布道之道
出版社:人民邮电
出版日期:2012-1
ISBN:9787115267276
作者:瑞恩
页数:135页
章节摘录
版权页：这一类问题的关键就是必须解决。对于管理层或者规章制度所宣布的变更，任何人都不可能视而不见。无论人们是否反对，公司都会安排时间来执行这个变更。这正是你跟时间紧迫型的人讨价还价的基础。他们已经接到指示，要为这件事投入时间。关于是不是有时间的问题，已经有结论了。现在，问题是你要给他们提供一个解决方案，让他们能在相对长的时间段里面节省一部分时间。对于争取时间紧迫型的人而言，没有比这个机会再合适的了。19.3.2 发号施令型不言而喻，这个策略是专门为管理人员量身打造的。这是把你的工具变成解决他们问题的方案的最佳例子。对于管理人员，最紧要的问题是，你必须把自己的工具或技术设计得让他们一眼就发现它是一个合适的解决方案。別忘了，关键在于商业上的因素，例如成本、时间、服从和工作，而不是诸如性能、封装等这一类的技术因素。19.4 陷阱构建合力是一种环境造就的策略，对于环境的变化你是无法掌控的。你不可能自己把规章制度中的某一条改掉，为自己创造机会。只有当客观条件具备的时候，这个技巧才能用得上。即使让你逮着了这么一个机会，也免不了会有人将它视为儿戏，或者抱着某种侥幸心理而有意加以抵制。这些不过是人类的本性而已。但是，这些问题你都可以控制。不是有一句老话吗，叫做：“如果你手里拿着一把锤子，那看什么都像是钉子。”因此，一定得保证自己的技术真的跟商业问题有着恰当的结合点。可不能干那种削足适履的事儿，明明不合适非得生拉硬拽，强求一致。请参考第3章来判断自己的工具或技术是否合适。
媒体关注与评论
“在这本书里，TerrerIce Ryar、清晰地分析和概括了常见但又难以捉摸的人性——怀疑。同时，他也针对推动循序渐进的改变给出了切实可行的解决方案。人类确实经常会莫名其妙地抗拒遵循最佳实践，但这本书不仅有助于认清人们这么做的深层原因，还会告诉你如何在逆境中成功。从本质上说，这是一本讲模式的出色书籍。” ——Ben Nadel，Epicenter咨询公司首席软件工程师“人际关系是让搞技术的人最头疼的一个话题，也是技术图书中很少涉及的一个话题。Terrerice在本书中颇有见地而又条理分明地对这个话题进行了剖析。本书可以帮你理解各种反对者类型，帮你有策略地把人们引导到你的技术方向上来。” ——Bill Karwin，《SQL反模式》作者“Ryar、以工程师的眼光、心理咨询师的洞见、一线战士的经验，为读者提供了一整套解决最迫切问题的系统方案。” ——Jeff Porten，国际咨询顾问”这是第一本讲述如何推广技术成果的书，它回答了从事应用或Web开发的程序员都关心的问题。Terrence Ryan的语言幽默风趣，丰富的实例让人身临其境。读罢恍如作者刚刚在你们公司会议室里做完演示一样。” ——Brian Rinaldi，Adobe公司Web社区经理
内容概要
Terrence Ryan Adobe公司资深技术布道师，致力于宣传和推广ColdFusion、Flex、Flash和AIR等技术。他毕业于宾夕法尼亚大学，曾在沃顿商学院供 职十年。多年来，他始终在监理软件项目、组织代码评审、推广产业标准，不遗余力地说服同事拥抱技术创新成果。
书籍目录
第一部分 导 言
第1 章 为什么写这本书 3
1.1 本书组织方式 4
1.2 为什么要看这本书 4
1.3 本书目标读者 5
第2 章 开宗明义 7
2.1 什么是业内发展成果 7
2.2 怀疑者指的是谁 8
2.3 为什么需要推销 8
第3 章 解决正确的问题 11
3.1 为什么要布道 13
3.2 考虑方案 13
3.2.1 研究问题 14
3.2.2 摸底调查 14
3.2.3 开列清单 14
3.3 面临的挑战 15
3.4 几点建议 15
第二部分 怀疑者模式
第4 章 了解身边的人 19
第5 章 孤陋寡闻型 21
5.1 他们为什么不用这种技术 21
