《赎金谈判》书评

一线声机

幸运之神的降临，往往只是因为你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。国际谈判教父本•洛佩兹（化名）写就这一部带出自己的个性与信念的告白体谈判小说，步步惊心的情节，精彩简洁的故事，又称得上一部纸上电影。《赎金谈判》可以算是关于赎金谈判的简短文字记录片了。书中虽无世间百象，但是摘花折叶自成一世界，这里面比动物里的弱肉强食还要黑暗得多，这是一个真正的凶猛，残忍的世界。看着本•洛佩兹一路走来，其中有诸多的平缓曲折。早时曾在委内瑞拉生活的一段日子，那个地方同样存在着不可预知的黑暗——人质危机。同学父亲被绑架的事件以及对恐怖主义活动的关注，让他小小的心里埋下了一颗寻求正义的种子，而求学过程的自己对语言，心理学的天生兴趣，也为他以后的抉择奠定了基础，而自己工作的不顺心或者是自己不满意这份苦闷的生活，机缘巧合他得到一个进入的机会，经过自己的磕磕碰碰的摸索，迅速掌握其中的技巧，成为一个职业谈判专家，让赎金谈判也成为了他生活的一部分。电影《怒火救援》讲了一个渴求救赎的杀手与小女孩的故事，虽然杀手对身边的世界并不在意，沉浸在自己的绝望里，但是被自己的小雇主女孩，慢慢感化，为了救援她，开始怒火，这是另一版本的“杀手不太冷”。但是故事的背景提到那个年代，墨西哥城平均每分钟就发生60起绑架案，不管你有没有钱，你都可能遭到绑架。绑架已经在墨西哥城成为了一种谋生方式，不但存在着巨大商机，还有规则、有组织，真正的行业化。现在的巴西，墨西哥都是世界上绑架高频发的国家，而文中的故事，大多发生在这些地方，确实绑架很可怕。作为一个谈判专家，尤其是赎金谈判，你需要有丰富的历练，碰到足够的人、处理过足够的事情，才能临机应变，作者本•洛佩兹，敢于打破行业所墨守的规则，比如说亲自上阵交易，太极拳式的你来我往，慢慢消磨对方的意志，截拳式的直接有效打击，在这场心理战，一定要站在主动方。讲究一个缓字，但并不是拖，因为绑匪的耐心有限，若他失去了最后的防线，那么结局就是你的行动失败。当然还有空城计，自我的放空，是降低赎金。我觉得，谈判有个基本的概括。首先你必须在极短的时间内，快速找到突破点，弄清楚对方的意图，以及下一部该做什么。第二步就是切入点，也是最关键的地方，与绑匪的周旋交锋，你要动用你能支配的人力与财力，凭借着自身的谋略，良好的沟通让对方信任你，自然就能创造成交机会。最后一步就是爆发点，因为你即将迎来令人震撼的结局，你必须要传达想要表达的态度，避免绑匪临时撕票，只有人质安全回来，你的谈判才算是彻底的成功。我们不得不警惕之前的马尼拉人质事件的悲剧，总统府不会与劫匪谈判”，整个过程没有任何“错误”被纠正，有的只是错误、错误和错误。为什么他们不能答应他的简单要求？谈判的时候千万不能低估了一个身处绝境的小人物的斗志，因为撕票只在一瞬间。人若赚得全世界，赔上自己的生命，有什么益处呢？人还能拿什么换生命呢。制胜一击，在乎心。

绑票也是生意

本·洛佩兹所写的《赎金谈判——一个国际谈判教父的告白》带给我的，是观念上的巨大冲击——从作者的职业角度来看，绑架除了是一种暴力犯罪之外，更是一单生意，一单需要通过谈判来求得价格一致的生意，它和市场上普通的商品买卖没有什么本质的区别。 搜索百度可以知道，绑架是这么一种犯罪行为，它是对被害人非法实行暴力手段达到挟持人质的过程，通常会通过这种行为达到敲诈、勒索或者其他条件和目的。按照惯常的理解，对于犯罪行为，当然要由警察机关来进行打击，营救人质，我们在很多影视作品中可以看到这样的场景——特种部队从天而降，犯罪分子伏手就擒，正义得到申张。而作者用自己的经验告诉我们，这样的事情在绑架案中极少发生。很多时候，营救的结果只是人质被杀害。那么，我们应该怎么办？乖乖就范，任由犯罪分子为所欲为吗？ 我们之所以会提出这样的问题，是因为我们始终把营救人质与打击犯罪放在同一个时空里来解决。而洛佩兹回避了这样的问题，他从自己的工作和事业的角度出发，把保全人质的生命作为第一原则，极力倡导通过谈判专家与绑匪进行沟通，然后以支付赎金的形式确保人质得以安全获释，然后通过警察来侦破案件，使犯罪分子得到惩处——这便是他从犯罪行为到交易行为的演变逻辑。显然，他也认为绑架行为应该被制裁，所不同的只是在于解决问题的优先顺序上，他提倡的是先救人，后打击，而我们常人所期盼的大都是尽早将绑匪绳之以法。当然，他的职责只是通过自己的工作让人质得以安然回家，并对事后人质及其家人的应激障碍进行疏导，怎么惩处犯罪并不是他的关注点，也不是他的责任，所以他对此也就语焉不详。他也坦言，在南美、南亚、非洲等一些社会动荡、秩序混乱的地区和国家，绑架多发，但绑匪却极少会被抓捕归案，由此，赎金谈判和绑架保险也成为一项规模庞大的产业（虽然我认可交易的绝对性，但对其能够发展成为产业还是让我感觉有些匪夷所思）。 在书的207页，他用与自己女友达娜的电话沟通来为自己的职业进行了辩解，也回应了大众对他职业的质疑和指责。达娜认为——谈判专家要为全球迅速滋生的绑架负全责，绑架勒索保险则是一朵靠血腥钱浇灌而蓬勃生长的罪恶之花……这样你是在鼓励罪犯去支持更多的人质，你们事实上跟绑匪一样坏。作者对此不屑一顾，只用一句话进行了反击——认为谈判专家鼓励绑架，就跟说汽车保险鼓励车祸一样愚不可及（虽然从某种程度上说，的确如此）……他的工作是要确保人质能安危无恙地回到家中，其他任何策略，无论是武装干涉还是拒绝合作，都不可能保证人质平安获救。同时，他也对绑架的根源进行了分析——我们生活在一个部分人极其富有，部分人极为贫困的世界……只要还有人没钱生活，就会继续绑架他人，以此来换取钱财。因此，他的生意和事业就会继续。 事实上，一直有一种把人的一切行为都看作是交易行为的理论，我甚至也有些赞同。按照惯常的理解，交易的只能是有形的利益。事实上，在任何有价值判断、价值权衡的地方都存在交易的可能性，所以，可交易的不仅包括物质价值，也包括精神价值，不仅涉及有形利益，而且涉及无形利益，交易的彼此可以是物质与物质，精神与精神，也可以物质与精神。而如何交易，只看个人的价值观，和对自己意愿的选择以及对价值客体的判断，所以有人会去犯罪，有人会去行善，有人会为了找个有钱老公放弃真爱，而有人则会为了救助他人放弃自己的生命（我想到了最美女教师，她永远值得我们尊重）。所以说，交易行为在我们的生活中无处不在，只是我们囿于传统道德的束缚，对于某些交易行为不敢公开承认而已。这与本书作者把绑架行为看作是一场交易，一场有些不对等的交易是一回事。 扯得有些远了。我在前文一直在探讨作者是如何把一种犯罪行为定义成一桩交易的，他的这些观点也无可指摘。但是，作者写这本书的目的并不在于阐述他这样的观点，而是在于展示他的职业生涯，以至于这本书很难定位。看情节，挺象是一本小说，写他与绑匪斗智斗勇，如何用最低的赎金换取人质的获释，对谈判的情节描写得确实扣人心弦，动人心魄；看内容，又挺象是一本自传，和书的副标题一样，书中写的大多是他个人所经手的一些绑架案，还穿插了许多个人生活的细节，甚至包括他的生活习惯以及婚姻生活；看方式，又象是一本工作札记，记下了每一次工作任务的全过程，以及其中的得与失——以至于封面上有“世界第一部可用于培训的谈判小说”之称。 不管怎么说，这本书带给我们不只有观念上的冲击，更有对谈判专家这一职业的了解，有着很强的可读性，非常值得一读，所以我毫不犹豫的给个五星评价——大概这也是一次交易吧，呵呵。

