铁意志与柔软心
出版日期:2016-6
ISBN:9787547309623
作者:张荣发（口述）,吴锦勋（采访•撰文）
页数:224页
内容概要
张荣发 当代著名企业家，台湾长荣集团创始人、总裁，有世界新船王之誉。生于1927年，于2016年1月逝世。自少年步入社会即进入海运公司半工半读，借由自修苦读成为航海技术人员，历经三副、二副、大副到船长等职务。1968年凭着一艘杂货船建立长荣海运公司，1984年开辟史无前例的环球双向全货柜定期航线，长荣集团自此在全球货柜航运界长踞领导地位。1988年为提升飞航安全及服务品质，张荣发投入巨资申请创立台湾第一家民营国际航空公司——长荣航空，并于1991年7月1日正式起航。长荣集团成为海、陆、空全方位发展的多元化国际企业。在企业稳定成长之余，张荣发同时扛起企业的社会责任，自1985年成立张荣发基金会以来，30余年来推动“关怀台湾、回馈社会”慈善文教等公益活动，从慈善医疗救助、创办“长荣交响乐团”、成立“长荣海事博物馆”、提供清寒助学金、发行《道德月刊》到协助海内外风灾地震灾民重建家园，善尽企业家回馈社会的责任，受到国际社会的高度评价。
吴锦勋 台湾桃园人，台大哲学硕士，担任记者十余年，曾获2007年亚洲出版业协会（SOPA）之“卓越专题特写奖”，2008年吴舜文新闻奖之“深度报导奖”。现为天下文化主笔。
书籍目录
序幕 狂风惊涛中展开人生大冒险
第一部
海海人生：大海教我的事
01登船初体验： 头绑毛巾熬夜写舱单
02“学习心”才是一个人最好的老师： 从商科少年到船长总裁
03无常： 难过父亲客死异乡
04行过船的人度量比较大
05掌握人生六分仪，找到生命定位
06讲信用是做人的条件： 神户香蕉船的和服
07除了做贼，我什么都好奇、什么都想学
08出国不要白看
09能工作就是最大的幸福
第二部 共利经营学：有意义的赚钱
11做事业，就是一次次突围
12人家扩张我收手，人家收手我扩张
13鱼水共利学：做生意要互惠、要相挺
14拿着量尺搭飞机，追求精准
15省钱要有良心，花钱要有头脑
16长荣是“骂”出来的
17亲写公司规章，建立好文化
18人才是公司最重要的资产
19“欠”员工的钱要尽快还回来
第三部 利他人生：真快乐的追求
20赚钱的快乐和帮助人的快乐： 做公益就是“卡好困”啦！
21钱是流转利世之物，不在于独享独有
22为什么我要成立基金会？
23寻找有心人： 访查员我要一一亲自面谈
24“实查亲访”的现场主义
25“补乎足”哲学：帮忙要帮到关键又彻底
26台湾当然要有海事博物馆
27道德的魔法： 我事业成功的秘诀
28民谣的感动：长荣交响乐团
29帮助学生就是栽培“社会秀才”
30年轻人不要怨天、怨地、怨父母，要学习承担
31救灾也要体贴士兵的辛苦：从一双“GORETEX军靴”谈起
32做公益也要整合企业优势：长荣陆海空总动员
33比我家还漂亮的水里永久屋
结语 我为什么相信因果？
番外篇 张荣发基金会的这些人、那些事
01微光歌吟： 视障歌手朱万花
02风雨百合： 援建莫拉克风灾受创学校
03三千元破旧的人民币纸钞：漂洋过海还爱心
04借来的“猪脚”与轮流穿的“阿瘦皮鞋”：六龟高中的感谢之旅
05抢救车轮下的高丽菜
后记 喝过海水的酒最甘醇
附录 张荣发大事记
作者简介
本书是台湾著名企业家、长荣集团创始人张荣发在大陆出版的首部作品。作为一代商业巨子暮年的张荣发回顾自己筚路蓝缕、开创一个巨大商业帝国的奋斗历程，坦陈自己的艰难与机遇、挫折与收获，读来令人悲喜交集、深受启益。作者数十年企业人生的钢铁意志和关爱社会、热心公益的柔软心，更令人难以忘怀。这是一部充满励志、智慧和道德滋养的书，值得各界读者阅读。
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精彩书评 (总计10条)