5.2 深层次原因 22
5.3 有效的应对策略 22
5.4 几句忠告 22
第6 章 随波逐流型 25
6.1 深层次原因 25
6.2 有效的应对策略 26
6.3 几句忠告 27
第7 章 百般挑剔型 29
7.1 深层次原因 30
7.2 有效的应对策略 32
7.3 几句忠告 33
第8 章 激情燃尽型 35
8.1 深层次原因 36
8.2 有效的应对策略 36
8.3 几句忠告 37
第9 章 时间紧迫型 39
9.1 深层次原因 39
9.2 有效的应对策略 40
9.3 几句忠告 41
第10 章 发号施令型 43
10.1 深层次原因 43
10.2 有效的应对策略 44
10.3 几句忠告 45
第11 章 不可理喻型 47
11.1 深层次原因 48
11.2 有效的应对策略 48
11.3 几句忠告 49
第三部分 技 巧
第12 章 装满工具箱 53
第13 章 取得经验 55
13.1 技巧分析 57
13.2 怎样成为专家 57
13.2.1 研究技术和工具 57
13.2.2 实际使用 58
13.2.3 向现有专家求助 59
13.2.4 教人使用 59
13.3 适用对象 60
13.3.1 孤陋寡闻型 60
13.3.2 随波逐流型 60
13.3.3 百般挑剔型 60
13.3.4 激情燃尽型 61
13.4 陷阱 61
13.4.1 强迫别人 61
13.4.2 傲慢或霸道 62
13.5 小结 63
第14 章 传达理念 65
14.1 技巧分析 66
14.2 掌握表达的艺术 67
14.2.1 要做人，别做计算机 67
14.2.2 要有激情，但不能激进 67
14.2.3 要提建议，而不是申饬 68
14.2.4 要多听，而不是多说 68
14.2.5 保持积极的心态 69
14.3 适用对象 69
14.3.1 孤陋寡闻型 69
14.3.2 百般挑剔型 69
14.3.3 不可理喻型 70
14.4 陷阱 70
14.5 小结 70
第15 章 展示技术 71
15.1 技巧分析 72
15.2 把握展示时机 72
15.2.1 等待机会 73
15.2.2 创造机会 73
15.2.3 培养机会 74
15.2.4 代码评审 74
15.3 适用对象 74
15.3.1 孤陋寡闻型 74
15.3.2 百般挑剔型 75
15.3.3 时间紧迫型 75
15.3.4 不可理喻型 75
15.4 陷阱 75
15.5 小结 76
第16 章 适当妥协 77
16.1 技巧分析 78
16.2 找到折中方案 78
16.2.1 找到条件成熟的规定 79
16.2.2 找到与规定匹配的技术 79
16.3 适用对象 80
16.3.1 时间紧迫型 80
16.3.2 发号施令型 80
16.4 陷阱 81
16.5 小结 81
第17 章 建立信任 83
17.1 技巧分析 84
17.2 如何建立信任 85
17.2.1 不要故意撒谎 85
17.2.2 不要回避事实 85
17.2.3 永远不要制造FUD 86
17.2.4 承认错误 86
17.3 适用对象 87
17.3.1 激情燃尽型 87
17.3.2 百般挑剔型 87
17.3.3 不可理喻型 87
17.4 陷阱 88
17.5 小结 88
第18 章 公之于众 89
18.1 技巧分析 90
18.2 让自己成为焦点 91
18.2.1 开源你的工作 91
18.2.2 参加竞赛 92
18.2.3 为得奖而设计 92
18.2.4 让人评审你的项目 92
18.3 适用对象 93
18.3.1 孤陋寡闻型 93
18.3.2 百般挑剔型 93
18.3.3 激情燃尽型 93
18.3.4 发号施令型 94
18.4 陷阱 94
18.5 小结 94
第19 章 注重合力 95
19.1 技巧分析 96
19.2 构造合力 96
19.3 适用对象 96
