ISBN:9789862726970
作者:鈴木丈織
内容概要
鈴木丈織
日本東京大學法學部畢業後，赴美學習精神分析學。美國聯合大學（Union College）心理學博士、聖湯瑪斯大學（University of St. Thomas）醫學博士。
在商界有「爆發力十足的厲害人物」之讚譽；在心理學界，則是第一位從事資質開發（AQ，Adversity Quotient）而深受矚目，獲得「丈織博士」的美稱。
曾在一萬名業務員中，第一年就達到十項最佳成果的成績，各種現場銷售實務經驗豐富。曾擔任東京海上火災保險、朝日啤酒、ACHILLES、高梨乳業、JOINT CORPORATION、INABA食品、FANCL等企業的顧問，在業界最具代表性的企業有十年以上的指導資歷。
他常提及「只要遵循原則，就一定辦得到」、「只有原則是努力的特效藥」、「原則適用於所有的個性」等主張，獲得銷售人員和經營者的熱烈支持。
著有《購物
作者简介
將「心理學」結合「超強銷售經驗」，
教你如何一秒打動女性，還能立刻成交──
一句話，瞬間打動、刺激行動；日本銷售大師的8個實踐技巧；
用顏色默默打動顧客的7種深層心理；
談八卦、說好話、聊工作……7項地雷讓你流失顧客；
把「NO」變「YES」，逆轉成交的7大訣竅！
本書作者鈴木丈織，不只是位心理學博士，在商界更被稱為「爆發力十足的厲害人物」！將其心理學專業，結合企業銷售與行銷，成功跨足業務銷售領域，攻占市場占有率。並成為日本各大企業的業務諮詢，打造業績高峰。
◎心理學結合超強銷售，你不能不知的女性購物心理──
給她一個「花錢的理由」，她反而會感謝你；
準備一個故事，試著用偶像劇的對白賣東西；
容易說「NO」是她的本能，利用「反稱讚法」消除她的抗拒……。
◎有時，錯失客戶的原因，只是無關緊要的一句話而已──
「妳真漂亮。」這樣的讚美只會提高她的戒心，你應該挑具體的項目；
「妳覺得如何呢？」小心問出她的疑慮；
不談工作、多談「療癒」更有效
◎懂這些「暗示」技巧，讓對方不知不覺買單掏錢──
「得寸進尺法」，和她一同思考；
大賣場裡的現場銷售示範，就是「我也做得到」的銷售魔力；
保留「兩公尺的距離」，成交最容易……。
還有，一句話瞬間打動、刺激行動：「我也是一樣喔」、「最近，大家都在用」、「這是一個祕密哦」……。
利用顏色，就能拉進和女性顧客間的距離：陰天比晴天更容易達成交易？要提升信賴度，什麼顏色的衣服最管用？
日本銷售大師最厲害的：顧客一說「NO」，立刻逆轉成交的七大訣竅！
作者以豐富的銷售經驗，擔任東京海上火災保險、朝日啤酒、FANCL等企業的顧問，成功協助日本最具代表性的企業，剖析女性顧客購買動機的深層心理，提出立即可用的銷售攻防技巧，完美打造業績高峰！
而這樣的銷售心理，可以讓女性顧客花兩倍預算、還能感到心滿意足！