交 锋

交 锋——《赎金谈判》杀，杀，杀，杀！烟雾迷雾的边远国度，危机重重的生死较量，漫天弥漫的恐怖分子阴影，都刺激着一种人的神经，这种人就是——谈判专家。当所有的肢体力量变成威胁时，当所有的突破口都被堵死时，语言便会变成一种犀利的利器，攻入敌人最不设防的心脏，从而成功拯救出人质。语言是一门艺术，压力是一种动力，当这些变成一种工作的时候，就需要适当的进行调节。而谈判也便成为了一门学问，一种艺术，是调节时缩紧神经的重大责任使命。一句话一个词一种语气都关系着一个人的生死存亡，将危险降低到最小，这种拯救人质的成就感比起任何物质利益都让人心动。这是一场生与死的交锋，是人与人之间最坦诚的心的揣摩。劫匪的心理，将心比心的进行交易，都将成为成功的关键，而这关键的关键则在于那颗心脏的强大承受力。作者的《赎金谈判》用真实的案件，真实的心理为我们模拟了几场人质营救的的案例。他是一个有血有肉的人，因此认清现实是一门十分必要的功课，当看过那么多的人质惨遭撕票的事件之后，心理上肯定会带来很大的压力，很多人面对这种压力时会选择退局，就像负责梅根丈夫案件的那个谈判专家，在将价格谈到42.5时宣布辞职，这不仅仅是对人质的不负责任，也是对自己的不负责任，任何职业都有危险与高贵的地方，毫无疑问，作为一个谈判专家，每日与绑匪做交易，更是一种无法想象的压力。首先你不仅仅要摆正你的心，有强大的精神后盾，其次，要正确面对突如其来的诱惑以及打击，正确分析形势，看清局面。掌握无论家属还是绑匪以及合作者的心理，应对突如其来的挑战。本•洛佩兹用近乎是写故事的手法生动再现了每一场交易时应当面对的突发心理。当然，作为一个谈判专家，应该有一个温暖的坚强后盾，可是作为本书的主人公，在事业日益成功的同时，与妻子的关系已形同陌路，虽努力挽救，却无法用任何言语进行调节。他将这一消极的心情化为解救人质的动力，不停的将精力耗费在工作上，用语言解救着一个又一个的生命，并将这些刀尖上舔血的生活记述了下来，给人们众多防范绑架的警示。中东这些地区真是一个很不安全的地方，面临着生命威胁的人们越来越多，而谈判专家的作用也越来越大，当然，成为一个合格的谈判专家，最重要的是面对自己内心的正义感与责任感，如果只为了名只为了利，那么人质是否会越来越多，人们的安定是否会遭到打破？那些形形色色的被绑架的人们，那些绑架人们的人们，都是不同的性格不同的面貌，因此残忍与善良，如何摸清底细，都是犹如战场般的交锋，气势语言上压倒对方，那么你就成功了一半，只是令我十分疑惑的一点是，作为一个谈判专家，将自身经验写下究竟是否是一种明确的选择，读者在阅读着这些书籍，有时绑匪也会成为读者，这些经验对于无辜的人们是防范的妙药，对于绑匪是否也成为应对语言威力的教程？因此，看完《赎金谈判》，我看到的不是那些形形色色的人质，也不是那些成功解决的案例，更不是作为主人公的成功事业背后的家庭凄凉，而是一颗强大的内心，不管是语言还是战场，不管是安全之地亦或战乱之区。保持强大的内心，保持足够的冷静，任何一个三寸不烂之舌都会在交锋中获得成功。而这种强大，不仅仅应用于谈判桌上，也适用于生活工作学习中的任何危机！

别开眼界

一个世界一个样子。 读了这本书， 才知道这个行业的情况。惊险刺激。书中讲到的缴纳赎金就被认为是妥协，是软蛋是鼓励犯罪的话， 这个在中国是潜意识的。 但是强攻是另外一种不珍惜生命。书的翻译是一大败笔。我怀疑是两个人翻译的。 同一个brooklyn在不同的章节翻译的不一样。

