做单(全新版)

出版日期:2014-9-1
ISBN:9787538745661
作者:胡震生
页数:416页

内容概要

胡震生,手机视频社交微拍网创始人,其网站获得李开复、徐小平、汪潮涌和王石等多位著名天使投资人投资。其在IBM中国供职八年,曾多次荣获IBM中国颁发的各项奖励,获得全球多次嘉奖,并因为此书被列入全球“黑名单”。

书籍目录

引言 // 001
01 秘密的培训
员工和老板的差别 // 001
销售魔鬼训练营 // 004
被远想买走的“远想”员工 // 009
寻找客户的生死需求 // 010
成交前的临门一脚 // 012
生活就是做单,爱情就是上床 // 016
02 没戏的项目
一个活着的销售传奇 // 020
不可能完成的任务 // 024
三权分立下的个人沉淀 // 028
似曾相识的味道 // 029
拼凑起来的团队 // 031
上了大当的远想 // 034
竞争的秘密武器 // 036
获取老板的信任 // 038
毕业如何就业 // 041
简历里的秘密 // 043
03 骂人的客户
新来的炮灰 // 046
MBI和普惠的区别 // 049
面对拒绝的客户 // 051
老总的三种类型 // 054
最高境界之代代相传 // 056
外企和民企的区别 // 057
20%的利润 // 060
刀子和钻戒 // 062
女人都相信缘分 // 064
销售的三个最大缺点 // 067
04 没空的老总
拜访前必须预热 // 071
剩者为王 // 073
控制才能解决问题 // 076
矛盾期的合作 // 081
长板打倒短板 // 084
不按常规出牌的对手 // 085
白买的鲜花 // 087
面试你的面试 // 089
05 儿戏的投标
清者自清,赢者自赢 // 094
谈判需要筹码 // 096
管理自己的职业生涯 // 099
不表态的决定 // 101
真实的谎言 // 103
成功者的孤独 // 107
满足所有人利益的“人民币” // 108
放弃才能拥有更多 // 111
内部的决策链 // 112
要清楚下属的需求 // 114
玛丽莲•梦露的睡衣 // 117
内斗?先撤 // 120
06 撤退的销售
利益驱动型管理 // 122
谁也别当替罪羊 // 126
乱世出英豪 // 128
合理的官僚主义 // 130
最快吃掉机会 // 132
原来是家的感觉 // 135
人生是短跑?长跑? // 138
你不仁,我不义 // 140
老板的老板的任务 // 144
兼职的MBI人 // 147
执迷着0.1 // 150
07 无关的谈判
MBI的特种部队 // 152
“谈判之神”是怎样炼成的 // 155
跨三级的Review // 158
弹弓和AK-47的较量 // 163
商场上的马拉松 // 166
搞不定的采购 // 171
谈判的致命武器 // 174
08 垄断的价格
软件和毒品一样暴利 // 178
完美的理由 // 181
暴利的矿泉水 // 184
谁决定和谁谈 // 186
只能听天由命 // 190
打垮心理和生理 // 191
还是保命最重要 // 193
成本是最高机密 // 196
没有控制权 // 198
客户的面子工程 // 200
09 透支的市场
这样就连升三级 // 205
击败MBI的方法 // 209
商场计中计 // 211
永远不要沟通的话题 // 213
新一代的木马屠城 // 215
可以主动要求降价 // 219
到底签还是不签 // 221
有效但不健康的透支 // 224
没有家的夜归人 // 228
10 洗脑的成交
不是在局内,就是在局外 // 231
控制自己的下意识 // 233
电梯里面的对决 // 235
赢单的三要素 // 238
我年轻可是我不傻 // 242
没有公平的竞争 // 248
广告的本质是成交 // 251
有钱的不是中产 // 255
11 关键的内线
控制客户选择自己 // 259
客户当我是透明人 // 263
上有孙权,下有周郎 // 266
避孕套的距离 // 268
品牌还是牌子 // 269
品牌的力量 // 272
曲线可以救国 // 274
雇来一堆麻烦 // 278
可以计算的诚信 // 281
12 抉择的官场
忠诚在,黄金在 // 286
办公室也有假摔 // 289
输赢都能赢 // 292
不能承受生命之重 // 294
没钱的当哥哥 // 300
做?没做?都一样 // 304
自由不是免费的 // 306
人的一天只有二十四小时 // 309
13 摆平的内部
老大们如何竞争 // 313
翻本的生死牌 // 316
漏洞都在底下 // 324
一将功成万骨枯 // 327
销售境界之以德服人 // 330
善弈者谋局,不善弈者谋子 // 333
再选一个人生 // 336
14 失误的短板
没有白给的对手 // 338
领导力的四要素 // 340
生活工作要严格分开 // 343
一句话说明重点 // 348
打一单丢一单 // 352
自己挖的陷阱 // 354
老大请扛住 // 357
15 玩命的老板
不能就这么遗憾终生 // 361
中国第一单 // 365
I promise // 371
我的产品0.22折? // 372
三利三害相取舍 // 374
将在外,君令有所不受 // 377
16 左右的决定
天上和地下的感觉 // 382
赌局还没有结束 // 386
彻底被打垮 // 390
到底谁废谁 // 392
终于圆满了 // 395
价值观决定一切 // 398
首先是个男人 // 400
不过是个坟头 // 401
MBI公司相关人物组织结构图 // 404
销售传递体系图 // 405
SSM销售管理模型 // 406

