《知识管理战略制胜》书评

知识管理值得一读的三本书之一

知识管理领域值得一看的书不多，本书可以算一本。其他两本分别是《英国石油公司组织学习最佳实践》和《共有知识》，后面两本在国外影响也很大，国内则寂寂无闻，只能在淘宝就书店里看到，挺让人无奈的。本书很新， 2015年国外才出版，2016年国内就跟上了，给我们带来了一些业界最新的思考。比方说实践社区，有非常多的文献都讲应该任其自生自灭，过多管理会将其扼杀，但如今西方的主流观点则是，好的社区一定需要强有力的管理，作者用一个比喻非常形象，那就是把社区比作菜园，蔬菜也是有生命的东西，但如果没有人除草施肥杀虫那么菜一定是长不好的。把知识管理看着完整系统的观点也非常好，就跟空调一样只有室内机是没有用的，必须外面还有个外机，把空气循环起来才能制冷。知识管理只有知识供应没有知识消费，形不成闭环系统也是不行的。最重要的，也许是要把知识管理看作变革，如果没有改变整体的利益导向，没有改变大家的基础认知，那么注定只能是昙花一现，很多知识管理的事情，其实功夫在知识管理之外。战略并不神秘，但做好真不容易，起码本书把思路讲清楚了，已属难得。建议配合前面提到的两本书一起看，缺乏战术的理解，战略只会更加遥远。