富兰克林

章节摘录

　　富兰克林曾说过：“一个人种下什么，就会收获什么。”富兰克林是一个诚实的人，在他看来，不诚实地对待他人，自己也将会“自食其果”。诚实是成功的先决条件，信用是立足的根本，保持诚信，在现代社会是成就成功的最好策略，虽没有什么荣誉可言，但当诚实引发某些损失时，对于诚实者来说，诚实就成了最高信誉。一旦获得了信誉，那么也就拥有了一切成功的机会。　　下面这个例子是一个由诚实和真心来换取企业转危为安、起死回生的典范。　　在20世纪80年代初期，强生公司（美国一家信誉很高的制药公司）遇到了一个很大的麻烦。原因是该公司所生产的泰米诺尔胶囊在芝加哥被人用作了杀人工具。　　凶手把泰米诺尔胶囊中的醋氨酚粉剂换成氯化物，装瓶后再把它放回药店的货架上出售。服用这种有毒胶囊后死去的人已有7人。当时从美国的东海岸到西海岸，从洛杉矶到纽约，人们都被告知把这种产品扔到垃圾桶里去，别再买它了。这对于泰米诺尔胶囊来说，无疑是一个灭顶之灾。虽然产品本身并没有什么问题，但人们对它已产生了恐惧心理和不良印象。该如何处理已上市的大量产品呢？又该如何赢得用户的信任和理解呢？人们都将眼球投向了强生公司总裁吉姆·伯克的身上。　　联邦调查局给强生公司的建议是不要收回全部产品，而只收回芝加哥地区的产品。但是公司的总裁吉姆·伯克却毅然决定全部收回，因为他深知给顾客以坦诚和关心，才能赢得他们的信任和理解。同时伯克还决定亲自来到采访者和摄像机面前，坦诚地站到公众面前，直接面对愤怒的公众和指责者，让他们理解公司也和他们一样是受害者。　　伯克在面对公众为泰米诺尔胶囊所发表的讲话的核心是以诚心恳求信任、合作和谅解。伯克对人们说：　“一个跨国公司，就像一个孩子多、负担重的贫困家庭，它希望用自己的真心来换取大家的真心。让我们同舟共济，共渡难关……”这些话语虽然通俗浅显，但却让人感到温馨和感动。后来，伯克也没想到，他对众多消费者的坦诚表达不仅保住了泰米诺尔这个牌子，而且还维护了自己公司的形象，使公众认识到，强生公司并不是一个唯利是图的企业，而是他们诚实的朋友，是关心人类身体健康的优秀企业。　　从强生公司的事例中，我们可以知道，只有诚实才能扭转企业的信任危机。所以无论是从大的方面：创业来说，还是从小的方面：与人相处来说，或是遇到其他任何一件小事，我们都要多从别人的角度来考虑问题，本着“己所不欲，勿施于人”以及“诚实守信”的原则来处理问题，用我们的坦诚和真心来换取他人乃至公众的信任。这样，我们就会慢慢树立起自己的信誉，有一天，我们会发现信誉也会成为我们事业乃至人生的巨大财富。　　即使一个人一时不能获得成功，但必须诚实，宁可失去全部财产也要挽回人格尊严，因为人格本身就是财富的源泉。任何人都应懂得：诚实是人格中最重要的资本。诚实的基础是信用，而糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。所以，对于那些天生具有诚实美德的人来说，你们更应该保持自己诚实的美德，假如你还具备其他更多优秀素质的话，相信你的人生肯定会一片光明。

书籍目录

忠告1诚实——立足于世的根本诚实是成功的根本说谎会使人陷入困境坑蒙拐骗不是正道真诚的待人言而守信凭良心办事揭穿谎言勇于承认错误忠告2公正——搞好人际关系的准则公正得人心不图私利责任显示公心有权更需公正不能拿原则做交易利人之事多履行致力于公益事业公正待人忠告3慎言——与人沟通的技巧三思而后言只说七分话了解别人的感受善于倾听注意谈话方式注意自己的谈吐失言了要及时弥补忠告4自制——管理自我的能力善于驾驭自己的情绪让自制成为一种习惯在生活中学会自制自觉遵守规则专心地做好一件事情努力培养自制力忠告5宽容——成就大事的风范不必为敌人燃起怒火宽容待人，赢得朋友在不断的反省中扩张胸怀不要只盯着别人的缺点宽容是你的美德宽容亦可以柔克刚忠告6谦虚——增长智慧的手段让虚心学习的态度成为习惯承认自己的无知，吸收他人的长处虚心向别人请教接受别人的批评骄傲会使人故步自封客观公正地认识自己忠告7勤奋——获得成功的方法在贫困中奋起勤奋是成功的基础天才出自勤奋勤奋可以弥补自身的缺陷做事要脚踏实地机遇总是光顾有准备的人忠告8时问——组成生命的源泉时间是组成生命的成分时间就是金钱和时间赛跑从现在开始分清什么是工作中的重点事事计划切忌急时抱佛脚别忘了，让自己放松一下忠告9决心——走向成功的动力决定之事，坚持不懈心动，更需要行动坚持，直至掘出金矿忍耐力可以战胜一切要坚信“滴水穿石”坚定是一种成功的态度忠告10节俭——受益一生的习惯节俭是一种美德开源节流，量人为出别让债务毁了你当用则用，当省则省养成存钱的好习惯创造资本的价值忠告11整洁——良好印象的开端第一印象最重要保持自身整洁，争取良好印象打造魅力外表，做个受欢迎的人外表会反映你的内心魅力外表的设计别忽视了细节忠告12平静——治疗心灵的良方防止过度反应别让不良情绪干扰你学会达成内心的平静为自己找一问退避之所忠告13管理——成功创业的关键奖励远比处罚更有效协作才能成功变不可能为可能管理者的自我管理让他人感到自己很重要

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　　他是一个只受过两年正规教育的穷孩子，然而，却成为美国历史上最伟大的政治家、外交家、著述家、科学家和发明家；他的头像被永恒地定格在美元的图案上，被视为“美国精神”的杰出代表。他是谁？他就是本杰明·富兰克林！创造如此惊人的成功奇迹原因何在？人们在他为自己制定的13条忠告的人生信条中，找到了破译的密码！　　这13条忠告的人生信条，被富兰克林精练的概括为24个字：诚实、公正、慎言、自制、宽容、谦虚、勤奋、时间、决心、节俭、整洁、平静、管理。让我们像富兰克林一样，始终不渝地遵循13条人生忠告吧！那么，我们就会成就属于自己的人生！

作者简介

富兰克林（给年轻人的13条忠告），ISBN：9787800847493，作者：纪康保

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