19.3.1 时间紧迫型 96
19.3.2 发号施令型 97
19.4 陷阱 97
19.5 小结 97
第20 章 搭一座桥 99
20.1 技巧分析 101
20.2 搭一座桥 101
20.2.1 情况调查 101
20.2.2 找一座桥 102
20.2.3 搭一座桥 102
20.3 适用对象 102
20.3.1 随波逐流型 102
20.3.2 百般挑剔型 102
20.3.3 激情燃尽型 103
20.3.4 时间紧迫型 103
20.4 陷阱 103
20.5 小结 104
第21 章 来点刺激 105
21.1 技巧分析 106
21.2 给大家提一提神吧 106
21.3 适用对象 107
21.3.1 孤陋寡闻型 107
21.3.2 随波逐流型 107
21.3.3 时间紧迫型 108
21.3.4 百般挑剔型 108
21.3.5 激情燃尽型 108
21.4 陷阱 108
21.5 小结 109
第四部分 策 略
第22 章 简单，但不容易 113
第23 章 无视敌人 115
23.1 怎么无视敌人 115
23.2 为什么不好处理 116
第24 章 先易后难 117
24.1 难度分组 117
24.2 容易 118
24.2.1 孤陋寡闻型 118
24.2.2 随波逐流型 118
24.3 难 119
24.3.1 激情燃尽型 119
24.3.2 时间紧迫型 119
24.3.3 百般挑剔型 120
24.4 最难 120
第25 章 借力支持者 123
25.1 请求帮助 123
25.2 创造布道者 124
25.3 交叉推广 125
25.4 消耗关注 126
第26 章 说服管理层 127
26.1 希望管理层做什么 127
26.2 怎么做到 127
26.2.1 解决管理问题 128
26.2.2 用数字说话 128
26.2.3 解释为什么需要强制执行 128
26.3 接下来怎么办 129
第27 章 最后的话 131
27.1 经验教训 131
27.1.1 成功过度 131
27.1.2 莫求回报 132
27.1.3 你可能错了 133
27.2 成功之道 134
27.3 问题会扩散 134
27.4 只有过程，没有终点 135
参考文献 136
作者简介
《布道之道:引领团队拥抱技术创新》旨在告诉读者如何说服自己的同事采用新的工具和技术。作者总结了7种怀疑论者模式：孤陋寡闻型、随波逐流型、百般挑剔型、激情燃尽型、时间紧迫型、发号施令型和不可理喻型。围绕说服这些怀疑论者，书中介绍了9个实用技巧和4个策略。理解并熟练运用这些技巧和策略，能够让你的技术布道生涯收获累累硕果。《布道之道:引领团队拥抱技术创新》适合IT行业的技术布道师、推广专家、产品经理、需求调研及实施人员阅读，同样也适合对前沿技术时刻保持深厚兴趣的设计和开发人员参考。
发布书评
精彩书评 (总计5条)
-
说服别人接受自己的想法这样的事情，不仅仅只发生在IT行业，也同样发生在其他需要团队合作的行业中，只不过在IT行业里这样的事情更频繁，也更特点鲜明。融会贯通地看这本书，才能将书的全部价值榨取出来。将自己的新点子在团队中推广开来，大多数的时候我们其实并没有事先思考采取什么行动方案，而是潜意识中自然而然的行为。如何推广，我认为最根本需要的是热情和责任。如果不是因为对事业和团队的热情，我们根本不必要讲出自己的想法，做好自己的工作老实拿工资就好。而在热情无法持续的时候，责任就会发挥它的功效。书籍的作用也是潜移默化的，想要在看完书后马上就变成团队中的领袖那是不可能的。慢慢让自己充满热情与责任感，书中那些影响团队的方法就会由内而外地展现出来。这本书也同样适合产品经理阅读，前不久看的《启示录》和这本书相得益彰。做互联网产品也能在本书中找到经验，怀疑新技术的七种人把他们从团队中放到市场上，就是七种怀着不同心态的用户。揣摩他们的心理，对开发产品很有帮助。最后讲一下图灵这一系列的书籍出得非常好，思维脉络相当清晰，一章一个重点且有小结，阅读起来又快又适合自我总结，好顶赞。 -
