的影响

7.2  双线融合才能建好供应链

7.3  供应链的组织保障

第8章  传统工业企业的定价、财务与业务谈判

8.1  传统工业企业电商品类定价策略

8.2  如何保证价格的机密性

8.3  财务流程对定价、业务的影响

第9章  如何推动传统工业企业电商品牌进度

9.1  电商品牌的三个度

9.2  品牌建设与运营节奏

9.3  传统工业企业中一个互联网品牌运营的实例方案演示

第10章  案例分析与借鉴

10.1  屡败屡战的富士康电商

10.2  战略巨人苏宁云商的电商转型之困

附录A / 282

附录B / 289

附录C / 291

鸣  谢 / 295

作者简介

《双线融合——传统工业企业电商操盘实战》是一本专门介绍传统企业与传统工业企业转型电商的实战指南。受益对象包括：传统工业企业董事长、高管团队、管理人员、运营人员、推广人员、美工、前端开发、程序员、数据分析师、编辑文案与立志投身于传统企业电商项目的应届大学生小白等。本书对传统企业与传统工业企业转型电商极具参考价值。

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