通过谈判解救人质是靠谱的

文\Shirleysays“绑架产业，这确实是一门产业，正在快速增长，并因全球经济衰退的刺激而蒸蒸日上。”这是国际顶级谈判教父本.洛佩兹在《赎金谈判》中对于未来绑架趋势的推断。如果世界不消灭贫富悬殊；不消灭种族歧视；不消灭民族分裂。。。。。。。如果人类仍然存在的话，绑架犯罪就不会消失，动物不会干这事儿，因为它们没有金钱和勒索的概念，它们更不会挟持同伴去换取需要的东西。黑格尔说，存在即合理。从现在开始，我们要正视绑架勒索案件的真实存在。据报道，墨西哥每年发生7000起绑架案，而真正的数字比这个多得多。在哥伦比亚，平均每天发生10宗绑架案，只有3%的绑匪被检控。巴西每年的绑架案发生率居全球第三，里约热内卢和圣保罗则是犯罪的温床。在全球，90%的绑架案针对的是本地人，而非移民和游客。中国到底一年有多少绑架案？想较真儿的读者，请留意各地社会媒体新闻版，自己主动数着点儿。既然危险不请自来，人类总得找些解决问题的方法聊以自慰。这时，人质谈判专家，也就是业界所谓的危机响应顾问和绑架勒索保险业应运而生。他们形成了一个绑匪与被绑架者及亲属之间的缓冲地带，设置了一个谈判的空间。记住，一切都是可以谈的，只要对方想要的是钱，而不是人命。其实，他们谈的不是实实在在的40万，还是50美金，他们在谈一种心理预期，不断地在调整对方的价值参照系，最后达成一致时，或许是4万美金也许更少。太痛快地答应绑匪的条件，只能让他们觉得你是个挖掘不尽的矿藏，下次还得选你！谈判，讲得宽泛一点，就是沟通游戏，完全是人与人之间的内心交战。本书作者就是一位心理学博士，甚至做过临床的心理医生。通过研究，他发现那些反社会的人更容易参与抢劫绑架，而回避型人格障碍的人往往会进行计划绑架。绑匪若是想在这个行业里越走越远的话，不撕票应该是他们最想建立的口碑。所以，这是一场情商加智商的较量，没有硝烟的心理战。如今的绑架案大致可以分为几类：以尽快拿到赎金的特快绑架、针对较瞩目人物高净值富人绑架、不为争取赎金，只为胁迫家属犯罪的虎式绑架、目的在于诈取亲属钱财的虚构绑架。利用谈判解救人质的效果，还要看主导谈判的是谁？执法者，他们的目的一是救人，二是捉命嫌犯，而绑架勒索保险者只想救人，缉拿犯人是另外一回事儿。若想想俄罗斯的“别斯兰人质事件”，还是求助于绑架勒索保险者靠谱点儿。“大部分谈判专家是中年男人，长着啤酒肚，住在郊区，情史是笔糊涂账”。作者在书中给谈判专家下了这样的定义，我在脑海里直接与《24小时》里的杰克，还有久负盛名的007们对上号了。如果说他们是一群打不死的硬汉的话，那么谈判专家就像一位设局的老千，捕捉绑匪的信息、消耗绑匪的精力、拖延绑匪的时间，最终达到救人的目的。尽管出于安全的考虑，本.洛佩兹不是作者的真实姓名。但是，我相信书中的几起绑架案是真实的案例。或许绑架离我们很远，却不能掉以轻心，就像本书的结尾所说：“除非人类停止互相关爱，否则，绑架仍将是我们生活中的一部分”。读这本书还是长见识的。我无厘头地想起一句话：做人要低调！

打破不入虎穴的成规

出版社完全不需要搞这个臭的天上地下都丑的找不到的腰封，再说那么大那么不规则简直都不能算是腰封了。腰封上印的话也很气人——世界上第一部可用于培训的谈判小说，实际上，这根本就不是小说，基本上都是纪实的，别跟我扯什么纪实小说的鬼话。“步步惊心的谈判小说”也更不用说的，弄一个破腰封，腰封上还一堆假大空的废话。封面上的“一个国际谈判教父的告白”，教父这个词现在被使用的太滥了。本 洛佩兹在自序中的第一句话就是：我们生活在一个危险的年代。这句话说者无意，我们听着却很刺心。的确，恐怖主义、经济萧条、廉价武器和有组织犯罪在全球迅速蔓延。尽管文明进步的今日里，全世界人民其实还是面对一个安全感都无法保证的环境，我们还是得知道，在欧美，那是不定性的事件。但在天朝，我们定期定量服毒，这种“向死而生”其实比面临被绑架被撕票的痛苦还要惨痛N倍……读洛佩兹的这本新作的时候，有一种很深的感触，虽然原先就知道，但是对于他亲口说出FBI之类的组织成员的退役后再被雇的德性实在令人不敢恭维还是颇感难过，不管在哪个国家，当然我们这里肯定是最严重的，当一个人在某专业呆久了后他就会习惯用专业领域的处理流程来思考问题，好比一个邮递员，退休前固定的送某区域，习惯从公园跑起再到大超市附近，退休后被返聘回邮政部门负责分拣，却还是习惯性的想着往哪跑。有些东西，不是朝夕可以更改的，因为之前有几十年的惯性思维在。洛佩兹之所以能做的如鱼得水，这项工作本身是充满危险与枯燥的，但他通过不断的自我磨砺成为这一行的翘楚，对于大多数人来说，这个行业不过是《犯罪心理》《CSI》上面的耍嘴皮子，大多数的天朝民众总是喜欢，不，习惯于把专业视若无物，因此造成了文革，而今三四十年过去了又开始怀念起草菅人命的日子来。我知道自己话说的很难听，我们就是这样的人——老子就是喜欢把自己弄死，而且你不准说我们要面对的深刻危机不是绑架，只是自娱自乐和自作自受，当然这不代表这本书的价值可以被否定

