行銷管理：亞洲觀點 Kotler: Marketing Management:An Asian Perspective

作者简介

相較於第二版，本版增加許多新的觀念，如：新經濟、網路行銷、逆向行銷、體驗行銷、語音行銷、虛擬行銷、游擊行銷、高科技產品行銷、產業輻合、虛擬消費者、顧客關係管理、訂製化與客製化、顧客權益、顧客終身價值、顧客佔有率、顧客活動週期、顧客價值分析、資料庫行銷與資料探勘、電話行銷、股東價值、價值鏈、品牌建立、品牌資產管理、品牌關係管理、自助服務科技、行動行銷、利得風險分享定價與需求鏈等；而新出爐的研究結果亦將加入相關主題上。此外，本書使用了許多方格設計，諸如行銷實例、行銷透視與行銷備忘錄等，用以說明一些公司、實例與作法；同時還加入許多台灣實例，並去除一些較為冗長的說明與案例，以彰顯本書翻譯版的精簡扼要特色。每章末還有學習目標、名詞索引與摘要，供讀者做導讀、預習與複習。觀念應用單元又增添相關問題讓大家來動腦，實為行銷管理領域一本不可多得的教科書。

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