出版社:江西人民出版社
出版日期:1997-04
ISBN:9787210017387
作者:潘威廉(美)
页数:279页
书籍目录
第一篇 导论
第一章 组织行为学概论
第一节 组织行为学是一门行为科学
第二节 组织行为学的沿革
第三节 中国接受组织行为学的障碍
第二章 管理者的责任
第一节 管理者责任的分类
第二节 管理者责任的两种观点
补充阅读材料
第二篇 人类行为的复杂性
第三章 个性和态度
第一节 个性的决定因素及其对行为的影响
第二节 态度及其对行为的影响
第四章 知觉和属性
第一节 知觉和知觉的过程
第二节 知觉的错误
第三节 属性和属性错误
第五章 学习理论
第一节 学习方式与强化的类型和原则
第二节 强化的策略和程序与行为的调整
补充阅读材料
第六章 激励
第一节 激励的一般知识
第二节 需求型激励理论
第三节 成就型激励理论
第四节 过程型激励理论
补充阅读材料
第三篇 群体行为和沟通
第七章 沟通理论
第一节 沟通的一般知识
第二节 沟通的类型
补充阅读材料
第三节 交叉文化的沟通问题
第八章 群体进程
第一节 群体的形成与发展
第二节 群体的行为和绩效
第三节 群体之间的关系及其改善
补充阅读材料1
补充阅读材料2
第九章 组织中的政治行为
第一节 组织的政治与权力
第二节 取得权力的策略
补充阅读材料
第十一章 压力和冲突
第一节 压力和压力的后果
第二节 对待压力的方法
补充阅读材料
第三节 冲突和冲突的处理
第十二章 决策与目标制定
第一节 决策理论和决策模式
第二节 中国的群体决策
第三节 目标制定的作用和方法
第十三章 工作设计
第一节 工作设计的意义
第二节 工作设计的理论
第三节 工作设计的实施
补充阅读材料
第十四章 计划的组织变革
第一节 组织变革的意义
第二节 组织变革的原因和阻力
第三节 组织变革的策略
第四节 日本管理在美国――跨文化的变革