看起来很高深，读来一般！客观上说了一些情况，实际上没有太多新意。从对方的角度看待问题，采用发展的思路看待问题，根据不同的人采取不同的方案，使用数据说话等等。本书提到的布道主要指团队内部开发工具技术，不同于我们互联网新技术观察、分析、消化和发表观点的事（或许也有关系）。写的不怎么的！但还是佩服国外人的严谨态度和精神。 -
这本书虽然看着像是一本技术类书籍，但其实我觉得适用面应该会更广一些的。可能你在工作中不一定有「布道」的需求，但我想毫无疑问你会有过这样的经历。你了解某个问题的一个很 Cool 的解决方案，推荐给你的朋友，你希望他们接受你的建议，但发现他们听完后并没有作出改变的意思。虽然不像工作中的「布道」失败会对你造成影响，但这种情况依然会让人沮丧，久而久之也许你就失去了向他们推荐的热情了。这本书其实就是一本应对这些情况的实用心理手册，它将拒绝接受「布道」的人进行分类，分析他们拒绝的原因，并提出具有普适性的方案和技巧来针对不同类型的人逐个击破。不过其实布道并不是一件轻松的事，就我看来，你读完这本书对你需要做的事情应该很清晰但并不意味着它们很简单。所以最终愿意去进行布道的人从某种意义上是一种理想主义者，他们为此付出努力是为了让自己能够舒服地工作，让事情以符合自己品味的方式来完成。但即便你不是这样的人，这本书也能帮助你了解你的同事，总有一天你会面临用得上这些信息的时候的。
精彩短评 (总计56条)
-
对提高自己的管理团队的能力有帮助。 -
向团队推荐新工具和技术时需要的技巧。 -
适合技术人员看的布道书，针对不同的情况都做了分析，比较全面 -
把人分类对待，想起了爱的五种语言 -
经验汇总，指导读者去做说服、引导的工作（本书侧重于IT技术推广领域），虽然事例是IT技术相关的，但是其它领域也是适用的。
1 对说服对象进行甄别、分类、不同类型适用不同的说服方法
2 首先要成为该提议方案的增加，理解问题的背景、其它解决方案的优缺点、提议方案的优缺点，为何要选择该方案
3 自己预演推介过程的各种问题，有备无患，提高说服的成功率
4 沟通技巧也很重要
5 可能的话，将解决方案发布为开源方案，方便他人，自己也可以将其更完善，采用量大的方案更易推广
6 声誉，推荐人有良好的声誉，提高在听众中的可信度，成功历史多的当然大家对你信任度更高！ -
书名吸引人，内容无实质。 -
好薄的书。 -
看了一遍，还得再看几遍 -
KINDLE里200多页的小册子，一口气读完，对程序员这种生物会有一种很直观的评判。 -
书名起的好。对反对的人分了下类，还有点意思，但内容跟沟通，领导之类的没有什么差别。方法大家都知道，关键是心态和素质。 -
我只有一个问题书中未做解答：如果管理层人员是不可理喻型，该怎么处理呢= = -
好薄薄的一本书，好贵贵的人民币。为何进口的如此之贵，如此之贵，如此之贵，如此之贵。 -
推广任何东西之前，之后，都值得应用书中的理论框架仔细分析一番。书中对各种怀疑者模式的分析非常有趣。寻求支持者的时候需要坦诚、毫无保留，正如作者强调的“本书不保密”，没必要向其他人隐瞒本书的内容。 -
哟西。怪实用的。 -
其实这不是很技术的一本书，用来描述如何推进技术创新。方法就是将决策影响者进行分类，然后依次击破。但我觉得太学究了一点，不适合程序员 -
指引实现自己价值 -
值得阅读的一本书 -
程序员掐架指南，咨询师必读。 -
实用 -
内容一般般吧 -
本书和所有教人谈恋爱的书一样不靠谱… 你百般技能用尽了人家讲不定就是不喜欢你说话的语气所以不爱你 怎么办？ // 这种问题上天赋远远比技巧重要 -
好职业不知道我们公司什么时候可以有这个职业所有的高管都在用十几年前的理论说事 -
一本对想推销自己技术方案并让别人接受的布道师非常有用的书。书中列举了七种典型的对新技术的怀疑者，并给出了各种应对方案。书不厚，很精炼，技巧性十足。 -
