《如果高中棒球队女子经理读了彼得·德鲁克》书评

读小说，学管理

女儿是学校书法社团的小小管理者，虽然那仅是学校的社团组织，没有什么规模性的管理团队，而且也没见她的社团在组织学习、活动和竞赛上取得什么卓有成效的成绩，但是其中在组织社团活动和管理上却遇见了很多问题和困惑……那就读小说学管理吧！《如果高中棒球队女子经理读了彼得•德鲁克》是我专门为她选的——一部非常有趣的小说，它以女孩小南临时接任高中棒球队女子经理一职，带领棒球队成功打入甲子园的管理营销经历为例，详细阐述了她由一个不懂管理的菜鸟女生到自信、出色、井井有条的管理者的整个蜕变过程，小说完全遵循了彼得•德鲁克的管理理念，将营销中“给自己的产品以定位、如何创造顾客，如何从顾客角度出发、管理就是让工作富有效率让工作者有所成就、激发工作者的工作责任感、发挥人的优势同时也克服人的弱点”等理论完全融入对南子和她的管理团队成员们对于棒球队的经营管理过程，明确对于经理人和管理的概念；明确经理人在团队中的地位和职责；明确顾客群；了解团队成员的现实情况、需求以及价值观，建立彼此间的信任关系，适才适用地为团队不同成员安排不同的职位…….进而从以往的一个人管理，逐渐过渡到整个团队群策群力的管理。这是给《管理》以剖析和解读的案例读本，虽然高中女子棒球队最终获得成功有一定的偶然性，并且球队没有获得实经济上的所谓丰厚回报，但是从匡正读者对于管理和营销常识认识的角度，从提高管理水平达到高效管理的角度来看，从整个过程中棒球队所有成员都获得不同程度的质变的角度来看，她们的成功非常值得借鉴和研究，阅读她们的故事即有利于阅读者提高对于彼得•德鲁克卓越的营销管理理念的通俗理解，又有利于阅读者将通俗化的管理理论顺理成章地逐条落实到自己的寻常生活和工作中去，对自我生活乃至工作的管理都形成一种关照和启发…….通过阅读彼得•德鲁克的《管理》，并依照其卓越的营销理论，高中女子棒球队一小步一小步地积累，又一点一点的收获……最后终于达成了目标。其实不仅仅是高中棒球队经理，我相信任何一个对管理有所期待的社会动物，都不能拒绝彼得•德鲁克和他的卓越管理。

目标引领奋斗 管理成就梦想

刚开始我认为这是一本有趣的书，读到结尾却发现很悲伤。它用一群高中学生的棒球队生活为背景，向我们讲述了一群青春热血的高中生的梦想故事。故事中还巧妙融进了彼得·德鲁克的诸多管理理念。读的过程中，我总忍不住想起日本动漫中那些外表可爱内心坚强的女生。对，本书主人公小南就是一个这样的女孩子。在小南就任程高棒球队女子经理之时，这个棒球队实力很弱、纪律涣散，队员之间毫无团队精神，甚至教练和关键队员之间还有隔阂。小南尽管对球队的糟糕情况完全了解，却仍然为自己和球队定下了明确的目标——打进甲子园。她是行动派，一旦定下目标，便会努力为这个目标奋斗。她先是翻字典、逛书店，遇到了著名管理学大师彼得·德鲁克的《管理》，之后在这本书的指导下，神奇地实现了她的伟大梦想。为了提高棒球队的实力，小南历尽艰辛。她按照书中指引，一步步分析出了棒球队实力不强的主要原因及解决方法。在这过程中，有个人物非常重要，她就是小南从小到大的好朋友夕纪。夕纪是在小南之前的程高棒球队女子经理。小南接替她的经理位置是因为夕纪身患重病住院了。两个好朋友在病房里经常探讨棒球队的情况，后来还发展出了“探病面谈”这一了解队员现实情况、需求和价值观的独特沟通方式。一次次的沟通，使小南走进了队员们的内心，她根据不同情况制定了个人目标管理计划。组织的强大离不开组织内部个人能力和素质的提升。小南的个人目标管理充分发挥个人优势，达到了人力资源利用和配置的最佳状态，因此得到了巨大的回报。程高棒球队的实力渐渐增强，小南离她的目标也越来越近了。可是夕纪的病情却加重了，在程高棒球队即将实现打进甲子园的梦想前一天，她去世了。她的离去让队员伤感和失落，却也在一定程度上提醒了他们“探病面谈”中夕纪表达出的对棒球的热爱和梦想。他们决心奋力一搏，为整个团队也为一直以来坚持与病魔作斗争的夕纪而战。最后他们当然实现了梦想，可我却为夕纪的离去惋惜不已。也许文学作品要达到动人的效果，作者只能如此安排夕纪的命运。可我还是天真地认为，最好的结果是夕纪战胜病魔、重回棒球队。就像小南看到的《管理》里所说，我们不是为了工作而工作，是为了成果而工作。夕纪不是为了忍受病痛而住院，是为了延长生命而住院。