精彩纷呈的谈判小说

阅读这本书的前一天，刚好在家里看了丹素.华盛顿的《怒火救援》，片中小女孩皮塔清澈的眼睛和纯真的笑容给我留下深刻的印象，而她和克雷斯之间那既象是父女又象是朋友或情人的感情，更加令人触动。皮塔是克雷斯数年杀戮生涯中唯一的一方净土，她让冷酷无比的克雷斯第一次感受到温暖相依的情感。然而这份情感却维持得太过短暂，克雷斯甚至还来不及细细回味这种重生带来的幸福感，皮塔便被劫匪粗暴地掳走，就象刺向克雷斯如沙粒般柔软的内心中横七竖八的伤痕，一切平静与温暖都在克雷斯的愤怒中戛然而止……这不仅仅是好莱坞电影中的典型镜头，更是无数个富有家庭曾经遭遇过的被掠夺的幸福。绑架就象是一条吐着芯子的毒蛇，在丛林中冷漠地蜇伏着，寻找适合自己的猎物，而它所带来的罪恶与伤害，往往会给被绑架的家庭留下一生都难以磨灭和遗忘的阴影。前段时间听闻一个朋友所在的小区发生一起入室抢劫绑架案，绑匪要价300万人民币时，才惊觉绑架案已经距我近在咫尺。从来没想过这浸染着暴力与罪恶的行为中，竟然还隐含着一种至关重要的语言艺术——谈判。做为一本可以用于培训教材的书，我认为《赎金谈判》是当之无愧的，作者本.洛佩兹从20年谈判生涯中所经历的典型事件中，总结出赎金谈判的诸多要点。其中不乏对于绑匪心理的分析及谈判过程的所有准备细节，包括在绑架发生后如何组建谈判小组，每位成员的职责，如何将所有绑匪可能联系到的人物电话转至同一个号码上，以减少人多嘴杂忙中出乱的可能性，如何证实人质依然存活（要命的是，很多被绑架家庭竟然会在慌乱中只顾着为绑匪准备大把大把的钞票，完全忘记绑匪是可能杀死人质的）……最令我惊奇的是，洛佩兹总是能够在正确分析绑匪心理后，将赎金谈至原本开价的百分之几，这与我以前对于绑架的认识是大相径庭的。我完全没有思考过家庭成员被绑架后竟然还可以和绑匪讨价还价，对我来说这不是艺术，而是一种极大的风险，它可能会触怒绑匪撕票。通过作者的分析，我明白了绑架行为和偷盗不同，它需要耗费相当的时间资本和人力资本，这就决定了绑匪不愿意无功而返，他们的凶残背后体现出来的是一种交易，尽管这交易极其不对等，但对他们来说，只要他们收获的财富能在支付其所有花费之后有所盈余，并且让他们意识到这已经是他们能够榨取的最大价值，他们便会满意而归。在我看来，《赎金谈判》更象是一本精彩的小说，它有着好莱坞电影般跌宕起伏的情节和悬念迭起的谈判过程，令人在阅读的过程中时常屏息喝彩，感受到高智商谈判和心理博弈的双重乐趣，不同的是，书中所有的案例都未经任何加工，是真实而残酷的人生。关于本书，个人还有几点感受，其一是在人权方面。美国在绑架谈判时需要遵守的首要行为准则便是人权法案，所以不管绑匪做了多么血腥的事情，他们的生命权依然是被尊重的，你甚至不能采用切断其电源的方法逼迫他们就范，因为这违反了生命权条款。即使是绑匪，也依然有权悠然自得地坐在自己的家中，看着电视抽根烟（不过在我看来美国的绑匪待遇是不是太好了点？）。其二是在专业性方面，不管是这本书中所谈及的谈判小组中每位成员的能力与职责，还是以前在工作中接触到的一些管理法则，都非常钦佩他们的专业性。他们所提倡的不是什么事情都略晓一二但又不精通的“通才”，而是能将一件事情做到最好的“专才”。为此，他们会为每位成员严格地划定工作范围，明确他们的个人职责，使他们在从事自己工作时因为专注而得心应手。当然，做为小组的成员，他们之间最重要的便是团队协作精神，这在绑匪一打通电话大家便立刻默契地切换为“无声状态”中便可窥一斑。其三是职业操守，书中谈到谈判专家在绑架案及人质拯救中的重要性，同时也谈及了心理医生的职业操守。不管是谈判专家还是心理医生，他们都有着自己必须遵守的一些行为规则，比如谈判专家在案件解决后通常再不出现，不要指望家属会将你奉为恩人，经常送礼物或者道谢，因为你的存在总会提醒他们生命中最为黑暗不堪的那段回忆。而对于心理医生来说，如果跟病人之间发生关系，他们甚至会被吊销执照，这样的规则设定可能有些过于严肃了，但是这同时证明了美国人对于规则的重视及执行力度，我想这也是需要我们学习的地方。书中以洛佩兹与妻子艾米莉的爱情为一条辅线，将整个故事串联起来，然而令人伤感的是，伴随着洛佩兹事业生涯的不断高涨，与妻子艾米莉的感情却是每况愈下，直至最后走向分离的结局。人的精力毕竟是有限的，在别人的眼中，他是游走世界的赎金谈判教父，是拯救无数家庭的圣人，可是他却唯独拯救不了自己的婚姻，这不能不说是对谈判专家莫大的讽刺。绑架案每时每刻都在发生，只要关爱不断，伤害便永远不会停止，在这个蕴育着罪恶的温床上，还有多少家庭将经受离别的苦楚？又有多少家庭会因为丈夫象洛佩兹一样对工作过于狂热而走向分崩离析的边缘？

学点心理学准没错

《赎金谈判》这本书的题材相当引人注意。对于绑架这种事情，相信每一个人都不陌生，也许你的身边并没有类似的事情，但是相信从电视书籍上肯定会看到过，多少也是了解一些的。这本《赎金谈判》讲述的案例大多是绑架，不过其发生的地点多在拉丁美洲。 对于拉丁美洲，我不是很了解，只是知道局势相当混乱，在那种政局不稳的地方，绑架案件自然也就成了家常便饭。由于国家过于腐败，那边经常是警匪一家。被绑架的人往往不敢报警，一报警被撕票的可能性更大。这本《赎金谈判》中有关绑架的案例的确是很多的，但事实上，这本书主要说的并不是绑架，而是心理学。我认为，这本《赎金谈判》其实就是一本自传，是讲述作者本洛佩兹自己的故事。里面有很多有关作者与绑匪进行谈判的案例，但作者其实想说的是有关心理学谈判中的知识。就像封底的大字所说，赢得谈判之人必将赢得天下之谈判！谈判到底是什么，如果你不太懂，或者只是了解个皮毛的话，那就可以仔细看看本书，看看作者是如何与那些绑匪们谈判的，或者也可以看看作者是如何对那些被劫持的受害者进行沟通的。这都是些很有用的心理知识。《赎金谈判》中的故事很精彩，里面有很多让我们觉得无法想象的事情。绑架对我们来讲其实还很陌生，我们看到的绑架，听到的绑架其实都是故事，但是作者这些改编于真实事件或者干脆就是真实事件的案例却是相当地精彩。《赎金谈判》并不是一个长篇小说，它其实是几个小故事编在一起的作品。每一个小故事又都是一个完整的作品。我们完全可以将本书理解为一个短篇小说集。看完这本《赎金谈判》，心里面突然觉得很害怕，因为作者描述的这个世界实在是太可怕了。我们天朝虽然安定和谐得多，但也或多或少有一些不法份子存在的。唯一可以令自己心安的就是自己的收入，作为一个收入还无法达到平均工资一半的人来讲，这种事情确实很难发生在自己身边。不过不论这种事情是否发生，学习一些有关谈判的知识还是相当不错的。这本书除了增强害怕的感觉之外，也让我们对心理学和谈判技巧产生了兴趣。心理学上的东西，多学些总是没坏处的。

