中道管理

章节摘录

　　你看西方的很多科学家，研究到最后，他会信神，为什么？21世纪刚刚开始时，科学家就已经觉悟了，说科学应该受到相当的限制。科学家已经了解到，科学再这样盲目地发展下去，人类会灭亡，世界也会毁灭的。而且他们也认识到科学发展是一条渐进路线，就是说科学只能到达真理的边缘，永远无法掌握真理。科学可以解决很多问题，但是没有办法解决所有的问题，最起码科学不是一定能带给人类幸福的。因为许多高度发达的西方国家，人们的自杀率往往是世界上最高的。所以在这种情况之下，我们应该了解科学家会信神的原因，就是因为他们都感觉到有一只隐隐约约的、看不见的手，但他们始终搞不清楚是什么。　　我相信许多人在做任何经营管理的时候，也会感觉到有一只看不见的芋，但是永远搞不清楚。可见科学并不能概括全部的学问，所以人们就想到另外一个名词，叫做“哲学”。“哲学”这个名词不是中国人发明的。老实讲，当我们真正学习了西方完整的哲学体系之后，会感觉中国是没有哲学的。我们汉字中的“哲学”这两个字，是日本人把它创造出来的。在我们中国人还没有翻译之前，日本人用中国的汉字，去翻译西方的名词，就把西方的philosophy翻译成“哲学”。后来中国人觉得好像也部错，于是我们就叫“哲学”，其实是大错。　　西方的科学家是不太信服哲学的。虽然西方讲得很清楚，哲学是母亲，所有科学都是母亲的儿子，但是这些“儿子”长大以后，都翻脸不认“母亲”了。西方科学家认为科学才是实际的，而哲学是虚幻的。哲学这个老妈妈，抚养了这么多小孩子以后，自己却连一个传人都没有。所以我们现代管理刚开始的时候，是从美国开发出来的，但那个时期正好是美国反“形而上”的时代，他们认为既然看不见的手不可知，就不要去管它，于是美国发展出一套有形的管理科学。　　但是到了20世纪70年代，美国的管理科学就遭遇了很大的冲击。我们都知道美国式管理是管理科学，它在20世纪50年代达到发展的最高峰。可是突然间冒出一个日本来，大家如果仔细去了解，就会发现，日本人的管理方式和美国在很多方面是相反的，例如日本人是终身雇佣的，美国人是随时跳槽的。美国人的观念就是：我在你这家公司，只要你两年不升迁我的话，就表示你不看重我，那我就要走人了；日本人是没有走的观念的，他在一家公司一待就是一辈子。美国人上班就是上班，下班就是下班，上班是公司的时间，下班是个人的时间；日本人只有工作完没完的观念，从来没有什么上下班的观念。美国人有专业，日本人没有专业。你想想看，一个在一家公司待一辈子的人，他有什么专业？所以假如你跟日本人谈专业，他会觉得很可笑，可是你跟美国人讲什么都能做，他也觉得挺奇怪。　　所以我们不要以为管理只有一套，其实管理是各有一套。德国人不太讲管理，因为德国人是技术挂帅，他们认为只要技术好，其他的都不重要了，为什么一定要管理呢？我们不能说他们错，因为假如技术不好，管理再好也没有用。　　因此在这种情况之下，我们就可以感觉到，哲学也不能代表全部的学问，人类能否定宗教吗？我不鼓励大家信仰宗教，因为我们中国人是不需要宗教的，但是世界上就有那么多的宗教并存，你又怎么去解释呢？难道有那么多无知的人吗？可见宗教一定有它存在的道理，因为西方人过分重视科学，最后他的人生是茫然的，因此他只好去信神。西方的文化是神本位的，认为君主的权力都是神授的，叫做君权神授。中国的文化是人本位的，中国的神也都是人封的，我封你为神，你就是神。因此西方社会是神比人大，中国社会却是人比神大。在清楚了这些以后，我们可以感觉到，中国人的思想实际上和西方是不太一样的。西方是各有一偏的，我们是整全的。　　……

内容概要

曾仕强教授，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。年轻时负笈欧美，系统研究西方现代管理科学；近三十年专研中国管理哲学，首倡中国式管理，名动政、商、学界，享誉海内外。

英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。历任大学校长、教授，并长期担任企业经营顾问、高级培训师。现任北京时代光华公司特聘高级培训师，华夏智业管理学院院长。被誉为：中国式管理大师，华人三大管理学家之一，最受学生欢迎的教授之一，最受企业界人士欢迎的十大名嘴之一。

