說話高手的四堂課

内容概要

楊子喬

政治研究所碩士，曾從事政治公關數年，長於心理分析與人際溝通，現從事文字工作。

书籍目录

前言

你說對了嗎？

第一講 無往不利的說話通則

1 這麼說就對了

◎謹守「誠」字訣

◎善用言外之意

◎恰如其分

◎別把話說死

◎軟言軟語

◎循序漸進

◎輕薄短小

◎不疾不徐

◎問得巧

◎投其所好

◎借力使力

◎轉移話題

◎輕鬆一下

◎讓肢體語言說好話

2 千萬不要這麼說

◎錯誤的第一步

◎貼錯標籤

◎張冠李戴

◎自「我」膨脹

◎不識時務

◎見人說鬼話

◎華而不實

◎濫用情緒語言

◎語言化妝過度

◎停得不是時候

◎使用重音挑釁

第二講 別有用新的語言策略

1 不著痕跡的說服技巧

◎循循善誘

◎善用譬喻

◎隱喻暗示

◎以褒代貶

◎鼓動激勵

◎引起共鳴

◎動之以情

◎請君入甕

2 化危機為轉機的解圍招式

◎借風推船

◎順勢牽連

◎巧妙岔題

◎見風轉舵

◎以牙還牙

◎一語雙關

◎借題發揮

◎自我解嘲

◎幽自己一默

3 不傷感情的拒絕藝術

◎軟推慢拖

◎以子之矛，攻子之盾

◎軟中帶硬

◎不置可否

◎迂迴曲折

◎以笑代答

◎裝聾作啞

4 進退有據的談判智慧

◎有「禮」走遍天下

◎投石問路

◎旁敲側擊

◎轉移話題、以退為進

◎據理力爭

◎預留退路

第三講 特殊時空的語言技術

1 叫好叫座的講演秘訣

◎演講像外遇，何時結束最重要

◎開頭要引人入勝

◎結尾要餘韻猶存

◎適時製造高潮

◎儀態風度的加分效果

◎用語平易近人

◎邏輯化繁為簡

◎語句要精鍊

◎既講又演，生動有趣

2 深入人心的廣告用語

◎揭己之短

◎語帶玄機

◎正話反說

◎話中有話

◎引起好奇心

◎巧用數字

第四講 肢體語言的社交意義

◎表情語言

◎動作語言

◎姿態語言

◎正確解讀肢體語言

作者简介

這四堂課能教你什麼？

●無往不利的說話通則

●別有用心的語言策略

●不著痕跡的說服技巧

●化危機為轉機的解圍招式

●不傷感情的拒絕藝術

●進退有據的談判智慧

●叫好叫座的演講秘訣

●深入人心的廣告用語

●肢體語言的社交意義

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