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很多人会去算命，当然是因为遇到人生困难的事，心神不宁，感到茫茫渺渺，才会想要求神、求心安，这本为人情之常，无可厚非。不过，如果以为只是求神拜佛一切就顺心如意，那就未免太小看神明了。如果你做人、做事太过失败，你再怎样求神，神都不会理你。 求神既然无用，你就只能立德行善，这样才能保有你过去好的因果，也只有这样才有办法扭转你此世的命运。与其盲信求神，不如反求诸己，才是正道。 因果历历不爽，它是一本清清楚楚的帐，任何人不可能靠投机讨到便宜，如果你自己不做，只求神保佑、代劳，这是绝无可能的事。唯一的办法就是做善事、行功德来 弥补。当你做了道德的事，遇到困厄凶险，才有可能峰回路转、雨过天晴。但是善恶果报，这是上天的事，或早或晚，不能讨价还价，身为凡人，千万不要低估了因 果这件事。 -
献给《铁意志与柔软心》，献给张荣发的天与海边江／文 世界上最广阔的是大海，比大海更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。 ————题记长荣集团已故掌门人张荣发的家产之争如在昨日，人们记住了花边绯闻，两房相争的逼宫大戏，记住了豪门盛宴，权力更迭的遗嘱之谜。但在现世无尽的复杂曼妙中人们似乎忘记了，这位已故企业家的壮阔一生，他的艰难困苦，玉汝于成，他的厚积薄发，两栖称霸，他钢铁的意志与柔软的内心，和他给予世界的无限深情。于是，翻开《铁意志与柔软心》，你能够切身领略到，这位慈悲匠人在海天一线的亚欧蔚蓝中画出的，博然长卷。“人的心，就像船上的六分仪。只有懂得操作它，才能在海海人生中，找到自己清楚的定位。”来自宝岛，横贯大洲。这位在日据时代的基隆成长起来的台北青年，勤勉奋进，不忘初心，在狂风惊涛的蔚蓝大海中展开了他人生的冒险。远洋的货船是他事业的起点，翱翔的机鹰是他人生的跳板。父辈在战乱的年代里，给了他如蝼蚁般卑微的生命，但他却以钢铁的意志，在那个战乱萧条百废待兴的时代里永远地绽放。在最初的年代里他是指挥若定的货运舵手，隆隆引擎，咸咸海水，冷风当头吹过的种种辛酸都从岁月的刀锋悄然拂过。而在点线相连，世界工厂时代到来之际，他的远洋航线又在世人惊诧的目光中扬帆起航。先是从四面楚歌的中东航线成功突围，后又在百年来自成一体，坚不可摧的欧洲航线同盟中历经困苦，冰封解冻，剑指洲际，安然起锚。待到蔚蓝的大海尽收囊中，他的目光所及又在仰望苍穹，开启长荣海空百年的发展。60年如一日的拼搏，他的事业从货船走向航天，版图从东亚走向世界。大船出港，高耸的烟囱，气派的桅杆，船头出海，切开水面四溅的浪花。鹰击长空，机队在白浪里穿梭，飞机滑过跑道，圆润的机鼻剑指苍穹。还有立于世界百强之林长盛不衰的长荣集团，所有的这些汇聚一起，就成了张荣发头顶长空广袤的蓝天，和他身后壮阔全部的海洋。“金钱，应该在人间流转，利益众生，而非个人独享独有。”敬畏天地，感谢世人。书中的前半部分以钢铁的意志作为主旨，呈现了张荣发早年投身海洋，学习航船的历程，总合他追求事业突破，展现精明的经商智慧与过人胆识，成就事业高峰的全过程。而在后半部分的利他人生中，则详实记录了他走过少年来到事业顶峰之后，对于人生的感悟所催生的一切柔软。他深谙见利不忘义，恩情永志于心的世故道理，在此后漫长的人生里，放低身段，遍访他乡，将事业的重心转为公益慈善，全心全意，默默回馈，将生命的格局打造的更加丰满。他将盛世之后的全部心血投身在了公益事业中，以办企业的彻底精神办起了慈善基金，他上山下海，用双脚走访被遗忘的人群，他指挥若定，气定神闲，在莫拉克风灾中驶出一条生命之船。他资助盲女歌手，救灾汶川地震，甚至建博物馆，造永久屋......所有的这一切，都在以公益之名做回馈之实，以因循善果为基石。在他壮阔而丰硕的世界观里，一个人彻悟出因果力量的凛然森严，内心就会生出智慧与慈悲，人生的意义也会豁然开朗。于是，半个世纪前那个在战火的日据时代如蝼蚁般成长起来的台北少年，丰硕富足，享誉中外，却并没有沉迷富态，一掷千金，而是能做到饮水思源，心怀谦逊，以柔软的赤子之心，回馈社会和帮助过他的人。这也正是时下提倡的真善美，在不断地努力精进的同时，懂得感恩回馈，才能保持壮盛，将一时的辉煌转化为长久的幸福。“船，行走大洋，前方疑无来路，行过又不留痕迹，这不就好像我们做一世人，生前死后的景象？”