在刀尖上行走

记得马克•郭士顿博士《只需倾听》中描写的一个场景，在一个大型超市停车场，弗兰克坐在自己的车子里。用一把猎枪抵着自己的喉咙。谈判专家与他谈判，希望他放弃自杀，由于采取不同的沟通方式，弗兰克最终放弃了自杀。为什么不同的话语会产生不同的结果？弗兰克从一开始拒绝沟通，变得肯听人说话，开始和人交流，这就是接纳、认可，他觉得自己的感受，别人理解了，原本冲动的情绪，也会慢慢在叙述中逐步平静，开始重新思考自己的所作所为。从那时我就对谈判话题感兴趣，看到这本《赎金谈判》，激起了自己好奇心理，亦如封面所言，世界第一部可用于培训的谈判小说，无限启发你的限期成交艺术，跟随本.洛佩兹的目光，踏上惊险、紧张、刺激的赎金谈判之旅…… 20年的经验沉淀，成就了这部惊世告白。只要收到客户的求助电话，在24小时内，本.洛佩兹即可赶到世界任何一个角落，与谋财舍命的劫匪、人格扭曲的弱势群体、狂热的宗教分子以及臭名昭著的索马里海盗谈判，借以拯救无辜的生命，其心理战术的强大威力绝不逊色于雷霆战队，他的足迹从美国到英国，从拉美到中东，遍及世界各地。从事赎金谈判20年，在他手下没有一个人质丧生，任务完成后，他就神秘地消失了……他不仅加入赎金谈判，还在谈判结束，对被绑架者进行心理治疗，就像他说，“关键不是回家，而是回到我们从前的样子。”有人在绑架这类危机事件28天后，仍感觉极度受惊、那他就患上创伤后应激障碍，创伤经历扎进病人脑袋里，失眠、听到声响立即惊跳起来，恐惧挥之不去，恶性循环，造成个人及家庭痛苦，他治愈患者，为他们恢复以前的生活，可谓功不可没。我个人认为，谈判不仅适用于赎金谈判，也适用于社会各个层面，如商业谈判，反劫持谈判等等领域，运用心理学知识，掌握沟通技巧，就会游刃于各个领域……

顶尖谈判师惊心动魄的追忆，收获危机化解中的制胜秘籍

也许因为自己是寻常百姓，感觉绑架似乎离我很遥远。读过《赎金谈判》一书方知全球每年发生的绑架案据不完全统计就有2万多起，真是一个让人吃惊的数字。在恐怖主义迅速蔓延的今天有多少人为之担忧恐慌，谈判专家应运而生。这是一个高深莫测的职业，在最艰难的时刻用智慧化解危机，在最混乱的场面以冷静重建秩序，以最文明的方式面对那些穷凶极恶的犯罪分子，打破他们的心理防线，了解并操纵他们的内心世界，从而赢得案件的走向，使每一个人质化险为夷。从事赎金谈判这一行业是一个不断接受挑战和刺激的行业，普通人一生经历一次这种惊心动魄尚需要艰难的心理治疗，谈判专家却要无数次深入危险，亲自见证各种危机。谈判专家是让人崇敬的职业，每一次谈判所启迪的人生智慧都是一笔富贵的财富。 《赎金谈判》是被称为赎金谈判教父的本洛佩兹的大作，20年谈判生涯从未失手，这足以证明本洛佩兹的智慧和神勇。本书以如何成长为一名谈判专家以及20年的谈判的真实经历为内容。每一次赎金谈判都是一次心理博弈，这本精彩的谈判小说带给我们的不仅仅是一次次精彩案例中的惊心惊魂的心理体验，不仅仅是谈判专家制胜过程的成就体验，更多的是在危机化解的过程中本洛佩兹所传递给我们的有关沟通谈判、化解僵局的经验和秘籍。这双重意义让这部小说非常出彩，每一章都是精华，毫无平淡可言。 绑架就是交易，绑匪想要榨干人质家属手中最后一个子儿，而人质一方却希望以最少的付出赢得解救。赎金谈判是一场沟通游戏，是一场生死相关的惊险游戏。谈判专家的智慧、胆识和谋略都需是超人的。他们需要懂心理学、经济学等各方面知识，他们需要洞悉人心，他们需要虑事周全运筹帷幄。他们能够把每一位颤抖中的客户武装的非常强硬，他们也能够把掌握控制权的信心百倍的绑匪们变得焦虑重重。这其中的谈判专家的付出和筹划是其他人想象不到的，他们必须让神经时刻保持高度紧张，他们必须把一切谈判原则深入内心并懂得灵活多变，列出先期行动清单、建立战情室、找出沟通人，建立危机处理小组……谈判专家们帮助客户应对绑架带来的一切问题，在混乱中树立新的秩序，让气氛重新回归稳定，设计一个最玄妙的圈套让绑匪们钻进去。而即便是赎金交付成功，绑架救赎成功之后，谈判专家也不能一刻得闲，人质及家属们的后续心理创伤治疗也同样是一个艰难的过程。称此书是一部可用于培训的谈判小说并不为过，书中作者在真实案例中向我们传递着成功谈判的秘诀。在暴力的挑衅下，他们总能做到移情、求同和理解，他们总能真诚的探得对方的底线，找到突破口让谈判游戏在自己的掌控中流畅进行。如果说赎金谈判是谈判的最高境界，本书的作者则站在谈判界的顶峰，而我们能够如此近距离聆听大师追忆过往，酣畅淋漓中收获良多。

绑匪也得会博弈论

具统计全球每年发生老么多起绑架案，赎金总额有老么多亿美元。本书以场景再现的方式展现了如何与绑匪周旋，为人质赢得安全——当然，要付足赎金。里教了条秘诀，要让绑匪以为已经榨干了每一分钱，注意是“以为”。本书讲述了一个人质谈判专家的职业生涯，其运用心理攻防技巧掌控谈判全局。本•洛佩兹只要收到客户的求助电话，在24小时以內，即可赶到世界任何一个角落进行谈判，借以拯救无辜的生命。作者用20年的经验沉淀写出了本书哈！我个人认为书是以小说形式写的，比较有现场感，问题是我读小说都比较吃力，虽然内容精彩我却难得其一。给我本人启发比较大的反而是书是映射出的博弈关系。现实与电影的区别。与我们常看的电影不一样，书里提到的是现实世界中发生的真事儿——绑架。当然也不像电影里写滴，“好人一枪一个干掉了绑匪，最后哈好人赢得了胜利”，现在中最好的结果就是如数交钱、人质安全——请注意绑匪还好好养活呢！这就是现实，虽然残酷但确是事实，可以真正警示我们：没事少去不安全的地方。绑匪也要学博弈论书里讲的绑架发生在当今社会的巴西等地，其实解放前中国的绑票也不少见，其中有些逻辑值得我们认真思考。具《广汉匪世界时期的军军匪匪》记载广汉位剧日陕大道，商旅往来，素极频繁沙。但1913年以后时通时阻，不但商旅无法通过，即使小部军队也要先找人疏通，不然就会挨打被吃。结果就是没人走这条路了，后来匪头们认为道路无人通行等于行自绝财路，于是商量出一个办法分段儿包干儿收取保险费，让行人持他们的路票通过。例如一挑盐收保险费五角，一个徒手或者包袱管收一元。布贩和丝帮看货设费用，多则几百、少则几块只要交了就在该土匪负责地段不受骚扰，为了保证安全土匪还会派人护送通过者到下一个收费站。这背后都是博弈，你见一个杀一个、竭泽而渔就不会有人走你这条路，时间长了自己也没有收入；收钱、办事解决问题自然“生意”会好起来。《赎金谈判》里也是如此，绑匪收了钱就要按要求放人，不能收了钱还撕票，这样受害者家属没完不说，政府也会迫于压力正式出面剿灭（外国有些地方政府与绑匪有着千丝万缕的联系），那样就真的没法做“生意”了。书里讲了些判断的技巧和逻辑，我个人认为逻辑更重要，技巧可以多练多学，逻辑混乱就会完了。如果您对小说比较有兴趣，又想以小说的形式了解与绑匪谈判是怎么回事，本书确实很合适您。

