漸漸上手的報告.聯絡.商談技術

内容概要

糸藤　正士



1958年京都大學法學部畢業。歷經光洋精工，於1981年自行獨立。之後與RECRUIT公司簽訂業務委託契約，擔任組織活化、人才培育、人事關係的顧問，指導眾多企業。1991年設立CREATIVE21公司。1993年基於長年觀察研究報告聯絡商談的成果，提倡「真正的報告聯絡商談」，設立了NHC日本報告聯絡商談中心。目前在日本國內有8個分部、海外1個分部，會員人數躍升至約80名。透過精力旺盛的演講、研習、諮詢等活動，致力於採行報告聯絡商談之方法來進行人才培育和組織開發。著作有「真正的報告聯絡商談手冊」（日本報告聯絡商談中心刊）。

作者简介

職場工作者每日的活動總離不開「報告、聯絡、商談」幾項，這些看似基本的動作其重要性卻往往遭到忽略。以「報告」為例，工作高手會站在接受報告者的立場去思考對方想知道的內容、釐清包括對方和自己的報告目的、確實執行必要的期中報告、以及更進一步能夠在報告的同時一併提出見解與對策方案。



本書作者累積十數年觀察研究「報告、聯絡、商談」之成果，歸結出「高品質的報告、聯絡、商談」＝「高品質的工作進行方式」之心得，遂由此切面來說明「工作高手」的實戰工作技巧。先以【3×3思考法】進行本質的講解，再分為三階段四步驟配合具體範例做逐項解說。閱讀本書學習高品質的工作技巧，肯定能有效節省五∼十年自行摸索的時間。

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