专注刻苦，匠人精神。他是霸气的船长，凭借不败的钢铁意志，纵横海陆空运输领域；他也是慈悲的家长，以柔软心张开自己的羽翼，尽力将每一寸角落，都纳入自己的责任范围。你能从这本书中窥见一个卓越企业家全部的优秀品质。他不追求你死我活的零和之战，而是走彼此都能各自达到生意目的的共利之举。他不相信大势所趋，随波逐流，而是周密调查，眼光独到，走一条进可攻，退可守的双规之路。他的逆势操作，鱼水共利，方正格局，管理的极致......张荣发的人生轨迹让我想到了詹姆斯.柯林斯在《基业常青》里谈到的匠人世界里可贵的刺猬精神。他没有在不同的行业间游离，不断找寻更精彩的那一个，而是感谢恩赐，珍惜机会，用一生的时间去专注干一件或几件事情，并最终成为这个领域这个世界上最优秀的那个人。他做到了，风云变幻的往事涌上心头，总在他波光粼粼的前缘往事中百感交集，他成为世界富豪，两鬓斑白，一生的成就中却依旧逃不开这样的匠人精神。我想，驱动他不断向前的不是财富，不是一统江湖的快感，不是商业世界的所谓泡沫，而是对这份他一生所爱的事业永不停歇的好奇。这样的好奇，让他能在古稀之年依旧保持旺盛的经历，能在占据沧海后又试图飞向蓝天，能在事业鼎盛之际初心不改投身公益，能让他最终基业常青，从优秀到卓越。我想，这样创业奋进的好奇引擎，都能在众多成功的企业家上闪现 ，是马化腾凌晨三点给员工发信息的迭代进取，是福特终其一生钟爱发动机不为其他行业所动的专一，是马云在互联网一穷二白的真空年代里杀出的崭新天地，也是31岁的陈天桥破旧立新成为中国最年轻首富的创新奥秘。企业经营本身就是这样一个幸存者的游戏，面对困难百折不挠，死战到底，精益求精，并时刻树立危机意识，由一个很小的角落里出发寻找，逐渐专注于干一件事情，直至成为这个世界上这个领域最优秀的那个人。这便是刺猬精神，这便是张荣发，马化腾等等带给我们的可贵的匠人精神。《铁意志与柔软心》是张荣发这位成功企业家一生的传记，它详实记录了他以钢铁的意志从默默无闻的台州少年成为名响世界的航运大亨，又以柔软的内心回馈社会做着公益的事业，更从这样的点滴中让我们得以悟到刺猬般可贵的匠人精神。铁意志与柔软心，经历了各项大破大立的煎熬考验之后，张荣发的人生可谓精彩而圆满。 -
遗憾的是，张荣发先生于2016年已经逝世了。张荣发生于1927年，自年少步入社会就进入了海运公司半工半读，借由自修苦读的过程成为航海技术人员，经历三副、二副、大副到船长等职务。1968年凭着一艘杂货船建立长荣海运公司，从此开始了自己的创业生涯，伴随着艰难与奋斗，长荣集团一步步成为一家多元化发展的大型国际企业，而张荣发也不忘回馈社会，花了大量时间致力于公益事业。这是一部关于创业、励志、智慧和道德滋养的书，读来颇有感触。本书分为三个部分，第一部“海海人生：大海教我的事”讲述了张荣发早年投身海洋，学习航海的历程”；第二部“公利经营学：有意义的赚钱”，总结了张荣发精明的商业智慧与过人的胆识，成就了事业高峰。第三部“利他人生：真快乐的追求”讲述了他对于“人为什么而活”的感悟，这十几年来，张荣发放低身段，将事业重心转为公益慈善，生命格局更加不同。当谈论到某某人成功了的时候，总有些人跳出来说，不过是运气好罢了。可是运气真的重要到了占百分之六七十的部分吗？看了《铁意志与柔软心》，看了张荣发先生身上的故事和特质，我觉得人的成功，真的是有原因的。第一，学习力。台湾光复后，虽然张荣发有事务员的经历，但是由于不会说普通话，因此找不到工作。而幸运的是凭借好友相助，得到了一个船内管舱的工作机会，但是工作累且志趣不合，发展前途也小。而且船上的很多水手是旧识，看到他从原本负责全公司船员调派工作的事务员，沦落到在船上看管船舱，常常在背后取笑。当时为了生存，张荣发咬牙忍下去。同时为自己定了个志向，利用行船时间读书，准备考航海技术人员。这几乎是他一生最关键的抉择，是不甘心，也是生活所迫，他在心中暗自立下志向，有朝一日一定要当上船长给你们看。后来的事我们都知道了，奇妙的是，当张荣发成立长荣海运后，多年之前那些取笑他的人，竟也来应聘船员的职位。所以说人生的境遇真的很难早早论断。