技术不会驱动商业，商业只由商业驱动。商业问题始终比技术问题更重要。有趣的是那样几种怀疑者模式归纳得好啊，＂孤陋寡闻型，随波逐流型，百般挑剔型，激情燃尽型，时间紧迫型，发号施令型，不可理喻型。＂ -
这本书读得我很累。。。 -
推荐给非技术导向型公司的技术人员 -
强烈怀疑此书是由PPT改来的！7.22读毕 -
翻译太一般了 -
布道之路.~ -
深刻的理解到，跟一群热爱技术，思想开放的人一起工作是多么的幸福 -
没时间做正确的事，但有时间重复做错误的事，谁都不应该盲目地接受别人替自己选择的哪怕是正确的道路。书很经典，但却太薄了，上了三次厕所看完.......有点戳中痛点也略有隔靴搔痒的感觉。 -
把程序员分析的很彻底啊。 -
太多又好又有效的工具出现，重复轮子是不必的，团队越小，越容易接收新技术。
好的技术往往是翻倍的生产力/ -
老师和布道师是我职业生涯规划的终极目标，从这本书中，我学到了很多作为一个布道师需要注意到的事情，以及布道师的一些工作内容。只是，我更希望这本书能介绍一些具体的事情，类似于小说一样去记录布道师的工作以及遇到的小困难，而不是如同大多数的管理书籍一样泛泛而谈一些模式。 -
感谢@xiaoyun_little 借书. 实用扫盲读物, 可以作为咨询师手册的一部分. @HuZhenbo -
技术的变革推动不是一项容易的事情，当公司里怀疑的声音很多时，往往我们会遇到一定的困难，因为你很难让他们心悦诚服的接受你的观念。本书提供了一系列方式来帮助我们更轻松地在公司中推行一项新的技术创新。在我们的工作过程中，这种问题确实碰到不止一两次，基本上碰到的情况在书中都能找到影子。一方面，需要让自身对新技术有足够的了解，以能够从容应对别人的疑问；另一方面，也需要向别人展示出新技术优秀的一面，如果能够有原型产出，那会更有说服力。
不过，这本书读下来的感觉并不是技术书，而像是手册，在教导我们怎么跟不同类型的反对声音进行沟通。个人觉得技术管理者更应该看看这本书吧。 -
一本关于团队管理的书，前段时间比较迷恋敏捷思想，看罢之后有点想成为技术领导者，带领团队成长。不过现在还是先扎扎实实提高自己，为找工作做准备 -
人是重中之重，难中之难，这本书很接地气地讲人的问题 -
在ThoughtWorks工作这么久了，这里面的技巧简直是家常便饭。通篇看下来，没什么不知道的，不过总结的非常全面，值得TW的同学们都读一读。时不时拿出来查缺补漏也是不错的。 -
就像重构前先识别代码的坏味道一样，这本书先把怀疑者分类：随波逐流、孤陋寡闻、激情燃尽，百般挑剔、时间紧张、发号施令、不可理喻，然后给出解决方法：传递理念、展示技术，适当妥协，建立信任、公之于众等。最后给出了解决策略：对于不可理喻型的人要像障碍物一样绕开，其他类型需要按照先易后难的顺序解决，然后和已经转变的人一起合力帮助其他人。当然，这仅是一种解决策略或者布道之道。因为人不像代码，是死的，人都有自己的思想，是最难沟通的，所以不可能有固定模式，要在不断实践中，变换策略，增加经验。 -
送货速度快，书也好，还不错啦 -
可能中国人在汉朝的时候就精通此道了吧... -
没什么特别的见解啦 -
又是一本“两个月之前看到就好了”，可是“没有这两个月的教训又怎么能理解的深刻”的书 -
方法论一本 -
技术人都应该读一读的书 -
不仅是“技术布道”，对（技术）管理者甚至任何需要说服别人的人都有帮助。 -
我管它叫吐槽书。 -
代码之余看书放松下，还不错。 -
看目录就够了.. -
讲的各式各样的人，以及应对方式，很像是管理心理学，可以作为一种参考，但现实中的人绝不是这么绝对的分类。 -
随便看看还可以，实际的借鉴价值非常有限。我觉得我也是一个比较难被说服的人，大概是书中说的不可理喻型 -
还可以，说人的技术书。 -
对怀疑者模式的分析的很到位，感觉把这些直接讲给怀疑者效果会更高 -
知易行难 -
部门“图书馆”有藏，准备借来读。已读，不怎地。