作者简介

谢正是世界顶级企业MBI的金牌销售,已连续多年单单不败。殊不知,突如其来的MBI和远想的世纪大并购却在他升职的最关键时期发生,这使他不得不跳到最新成立的部门,一切重头开始……
MBI特别成立win back 团队,要夺回被对手普惠占领多年的客户——中国移通。他被安排负责三个最重要省份之一 ——湖南,但那里是普惠的大本营。
当谢正第一次上门拜访时,客户毫不留情地让他“滚”出去……移通总部在价格谈判中请来了“谈判之神”王芸生,将谢正等人折腾得死去活来……准备最后拍板时,人敬人畏的MBI大中华总经理詹姆斯到了现场。
王芸山出人意料地将MBI的报价扔到门外,并宣称要废掉他们的投标资格,这下几乎让所有人崩溃……是放弃还是生死一搏?顶级高层经理如何腾挪资源,锁定客户的真实需求,拿下不可能拿下的单?顶着越演越烈的政治斗争,金牌销售能否在职场与业务上还有突破?
【编辑推荐】
1.一部真实地展示销售人自我成长的小说,写的是“赤裸裸的真实”,其中99%的桥段是作者的亲历经历。
2.迄今最实用的销售实战教材,如何永远立于不败之地.
详细阐述销售体系和销售技巧,从品牌的建立一直到如何和老板建立关系,再到如何调动全公司的人为销售目标服务,完成不可能完成的任务……《做单》凭借其高超的实战秘诀与技巧,至今依然是销售人成长必读书。


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发布书评

 
 


精彩书评 (总计2条)

  •     做单这本书值得学习的地方太多了,按步骤分析一下这些东西,很值得反思。作者对于成交一份单子所做的每一个步骤都是有计划,有方法,有目的的去安排的值得我们深思。第一步建立关系与客户建立关系,并确定合作发展方向。很多业务员在这一步就没有跟客户建立好比较好的关系,第一印象很重要,也就是说在做单之前,应该先了解我们要做的单子的客户是什么样的一个人从而进行沟通,就会事半功倍。第二步发现需求基于合作方向来确定客户的需求,以评估对自身的商机。不要一开始就设定客户的需求,通过与用客户的沟通来确定他们真的需要什么,我们能够提供什么。从客户的需求中去找到自己的得利点。第三步双赢目标依据商机评估与客户的需求,构建双赢目标,以此明确其决策链所有人物的需求和痛点。找到两家的共同点,找到自己能够提供的以及客户所需求的契合之处。然后去构建这个事情。第四步表明价值向关心不同需求的决策人,表明自身价值并阐明能力优势。向不同的决策者提出自己能够给予的东西,一步步的瓦解这些决策者,让他们做出对自己有利的决策。第五步双赢方案基于自身优势和客户需求建立双赢方案,并实施竞争策略。和用户商定后去做出不错的决策,去制定一个双方都能够满意的方案,然后再玩技巧和方法。第六步达成交易在双赢基础上,利用谈判技巧完成交易。在双赢的基础之上,然后运用所需要的交易以及谈判的技巧,这点很重要,如果客户没有满意,再好的技巧也是纸上谈兵,如果客户满意,施展一些谈判技巧,将更多的获利。第七步满足双赢实施双赢方案和实现销售价值,达到双赢目标。执行和去做也才是这做单之中的重点事情,防止客户返单的最重要是事情就是完成之前的承诺,让更多的优势和好处体现在自己的产品之上,这样,客户就会比较满意了。最后开发新商机。找到自己的优点,解决用户的问题,更多的合作也就纷至沓来了。
  •     前大半段,看的是热血澎湃,如教给俞弟的面试技巧、做单的形势判断、对高层人员的琢磨、二十个字以内的语言清晰明了还有刀子和钻戒理论等,都是一个个全新的知识点,只是师傅领进门,修行在个人。还得靠实际操练,变成自己的体系、理解点,才能完全领悟。不知道世界上有多少技巧能实现目标,大多都是个人经验,谁都不愿过多透露。废话,能赚钱的都在闷声发大财呢,谁傻呀只得观察领悟实践了,其他都是废话。后半段,谢正突然就感性了,犯了个超级二的错前期跟他性命攸关的单子突然松懈了在关键时刻,这样的结局,或是读者无奈,或是作者引导的人生,就猜不透了。毕竟类似泼老大咖啡都没被查出,现实中可能性太低。类似这种感觉:前面说了一大堆技巧好话,后面又用德推翻,看书名感觉应该是做单技巧,难道是结尾是做单的人上升到一定程度后,技巧这东西在于知己知彼,看谁的德更高,才能走的更远,有待思考。题外话总结:读书还是写看书感悟,记性没以前好,要质变,多练习。

精彩短评 (总计6条)

  •     拜读了胡总的大作,超级精彩,超级励志,引发深思。 埋头苦读了数个夜晚,不时合上书思考,不一样的人生,不一样的世界,在身边,也似乎能发现数个人的影子。引人入胜的故事,丝丝入扣的情感,流畅不羁的笔调。更加佩服起作者的经历。
  •     人渣!入门级销售水平吧。毫无职业道德和人品可言
  •     be flexible.
  •     迄今为止读过的最好的应用书
  •     80%的美国女孩第一次是在君威的车里。
  •     书里强调的分析相关人的真是需求,这个真是太妙了,现实生活真是这样,每个人的每个决定,其实都是带着自己感情或需求的,如果能洞察对方的真实需要,基本就可以控制对方的行为了,“料敌先机”大概也是这个意思吧。再有就是跳出桎梏,改变就是从跳出桎梏开始的,人怕的就是沉沦,惯性;投资人生、还是投机人生,这个也很重要,这两天刚好开始看 “看懂财经新闻的第一本书” ,开篇就讲了投资与投机。书里说的很多人做假卖pc,有的身陷囹囵,就是投机;主人公跳出原来的网关、改行销售,都可算是一种人生的投资,通过改变提升自己实力,让自己的未来充满更多可能。
 

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