（惊险小说 or 商业读本）一个谈判教父的肖像

“绑架就是一场交易。”这就是本·洛佩兹经常说的一句话，单凭这句话，你就不能把他界定为代表正义的警方，也不能归类到代表邪恶的匪徒中去。那么，究竟是什么样的人才把赎金谈判看成一种商业交易，在死亡边缘体验限期成交的高压和随时致命的恐惧感，同时又享受着体内肾上腺激素飙升的快感？什么样的人既受正义人士指责他浇灌绑架的罪恶之花（不断送钱给绑匪花），又被受害群体视为拯救生命的英雄？也许这就是所谓教父的身份含义，总是伴随着亦正亦邪的双重人格。《赎金谈判》让我想起那部经典电影《王牌对王牌》，有警匪片的张力，其中还穿插了本·洛佩兹个人的生活。既有远离平淡生活的刺激的一面，又充斥着平凡人生都在经历的一切——爱情、婚姻、金钱、交易、友谊、工作……毕竟，这是一部真实的告白，而非虚构的故事。那么，你就必须接受真实的故事并不是总能有一个happy ending的，因为电影情节是按照剧本创造的“完美时刻”，一切都刚好在某个时刻发生了，但现实生活往往错综复杂，没有剧本安排下一步要发生什么，也就难免会有很多“不凑巧”的时刻。但作者之所以堪称教父级别的谈判专家，也恰恰是他的人生中有某种能与虚构故事媲美的戏剧性，那就是20多年来处理那么多起绑架事件，居然还能保持零撕票的记录。（内心暗想：本本该不会故意避开某些必须死人的政治绑架案吧？）本·洛佩兹不是他的真名，理由是他仍需要游走世界做谈判工作，如果绑匪或某些国家的政府知道他的真名，他会有生命危险。这在所有的图书中都是非常罕见的。连封面出现的作者照片，网络上作者的讲话视频统统都以背面出现。不过我还是佩服他很有种，这本书要是给那些绑匪看了，对他还是没好处的。看完书后，我也大概能想象出作者的面貌了。他有1米96的身高，有拉美血统，能讲一口流利的西班牙语。虽然萨缪尔·杰克逊是黑人，我总觉得作者应该长得和他很像。在他的描述中，谈判专家多半有一个啤酒肚，长期缺乏睡眠，不甘平淡的生活，情史一塌糊涂。这大概也是他本人的写照。他明明不想露面，还给他画一个肖像，看起来我是故意要让他置身于险境了。“一不做，二不休”，下面总结一下，一个谈判教父身上还有哪些素质？♠语言天赋。这个众所周知了，谈判不就是通过语言来谈判嘛。跟国内专业人士常常经历的对峙不同，国外的人质赎金谈判一般是通过电话沟通的，且电话沟通的人选还不是谈判专家本人，而是由谈判专家指导某个人质家属或朋友进行（当然大家也在电影里看得多了）。也有例外的时候，他会冒着生命危险与绑匪面对面交锋。到了那时，就算他有巨大的身型和强大的内心，也受不了子弹随时穿透心脏的威胁，大概也接近屁滚尿流了吧？♠心理学专长。毕竟谈判仍旧是人与人之间的较量，更是心理的较量。本·洛佩兹是心理学博士，曾经在精神病医院做临床医生。当他面对反社会人格的匪徒时，简直就像看一湖清澈的湖水，一眼看到底去了。其实我认为赎金谈判专家，例如他本人，某种程度上也是一位具有“反社会”人格的人。一般人不会乐意去阿富汗、伊拉克或者治安混乱的拉美国家工作。但这种人格中并非所有人都对社会有害，而是跟成长的环境相关，有些人成为绑匪、杀人犯，有些人则成为谈判专家、拆弹专家、赛车手等。正，亦或邪，只是一线之差。加之心理学具有掌控的效应，看清对方的心理，就可以牵着对方鼻子走。这也是本·洛佩兹能够砍价砍得这么爽快的武器之一。

《赎金谈判》谈判专家展风采

以前我看过香港片的“谈判专家”，看完之后颇为震撼和崇拜。那些个谈判专家以自己的三寸不烂之舌拯救了一个个的鲜活的生命，杜绝在罪恶的发生。由此，我也对“谈判专家”的职业有了一个最为初步的认识。这次，我非常有幸地读到了《赎金谈判》这本大作品。不可否认的是，此书其实更是一个真人版本的谈判经验现场文字展示。在这里，我更加感触着谈判带来的无穷魅力；在这里，我更加震撼着谈判专家的无穷能量；在这里，我更加认识到了谈判的相关艺术----一切尽在不言中！通篇的阅读，我感知着来自于谈判专家的神奇奇迹。作为一个普通的老百姓，我的确没有机会接触到如此真实，而有惊险的绑架案件。但是书中的国际谈判教父却有着为数众多的谈判经历。真人，真事，真感受，真事实，一切便是在如此的紧张氛围之中拉开了相关的谈判一书告白。对于书中的这位谈判教父，他的经历实在是太不简单了。哪怕是FBI ，CIA 也要经济求助他。而他也创造了人质谈判史上的零撕票记录。这是何等难以想象的成就啊！毕竟，绑架的匪徒有着形形色色，他们的目的也可能并不相同，但是一个专家的风采却时刻在关键时刻彰显出了最为强大的能量。这是何等的宝贵和令人折服啊！而此书作为一部惊心动魄的真实故事集，更是让书外的读者无不在读书的过程中见识到成功谈判的无穷震撼力。读这样的一部作品，我觉得自己也在不知不觉中深陷其中。作者以自己的亲身经历，由案件讲述和分析着有关的赎金谈判要点。让我更在看真实故事的同时，学习着相关的谈判法则。绑架案件的赎金谈判成败关乎到相关人质的生命安危。这是何等的凶险，何等的挑战呢？但是，作为谈判教父的作者却可以时刻把握其中的关键命脉。他身上并没有什么特殊的法术。相反地，此书中集结了他有关的心得总结。类似于如何识破绑架案件之中的骗局，如何在谈判过程中变被动为主动，如何透过表象的迷惑而深入内中的真相，如何掌握和拿捏罪犯人性的弱点等等。看着他过往的谈判经历，我也在思索着谈判的艺术和魅力。书中的　　本-洛佩兹创造出了谈判的奇迹；书外的读者其实更可以由此及彼地感知着来自于谈判的价值和意义。一场好的谈判过程，不仅可以让自己反败为胜，而且也可以挑战自我的能力极限。毕竟，不是每个人都可以成为一个好的谈判专家的。总结书中的谈判教父心得，我认为一名合格的谈判专家需要具备诸多的相关素质，类似于沉稳的心理，机智的判断，运筹帷幄的言语，领先一步的思维，察言观色的能力等等。很是喜欢这本书作，因为我由此而身临其境般地经历到了诸多的谈判场面。由此及彼的过程中，我也在推敲和学习相关的谈判技巧。尽管普通的我并不可能一如书中的本-洛佩兹做一个谈判专家，但是如果稍微能够合理地运用和变通有关的谈判技巧，它们同样也可以适用于我们平时的待人接物，工作处事。相信由此会让自己的工作也更加的得心应手。不得不承认的是《赎金谈判》真的非常完美地展现出了一位谈判专家的特有风采。几多的英勇；几多的机智；几多的能干，几多的耐人佩服。

