给人好印象的秘诀

内容概要

海蒂·格兰特·霍尔沃森

(Heidi Grant Halvorson)

海蒂是哥伦比亚商学院动机科学中心的副主任。她在哥伦比亚大学获得博士学位，并在该大学与卡罗尔·德韦克合作共事。

海蒂是一系列风靡世界的畅销书的作者，如《成功，动机与目标》《给人好印象的秘诀：如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》《你离成功，只差9步！成功者目标达成术》等。她常在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》《今日心理学》等著名杂志上发表文章。

海蒂还是神经领导力研究院（NeuroLeadership Institute）的高级顾问，帮助各个组织制定策略，以化解决策中的潜意识偏差，并培育一种着眼于组织成长的思维模式。

书籍目录

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前   言

第一部分

为何相互理解这么难

第1章　你非常难以理解  / 002

原因之一：你是谜一般的人，身边到处都是谜团  / 004

原因之二：你的行为与别人怎么解读有关  / 008

第2章　观察者是认知吝啬鬼（你也一样）  / 016

确认偏差和初始效应  / 019

成见  / 024

光环效应  / 031

虚假同感偏差  / 032

第3章　观察的两个阶段  / 039

观察的第一阶段  / 047

观察的第二阶段  / 057

第二部分

用以观察的透镜

第4章　信任透镜  / 064

表达温暖  / 068

展示能力  / 072

表达温暖和展示能力：一种矛盾  / 081

信任与领导  / 084

第5章　权势透镜  / 087

权势怎样改变人  / 090

（相对）有权势者如何看你  / 098

怎样透过权势的迷雾来清晰地观察  / 102

第6章　自我透镜  / 106

就像拿普通苹果跟不好的苹果对比  / 114

就像拿普通苹果跟很好的苹果对比  / 116

应对其他人的自我透镜  / 126

第三部分

特定个性的透镜

第7章　急切的趋利型人和警惕的避害型人  / 134

趋利型透镜：不冒险，无所得  / 137

避害型透镜：准备好，再动手  / 139

辨别某人是趋利型还是避害型  / 143

怎样用观察者的动机语言来说话  / 146

第8章　黏人型、焦虑型观察者和冷淡型、逃避型观察者  / 154

安全型透镜  / 159

焦虑型透镜  / 159

逃避型透镜  / 162

用观察者的"依恋语言"说话  / 164

第四部分

让别人更准确地观察你，同时你也更准确地观察别人

第9章　纠正不好的印象和战胜误解  / 172

用大量非常明确的证据"轰炸"他们  / 173

让他们想要修正对你的看法  / 176

特殊案例：道歉  / 191

后记  / 196

致谢  / 201

作者简介

你能否得到一份好工作，升职加薪；能否拥有好人缘，得到更多机会，这全都取决于别人对你的印象！

不幸的是，人们看你的方式往往充满了成见和误解，这种心理倾向根深蒂固，轻易无法改变。除非，你读了这本书。

本书将告诉你一个好消息：了解人们如何观察你的科学知识，将极大改善你在别人心目中的印象--在他们自己都察觉不到的情况下。

心理学家和畅销书作家海蒂·格兰特·霍尔沃森运用几十年来社会心理学的研究成果，揭秘：

人们观察你的两个阶段：第一阶段是自动化的，容易产生有偏差的印象；第二阶段比较费力，只有进入这个阶段，才能形成准确的印象。

促使人们对你产生偏见和误解的三个"观察透镜"：信任透镜（你是朋友还是敌人）、权势透镜（你对我能产生多大影响）、自我透镜（你威胁到我的自尊了吗）。

影响人们如何观察你的人格因素：观察者是趋利型还是避害型，是焦虑型还是逃避型？

最重要的是，你还可以学会一些科学有效的技巧，从而：

以自己想要的方式给他人留下好印象。

纠正他人对你不利的第一印象。

更有效地进行沟通，准确传递想表达的信息。

更公平、更准确地判断他人。

这部简短而有力的书告诉你世界上最成功的人的策略和目标。几十年来关于成就的研究表明，成功人士之所以能取得个人和事业的成功，不仅仅是因为他们天生所具有的某些特质，更多是因为他们采取了有效的心理策略来设定和追求目标。

根据过去几十年的研究，他们用以设定和追求目标的策略（有时并非有意为之），对目标达成有非同一般的影响。研究动机的心理学家们，已经开展过上千个研究去辨析和测试各种策略的效力和局限。

本书会向你介绍其中最关键的九个策略。这些策略都非常直接明了和简单，你可以利用他们有效改进自己的生活和工作。

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