与其抱着一门死技术和一个方向矢志不移的坚持，不如提高自己的学习能力，不管世事如何动荡，都有着能够从零开始，从头学起的本事，也许这才是人脑袋中最大的财富。第二，讲信用。张荣发在当事务员期间，和一位日本课长颇为谈得来。后来日本战败，课长遣返回国只被允许带1000日元，所以把很多昂贵的财物都寄放在了张荣发家中。课长当时抱着送给他的心态，十分惋惜。换成大多数人，恐怕东西早就据为己有了吧。然而张荣发极为讲信用，哪怕课长回了日本渺无音讯，也坚决不动这些东西。而这些东西一放就是好几年，后来因缘际会，两人重逢，张荣发便想尽办法把东西一点一点运回日本，甚至被海关人员骂成“日本奴”。从这一点就看出，张荣发与人交际不功利，守信用。有些人做人太过功利，也许凭借一时小聪明可以耀武扬威，可是生活是长期博弈，若想取得长远的结果，脚踏实地才是唯一的答案。第三，度量。有句话是行过船的人比较有度量。也许海洋那么广阔，有时晴空万里，有时惊天骇浪让你恐惧敬畏，人面对海洋的广阔，自然会看破很多事情。在漫长的航行世界里，世界那么大，船那么小，如果上天要把你灭了，一下子就灭尽了，这是十拿九稳的事情，那人又有什么好争得呢？也许也许这是在船上呆了十几年的修炼结果，也许正是因为这种心态，张荣发对于财富很看得开。他一生热衷于公益事业，乐于帮助他人，对于命运的眷顾也看得开，懂得感恩。因此他不仅仅是个企业家，也是受很多人感恩的慈善家。最后，他是霸气的船长，凭借不败的铁意志，纵横海陆空运输领域；他是慈悲的家长，以柔软心张开自己的羽翼，尽力将每一寸角落，都纳入自己的责任范围；他更热心于公益事业，不忘馈社会，因而本书叫做《铁意志与柔软心：张荣发的33个人生态度》，是一本关于励志、道德、财富的书。
精彩短评 (总计20条)
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想要创业的朋友推荐看一看，非常好看的一本书！ -
很精彩，值得一读 -
创业之前需要看看的书~~~~~~ -
成功离不开铁意志和柔软心 -
成为一名杰出的企业家，不仅需要具备灵活的商业头脑，更为重要的是要有恪守承诺的品格、互惠共赢的理念、回馈社会的善良、以及坚定不拔的毅力。看看台湾企业家张荣发的亲身经历，或许你就会了解到这些，并有所感悟。 -
在工作在创业上，需要有钢铁般的意志才能让自己坚持到底，挺过那些艰苦困难，但是在生活中，又需要有一颗柔软的心，才能更好地感受生活的美好。 -
每个人成功的背后都是坚持不懈的努力 多看这种名人传记真的启发特别大 督促自己也要努力奋斗 -
成功人士必然有成功人士的秘诀，那就是首先要有铁的意志，正所谓精神反作用于物质，自是这个道理；然后要有柔软的心，在机遇面前要牢牢抓住，在困难面前要不能低头，在收获前要谦虚谨慎。做到的不多，所以真正的企业家实属不易。看张老先生讲述自己的创业史和成功史，学习！ -
人間有一種遺憾是，當你一心想要助人，而自己卻身無分文，空有好心，卻無能力。還好我公司賺得來的錢，可以在這時候發揮效用 -
没有人可以随随便便成功，那条路上有着艰辛，没有亲身体会是不知道的！正因为渴望成功，才有坚强的意志。一份努力一分耕耘，希望可以学习一些东西！ -
好书，值得一读 -
张老先生一生的历程，有着坚强的内心，不放弃的决心。一直坚持下来！ -
想读这本书，创业还是向前辈学习 -
很好的一本书，我们做人就是应该有钢铁般的意志与一颗柔软的心，这样能够捕捉到生活中不经意的美好，为我们的生活增添色彩，同时钢铁般的意志促使我们不断朝着我们的目标前行，如此这般，我们终将获得幸福 -
一个企业想要做大做强，需要良好的企业文化和社会责任感。 -
喜欢《铁意志与柔软心》以及《封面民国》，入味的传记 -
成功固然是有外在因素在里面。 更多的是和自身的性格有关。 支持这本书~~~ -
有志于创业的青年可以从这本书中所蕴含的互利共赢的经营理念、钢铁般的管理意志与行善普济的人生哲学，获得切实的启发、点拨。 -
古有云：壁立千仞，无欲则刚。人的一生心境总随时段变化，但是都是内心的选择。 -
开卷有益！