其他重要著作有：《中国式管理》、《中国式的管理行为》、《管理思维》、《管理大道》、《大易管理》、《中国式领导》等。

书籍目录

自序前言第一篇 虚以控实导言第1讲 虚以控实的道理一、庄子所说的一则寓言二、管理有两个不同层次三、管理哲学即管理之道四、M理论代表管理哲学五、主要依据是大学之道六、管理的最高指导原则第2讲 管理有两个极端一、大家各执一端以自耀二、管理者先求头脑清楚三、最好先要求自己归零四、摆脱极端以讲求中道五、执两用中才能够合理六、M理论适合中道要求第3讲 管理的理念导向一、看看企业管理的历史二、举一隅应该以三隅反三、真理并不在二者之一四、日本率先采理念导向五、美国企业也陆续跟进六、我们当然要正本清源第二篇 约法三章导言第1讲 约法三章的精神一、约法三章是重点管理二、三是一至五奇数中点三、管理原则要首先确立四、把管理原则加以归纳五、管理原则的理想程度六、管理原则的基本要领第2讲 人性管理的演进一、管理的主体是人员二、X理论的几个假定三、霍桑研究的大启示四、Y理论有新的假定五、管理人性化的趋势六、人性管理三大特性第3讲 人性管理M理论一、人性问题源远流长二、《中庸》的天人合一论三、中庸表示恰到好处四、人性化的中道管理五、M理论即中道管理六、人性管理的M理论第4讲 M理论有三向度一、仁义礼三向度二、仁为安人之道三、义为经权之道四、礼为絜矩之道五、M理论三向度六、三向度要合一第5讲 M理论三大要项一、M理论的基本构架二、安有各种不同状态三、虚安也是一种手段四、经权为致安的途径五、变时要以安为前提六、随时都应将心比心第6讲 M理论实际运作一、管理必须制度化二、制度一定要合理三、制度要自生自长四、制度要适时修订五、依制度权宜应变六、务求人人都能安第三篇 安人之道导言第1讲 管理和伦理合一一、管理不可偏离伦理二、伦理首重良心道德三、伦理是合理不公平四、亲疏有别长幼有序五、安不可能没有区隔六、依层次按顺序求安第2讲 安顾客第一优先一、顾客是衣食父母二、顾客最冷酷无情三、要搞好人际关系四、保持定期的接触五、发掘再推销机会六、消减顾客的不安第3讲 安员工以厂为家一、各阶层都患不安二、员工常见的不安三、用患不安来测试四、使员工身安心乐五、有效的安人之道六、视员工有如家人第4讲 安股东持续发展一、股东是企业的投资者二、国有企业政府是股东三、报告财务与业务实况四、分配优厚平稳的股息五、给予投资的安全保障六、如期按时地发放股息第5讲 安社会形象良好一、善尽责任带来良好印象二、共同为国家而创造财富三、为社会增加就业的机会四、让家长放心子弟来就业五、替社区营造良好的风气六、成为民众欢迎的好企业第6讲 安人之道五要领一、安人之道三阶段二、首先要建立共识三、其次应探究不安四、然后要消除化解五、随时要讲求方法六、样样都注重效果第四篇 经权之道导言第1讲 经权是安人的方法一、“经”是组织成员的共识二、“权”指配合时空的态度三、安人的“经”不应该常变四、安人的“权”要随时变动五、“经权”要以安人为目标六、安人有赖于“持经达变”第2讲 最好以不变应万变一、以不变应万变是变二、有所变也有所不变三、时间朝坏方向流动四、凡事最好先想不变五、不变不行才来想变六、以微调整防止突变第3讲 经权配合四种现象一、经权配合有四种可能二、权在经内是谨守分寸三、权在经外为具有弹性四、经权交集是擅自变更五、经权分离为离经叛道六、权与经反情况更严重第4讲 经权配合层层串联一、经权必须密切配合二、上司的命令就是经三、自己的斟酌即为权四、上级的权下级的经五、上有政策下有对策六、目标一致经权配合第5讲 经权配合有三原则一、经权配合要遵守三原则二、权不舍本就是权不离经三、权不损人以免引起不安四、权不多用尽量减少例外五、既得利益应该逐渐消减六、例外的比例要尽量缩小第6讲 经权之道五大要领一、经权之道五阶段二、首先要慎重立经三、其次应决定型态四、然后要沟通原则五、大家都持经达权六、随时要追踪考核第五篇 絮矩之道导言第1讲 人普遍不喜欢被动一、我们有一种错觉二、大家都拖拖拉拉三、管理的心态错误四、殊不知物极必反五、愈逼愈没有效果六、人并不喜欢被动第2讲 人大多希望自主自动一、人从小喜欢自动二、被骂到不敢自动三、仍然暗地里自主四、阳奉阴违很可怕五、人要对自己负责六、人希望自主自动第3讲 有限范围最大自由一、絮是审度的意思二、矩就是法则规矩三、自由有一定范围四、守规矩自动自主五、人人守分有规矩六、个个享有大自由第4讲 喜欢自主害怕自动一、自动并不真实存在二、感觉到力量叫他动三、看不见的就是自动四、人的自动具有意识五、喜欢自主害怕自动六、害怕自动也是自主第5讲 用心来使彼此互动一、自己的意识产生自动行为二、要用感觉的力量让他自动三、有感有应大家都乐于自动四、不施加任何压力才算自动五、用心来感应是有效的途径六、最好由上级自己做好榜样第6讲 絮矩之道五大要领一、絮矩之道三阶段二、首先要尊重制度三、其次应配合现实四、上司要以身作则五、要订定行为公约六、配合以审慎赏罚第六篇 易知易行导言第1讲 M理论合乎人性一、人性原是可以塑染的二、安宁是人生根本需求三、人性要多求安而应变四、将心比心是人性需求五、人性也喜欢简单明了六、易知易行是人性需求第2讲 M理论贵在实践一、西洋哲学原意为爱智二、中国哲学所乐的是道三、真正的管理功夫在行四、实践要以知识为基础五、坚持原则求合理应变六、圆融和谐效果才会好第3讲 M理论大同小异一、组织要安定中求进步二、实践的结果各有一套三、管理并无统一的模式四、时刻不忘以人为根本五、最好有树状组织精神六、慎始善终求己安人安结语主要参考书目