危急之下的谈判

中资海派的书还是一如既往的好，不愧是国内谈判类书籍的龙头老大，谈判书籍本本经典。书中故事情节扣人心弦，可读性很强，但是，透过与绑匪谈判的背后，我们生活中何尝不也是一样的需要谈判呢，尤其是在危急和紧迫之下，你能坦然自若，哪怕是装出来的，能够让事情按照你的意愿去发展呢。《赎金谈判》告诉你，其实一切都不要那么大的代价。

灰色的赎金谈判专家

像是前年的过年前十天，我还住在东莞的时候，听到一个可怕的绑架案。一个男人因为没有钱回家过年，绑架了一个十岁左右的小女孩。警方很快就将他控制了，但是一直找不到那个小女孩。 着急于孩子的下落，警方为此审问了他三天三夜，但他坚决不肯开口，装聋作哑装神弄鬼，假装自己口吐白沫精神病发作，又不时说孩子给送到哪里哪里去了之类。最后警察还是根据分析判断，确定孩子已经死了，并且应该在家附近，后来出动全部警力在附近的一个被掩盖的粪坑中找到孩子的尸体。证据一出，那罪犯马上崩溃招供，甚至说出自己先奸后杀再勒索的变态行径。 案件最近在判决中，衷心希望法院不要给予罪犯任何活下来的机会。 在东莞十年，因为身份问题，对那里发生过的绑架案，是了如指掌。坦白的说，其实我和书中的作者本所谈及的一个女性一般，对于为了钱财而伤害甚至杀害他人，并对人质的整个家庭都造成严重伤害的绑架犯，是深恶痛疾，恨不得他们全部都死掉算了，更不要说希望给对方提供任何的资金了。但是，在阅读了《赎金谈判》后，我感觉自己的观念有所改变。 纵观我们国内的绑架案，还是有不少是那种最低级的绑架——由单独一人或者两三人策划出来，针对普通家庭、或者家境稍微殷实的家庭而实施的绑架案。由于这些人纯属乌合之众，无谋略无知识，纯属出来博一口饭吃，所以相对来说，还是比较容易由警方出面抓捕。且他们所要求的赎金也不高，也有一部分家庭支付得起，为了家人的安全而忍气吞声愿意支付。 但是随着时代的改变，相信逐渐也会出现越来越多专业的绑匪，他们使用高科技的技术，并有合理的分工安排，专门以绑架案作为实施犯罪、谋求财富的手段，。此时他们的动机更多的在于金钱，而并非人命，那么，他们会对人质稍微好一点，并一般来说，只要拿到他们想要的钱，的确会释放人质。而在这种情况下，假如纯粹寄希望于警方，也是不太能得到保障的。 一方面，警察的素质良莠不齐，优秀的警察可能可以很快做到拯救人质，但是蠢笨的警察则无疑只是火上浇油；另一方面，报警会使绑架犯恼羞成怒，假如人质最终以尸体的形式被夺回，这样的结局无疑也是所有人所不愿意看到的。 但是，天价的赎金是一个严重的问题；如何将赎金送出并换得人质安全返回，是另一个问题；人质回到家中，和家庭都由于受到严重的创伤，如何修复这样的心理，又是另一个问题。 在这样的情况下，谈判教父——本的出现，便是必要、重要、不可取代的。在本书中，作为赎金谈判的顶级人物本，将他二十年来的经验和方式，毫无保留的写出来，并解释了他这一工作的必要性。他出色的口才，独具一格的沟通方式，对绑架者的精确的心理摸索，使他成功的实现了二十年来从未失手的顶尖谈判艺术。我们不得不承认，他的工作是成功、独到的，能有效的挽救很多人的性命。但同时，他无疑也是失败的。他坦率的剖析了由于工作所带给他的巨大压力，使他的婚姻破裂，并很难拥有稳定的家庭。 虽然我们都不愿意见到犯罪的发生，但是在这个世界，有正义必有邪恶，有警察必有犯罪分子，有光明的一面必有黑暗的一面，有黑必有白，道高一尺魔高一丈，谁也无法阻止罪恶的存在。 那么，就希望灰色的赎金谈判专家，能挽救更多人的性命吧！

惊险精彩——读《赎金谈判》

绑架、要求赎金、谈判、交涉，这些都曾经在电视上看见过，总以为，这些事情不过是凤毛麟角的一些，在生活中相信不会有太多，可是，事实上，我却错了。绑架，正在作为一种新兴的产业，或者说一种另类的职业，在世界上的许多地方正渐渐形成，从整个世界形势的角度来看，绑架案件正有逐年增加的趋势。《赎金谈判》，这本书的作者是一位从事几十年绑架赎金谈判的心里学专家，他将自己这么多年所从事的案例进行整理分析，从一个非常真实的角度去告诉人们，当面临绑架案时该怎么办。这本书的作者将他所经历的案例，以讲故事的形式一一呈现，读起来引人入胜，让人在不知不觉中会陷入这些案件中，并且跟着作者的思路走。说起谈判，许多人都会想到在几年以前TVB的一部电视剧，名字就叫《谈判专家》，讲述的就是一群人，经过专业的培训从而成为谈判专家的一员，而成为谈判专家之后，便转战香港各地，为各种案件出力，尤其是一些跳楼自杀案，抢劫案、绑架案等等，当然这里面的绑架案与《赎金谈判》中的绑架案有所不同，在这部《谈判专家》的电视剧中，通常来说，谈判专家都是能够看到人质和绑匪的，也就是说，几乎都是面对面式的谈判。专家们可以通过绑匪的面部表情和各种身体的细微动作，还有环境因素等来判断这个谈判该如何进行。其实从某种意义上来说，《赎金谈判》这本书中所写的内容有种类似于商业化的操作。这位谈判教父不一定是由警方邀请而去，也有的是那些被绑架的家庭，因各种原因又不敢报案的，他们便会请来这位谈判教父，为他们出谋划策。在阅读《赎金谈判》的时候发现其谈判的组成与《谈判专家》这部电视剧中有些方面是类似的，比方说谈判其实需要的是一个团队的合作，仅仅只是一个人是无法进行真正的谈判的，而且在谈判之前需要做好各种准备，需要了解各种信息，有被绑架人的信息，有绑匪的信息，有被绑架人家中的各种复杂关系等信息，总之事无巨细，任何可能与这个案件有关的信息都需要了解。而谈判教父则需要从这些繁杂的信息中索取他所需要的信息，来进行这场谈判。《赎金谈判》这本书就像是一个个惊险精彩的警匪故事，或是悬疑故事，在谈判教父的笔下娓娓道来，给读者们展现出另一个世界的真实。

