《医生，不医死》书评

人性纷乱的医院需要的是互信

《医生，不医死》是一本9万字的薄薄小书却有深深的涵义，20篇小故事，可以看见的却不仅仅20个话题。现在的医生和以前传统的医生不一样，以前大家都尊重医生的职业，现在则处处可见医疗纠纷。当然换个角度想，也可能是以前的人们维权意识不高，还不懂得质疑医生，即使医疗事故也浑然不知或不敢吭声。但反观现在，是否也因为人与人之间的不信任，所以大家变得自私，只顾个人利益或逃避责任，然后这些医疗纠纷才会层出不穷。医院是一个人性展示的舞台，复杂多变的人性纷乱，常使人感触良多、印象深刻。在《谁来买单？》里，如同作者在最后所述的那段话：“原本单纯的问题，因为人性的自私而变得复杂；同样地，难解的问题也必须利用人性的矛盾才解得开。”家属、肇事者与看护者三人的自私，导致医疗资源被滥用，家属与肇事者的心态很容易理解，而看护者的两面做法是我觉得故事中最有趣的部分。因为她的转念所以才终于结束这个单纯的问题，尽管这个转念依旧是建立在自私之上，完全符合“人不为己天诛地灭”这句话。只是如果在看到自己的时候，也看看别人不是更好吗？而在《转回原点》一文的末尾，傅志远医师的一问“凡事多打听、多比较，或许没错，但在医疗上，货比三家真的不吃亏吗？”也发人深省。治疗是讲求黄金时间的，可是当病患(家属)不相信医生(院)的时候，转诊、重新安排检查等方式，或许是让病患确定是否诊断正确的方法。当然我非常同意当有疑虑时，的确是再多做几次检查或换个医生，有时才能发现真正的问题。可是建立医患关系也是很重要的，当“不信任”出现，或者只是无法接受检查(治疗)结果，就以转诊方式处理并非一定恰当。更换主治医生，就必须重新建立医病关系，医生必须重头了解病患的情况，如果是急症哪有那么多的时间重头来过？很多时候我们只是想要听到自己想要听到的回复，或者想要看到我们想要看到的检查(治疗、手术)结果，所以凡事和心中所想不同时，就选择逃避或质疑事实是错误的，要不然就是选择自己喜欢听的部分，就像《选择性听觉》中所述的故事。人总是喜欢捡好听的话来听，或者捡自己喜欢的话听。选择性的接受信息，这是人性的通病与弱点。可是家属却经常陷入，“医师医术好，病人就会好；病人不会好，就是医师医术不好”的迷思中，却忽略了疾病与病患本身体质带来的风险。也难怪最后作者下了这样的结论：“在现今医病之间缺乏互信的境中，不仅要让家属听懂自己的意思；自己也要听懂对方话中有话的弦外之音。”