编辑推荐

　　M理论简单明了，真正实施起来，威力强大。以安人为目标，依经权而应变，用絜矩（将心比心）来促成彼此的和谐合作。这种合乎人性的需求的中道管理，实际上已经超越时空的限制，符合当今地球村的共同发展需要。　　——曾仕强　　M理论 安人之道 安人第一 以人为本。　　M理论 经权之道 权宜应变 与时候进。　　M理论 絜矩之道 将心比心 共创和谐。　　中庸之道简称“中道”，中道代表中庸之道。合乎中庸之道的管理，称为中道管理，目标在求恰到好处，以便安人。中道管理依照“老天爷赋予人的本性”来管理，最合乎人性的需要，所以是人性化的管理。　　安人之道，是以人为本的具体表现；经权之道，是与时俱进的有效途径；而絜矩之道，则是和谐社会的基本条件。三者简单明了，易知易行，完全符合重点管理的要旨，符合人性需求。我们运用起来，自然得心应手，丝毫都不会觉得困难。三者合一，即能合乎中道，无往而不利。　　简要说来，中国式管理便是依循“仁、义、礼”的道理，以求得其中（合理）的中道管理，也就是“将现代化管理”妥善运用在中国社会，以求合理有效”，成为中国式的合理化管理，并和中华文化充分结合起来。

作者简介

在本书中，曾仕强教授纵横古今，打通中外，首次提出M理论亦即中道管理理论，对其多年精研的中国式管理思想进行了系统的总结，构建了易知易行的人性化管理体系。所谓中道管理，即中庸之道的管理，就是依循仁、义、礼的道理，实施合乎人性的合理化管理，目标在求恰到好处，以便安人。

曾仕强教授在详细剖析人性及西方X理论、Y理论的基础上，依据大学之道，提出管理的三向度，即“安人之道”、“经权之道”和“絜矩之道”，并用M理论来代表，认为中国式管理应以安人为目标，依经权而应变，用絜矩（将心比心）来促成彼此的和谐合作。其目的就是要正本清源，洞悉人性，帮助各界管理者实施真正适合中国人的中道管理。

本书思想圆融通达，堪称曾仕强教授中国式管理系列的巅峰之作。通过它，中国管理者不仅可以把握最具智慧的中国管理哲学的精髓，而且也可以清醒头脑，应“时”而造“道”，达至人性管理的最高境界。

图书封面

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