团队管理的妙道 ——《如果高中棒球队女子经理读了彼得·德鲁克》，管理学超快速入门

团队管理的妙道——《如果高中棒球队女子经理读了彼得·德鲁克》，管理学超快速入门技　　我必须得承认，尽管很喜欢看一些书评以跟上时代的潮流，但是本书确实是在我阅读之前并没有听说过的热销之作，有一本彼得·德鲁克的《失落的管理艺术》的我，其实在读完那本管理学著作之后，并没有太深刻的印象，毕竟由于大学的专业与金融和经管类相去甚远；然而事实上在这个你也不知道什么时候机会和挑战就会落到我们身上的有些让人迷茫的中国2010s，无论是在进入社会之前经历过的学生会、社团等等的小型团队的经营，还是出了象牙塔之后将会可能面对的企业招聘面试的题目和头脑风暴之类的模拟团队建设，甚至可能会主动或者被迫创业真刀真枪上演“团伙作战”……“独一代”的我们，本就自觉孤独的个体成长和基础教育时期并未充分尝试和体验的团队管理问题就摆到了我们的面前。　　如何去摆正自我在团队中的位置？如何去经营一个团队？如何去为团队下定义？如何找到管理的方向和价值定位？如何解决team work的分工？努力工作的团队目标和结果的重要性在哪里？《如果高中棒球队女子经理读了彼得·德鲁克》的作者岩崎先生把读者可能会遇到的这些看似很空泛但是却真实会遇到的问题放到了一项被称为是最讲求团队技巧的竞技体育中，通过一支名不见经传的高中棒球队的甲子园之路，向我们实例展示了如何去建设一个松散的没有目标的团队，去凝聚团队的协作的力量，实现看似不可能的目标。　　小说本身的故事很简单，从翻译的角度而言，加藤嘉一虽然作为一个知名度很高的大V留学生，但是显然并没有润色这个故事，本书的小说化的引人入胜的风格就没有得到很好的转化，但是却因为这种并没有强调小说情节本身而强调了德鲁克管理思想的运用的艺术化和人文化的团队管理方式却让我这样曾经在经营社团上出现过问题和困难的读者有所共鸣。读完以后会有一种如果当初看了本书改变处理难题的方式会不会将自己的社团的现状改变的想法。　　可以说本书是管理学的超快速的入门技，让你见证一个棒球队是如何遇到问题并且解决问题的过程，有点像是小说化的实战教学；作为一本“创每5秒卖出一本的出版奇迹”的畅销书，也正是由于本书的贴近日本社会的体验感（在国内没有棒球文化的环境里面，可能面对运动本身的狂热和某些情节当中的球队管理就没有贴合的带入感），让本书能够为普通读者理解。　　感触最深的还是本书一开始为解释“顾客”的含义而派出小南的人物进行的搜寻：既然“棒球队”都能够找到自己想要向顾客出售的商品，那么我们所从事或者正在手头上的事情岂不是也是能够满足“顾客”的“产品”么？“满足顾客是企业最大的使命和目的。”那么在我们在我们肩膀上的使命的价值是什么？这也是我们通过小南的寻找在我们自己的身上要找到的东西，也是我们要在我们身处的“小伙伴”团体里面要努力寻找并且推送给我们的“顾客”的。　　作为棒球队长的正义在最后向女主播提问：“您希望我们打出什么样的棒球呢？”这个问题也其实应该是我们向心中虚拟的“顾客”提出的问题。无论我们是否是这个团队的manager，我们其实都是这个团队的一份子，而帮助或者设身处地地寻找答案，也是我们能够为我们身处的这个团队做出的最为重要的事。　　以上，一本畅销小说团队管理的妙道。　　By 林怿　　2014年2月17日20:58:17　　写于御庭园

小摘录

管理者一定要具备的资质是正直的品格。当我们定义企业的目的和使命时，只有一个出发点，就是顾客。决定企业是什么的，只能是顾客，而不是公司的名称、章程或创办宗旨。必须根据顾客购买产品或服务时获得的满足来定义企业。也就是说，满足顾客时企业最大的使命和目的。因此，“我们的业务是什么”这个问题，只能从企业外部寻找，站在市场和顾客的角度上才能找到正确的答案。所以，找出“谁是顾客”的同时，定义出企业的使命是更重要的课题。企业的目的，在于创造顾客。因此，企业有且精油两个基本职能，即营销和创新。只有营销和创新才能创造成果。管理，就是让工作富有效率，让工作者有所成就。为使员工有成就感，必须要让他们能够承担工作上的责任。所以，富有效率的工作、信息反馈与持续学习是不可或缺的。使工作富有效率的方法：A.分析。我们必须了解工作所需的各项操作方式，及其次序与要求。B.综合。必须把各项操作综合为一个生产流程。C.管理。必须在生产流程中建立起对目标、数量和质量、标准和例外情况的控制。D.工具。必须提供合适的工具。创新不是科学或技术，而是价值。不是发生于组织内，而是给外部带来改变，对创新的衡量，正是要看它给外部环境带来了何种程度的冲击。管理是为了让自己的组织为社会作出贡献，有三项同样重要但有本质区别的任务：一、实现组织自身的特定使命。组织是为了这个目的而存在的。二、让工作富有效率，员工有所成就。在现代社会中，组织才是让个人赖以谋生、获得社会地位以及参与社会的核心渠道，也是让成员们实现自我的方式。当然，使人获得成就感更是具有重要意义。三、处理好组织给社会带来的影响，为社会作出贡献。管理除了要处理好对社会的影响，也肩负着为解决社会问题作出贡献的责任。管理的合法性的依据只有一个，即发挥人的优势，使员工更富有效率。这正是组织的宗旨，因此是管理者拥有的权利的依据。组织是一种手段，通过这种手段，作为个体的人，组成社会的人既能作出贡献，也能实现自我。管理者在市场中应该追求的地位不是最大，而是最合适。