物流管理

书籍目录

序前言第一章 现代物流管理概论 第一节 物流概述 第二节 物流在国民经济和企业组织中的作用 第三节 物流管理概述 第四节 物流系统管理 本章小结 复习思考题 案例分析第二章 物流客户服务 第一节 物流客户服务概述 第二节 物流客户服务的内容设计 第三节 物流客户服务管理 第四节 物流客户服务水平的衡量 本章小结 复习思考题 案例分析第三章 采购管理 第一节 采购管理概述 第二节 采购管理的业务内容 第三节 采购成本控制 第四节 供应商管理 本章小结 复习思考题 案例分析第四章 运输管理 第一节 运输管理概述 第二节 现代运输方式的类型 第三节 物流运输管理 第四节 运输合理化 本章小结 复习思考题 案例分析第五章 库存管理 第一节 库存管理概述 物流管理 目录 第二节 基本库存管理 第三节 库存管理方法 本章小结 复习思考题 案例分析第六章 仓储管理 第一节 仓储管理概述 第二节 仓储管理的业务流程 第三节 仓储管理决策 本章小结 复习思考题 案例分析第七章 物料流动管理 第一节 物料流动管理概述 第二节 物料流动管理的范畴和发展趋势 第三节 物料流动管理的方法 本章小结 复习思考题 案例分析第八章 配送管理 第一节 配送概述 第二节 配送中心概述 第三节 配送中心的选址与布局 第四节 配送中心的作业程序与规划 本章小结 复习思考题 案例分析第九章 装卸搬运与包装管理 第一节 装卸搬运概述 第二节 装卸搬运作业管理 第三节 包装管理 本章小结 复习思考题 案例分析第十章 物流信息管理 第一节 物流信息管理概述 第二节 物流信息技术 第三节 物流信息系统 本章小结 复习思考题 案例分析第十一章 物流组织管理 第一节 物流组织管理概述 第二节 物流组织结构类型 第三节 物流组织管理的原则 第四节 物流人力资源管理 本章小结 复习思考题 案例分析第十二章 物流绩效控制 第一节 物流成本控制 第二节 物流绩效评价系统 第三节 物流绩效评价指标 第四节 物流管理效率与服务水平的提升 本章小结 复习思考题 案例分析第十三章 绿色物流 第一节 绿色物流概述 第二节 绿色物流系统 第三节 逆向物流 第四节 绿色物流管理 本章小结 复习思考题 案例分析第十四章 国际物流 第一节 国际物流概述 第二节 国际物流业务 第三节 国际货物运输 第四节 国际货运代理 本章小结 复习思考题 案例分析第十五章 供应链管理 第一节 供应链概述 第二节 供应链管理 第三节 供应链管理原理 第四节 供应链管理的应用 第五节 供应链管理的难点和主要领域 本章小结 复习思考题 案例分析第十六章 物流战略管理 第一节 物流战略管理概述 第二节 物流战略环境分析 第三节 物流战略规划 第四节 物流战略的实施与控制 本章小结 复习思考题 案例分析参考文献

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21世纪以来，随着市场经济的发展和科技的日新月异，现代物流业作为涵盖运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面的第三产业，在国民经济和企业组织中扮演着越来越重要的角色，已由过去的末端行业，上升为引导生产、促进消费的先导行业，对于优化产业结构、增强企业发展后劲、提高经济运行质量起到了巨大的促进作用。    柯颖等编著的《物流管理》系统地介绍了现代物流管理的先进理论、基本方法和最新成果，特别关注物流管理在国内外的实际应用，突出教学的适用性和针对性，使学生全面掌握现代物流管理的系统知识，培养其灵活运用的能力，适应未来物流市场发展对物流人才在专业知识、能力素质等方面的要求。

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