无限温暖而感激的阅读

我不知道该怎样定义这样一本书，总之它的精彩绝伦绝对吸引了我。我对“谈判专家”这样一个职业的了解，通常是在影视剧中粗略的一点接触，似乎他们都是神秘莫测的人物，一副阿兰德龙般耐人寻味的欧美成熟男人的范儿：轮廓分明的脸、高耸的鼻梁、深邃的目光，时常把玩着一只镀金的笔或烟嘴，久久地陷入沉思的样子……我历来都对那些看不穿摸不透的事物甚或是人有莫名奇妙的吸引，这种吸引表现在我可以在自己的脑海中，将电影中紧张而丝丝入扣的谈判过程一次一次的重复放映，当然那些值得我反复玩味的太少了，因为电影毕竟是电影，艺术展现的视角不同，自然我们能从中获得的满足各自不同需求的东西可能就少了又少。很显然《赎金谈判》极大限度地满足了我的兴趣。这是由被誉为“国际谈判教父”的谈判专家本（化名）撰写的传记性文本，它记录了自己成长中影响其价值取向以及职业取向的一个同学的父亲被劫持的骇人听闻的真实故事，从那一刻起，在他的心灵深处就种下了一颗莫名其妙的种子，关于解救人质，关于维持和平，以至于在未来成为一位心理学医生之后依然念念不忘这个理想，于是他开始尝试地推销自己……直到得愿以尝，成为纽约市警察局人质谈判小组的成员之一。本书不仅讲述了一个谈判专家的成长过程，更有他做为人质谈判小组成员所亲身经历的各种人质赎金的谈判案例，他是一肚子数据与掌故的谈判专家，在他的叙述中恐怕任何一个案例都可以称之为一个险象环生的推理故事，因为那些故事如此地慑人心弦。在这里谈判的魅力、谈判专家的风采以及成功的谈判对于营救人质和最大限度降低赎金损失的影响程度被极大限度地表现了出来，在这里我还意外地发现了“人质谈判被当作艺术与科学对待”，对于我来说真是一个崭新的认识，我相信在中国也一定是存在了人质谈判小组这样的机构的，只是我们了解得太少。“聆听一个人倾诉，然后试着去发现他的内心”，这是影响了谈判专家的一句话，其实这样的道理以及那些谈判技巧也是我们寻常人应该学习的，譬如不能轻易地答应对方的要求，完全可以运用到工作或生活中去，那就是即使在心理已经有了一个可以做出让步的答案，但是也要尽最大的努力争取，并让对方看到这样的努力和让步是多么的勉为其难，然后之后的让步会让对方有一种来之不易的感觉，否则就是一次失败的谈判。不仅如此，还有那些谈判中的细节以及技巧和玄机的知识普及，以及做为人质谈判专家，他对于人质在被挟持的特定环境下，应该遵循哪些规律去保护好自己并与绑匪友好相处所给出的很有价值的建议……等等，都令我读来终生受益。正如作者所说的：我们无法避免绑架案的发生，但是我们完全可以帮助大家做好必要的知识储备…….轻合书页，无限温暖与感激涌上心头。

千万不要把自己变成一头可爱又无害的肥羊

作者：余晓阳 国纪万象信息科学研究院你以前可能从没想到，绑架竟然也是一门生意，从这本书你能学习到什么？你会知道，在绑架的过程中，竟然也如同商业市场一般，充斥着讨价还价、不可控的意外、绑匪竟然也会郁闷，这跟商业谈判没什么两样，你还会了解到这个颇为神秘的行业中的冰山一角，你还会学到一些应对的措施。同样，你会非常惊讶的知道两点。一：FBI对于人质谈判其实没有太多的经验，很多FBI参与的大案中，最优秀的谈判专家并非是出自FBI，而是来自于当地的警长，至于为什么会如此，本·洛佩慈在书中有个颇为搞笑的解释。二：CIA的特工更善长使用暴力营救，他们会通过情报获得人质的位置，突破封锁，跟玩使命召唤似的将人质救出来，但如果谈到与绑匪谈判的问题，那可就比较尴尬了。在绑架案中，暴力永远是无奈之举，而不是首先会采用的方法。当这本书却不是一本教科书，说到底，读这本书你会获得一些作者的经验，聆听到作者的一些弦外之音，也会了解到作者这个人，最重要的一点是，过程绝对不会枯燥。本·洛佩慈一定是个幽默而乐观的人，没有一颗乐观向上的心的人是无法在这个行业中生存下来的。通过本·洛佩慈偶尔讲的几个段子来看，我的猜测没错，本·洛佩慈的确是个幽默乐观的人。有一次与某位老同学一起看着凯文·史派西主演的王牌对王牌的时候，这位老同学跟我聊起了之前发生的一起案子，某家的公子被人绑架了，他父亲可以说颇为知名，但只想息事宁人，赶快把事情解决了，让他儿子赶紧回来，所以他并没有去求助于警察，而是动用了私人的关系，找到了我这个同学的公司，没错，我这个同学在最热血的年纪毅然辞职，离开了之前的工作岗位，带着半桶水的专业技能加入了一家私企，而这家公司跟本·洛佩慈的行业一样，也是帮助人们从绑匪手中安全的回到家中，接着讲这个案子，绑匪提出了要一亿RMB，我这老同学哈哈大笑起来：“绑匪可能以为自己是张子强啊”。绑匪是不是张子强我不知道，但被绑架的肯定不是李泽钜。这就涉及到了书中所提到的一个观点，绑匪经常对被绑架者的家中情况作出误判。当你看着被绑架者坐着奔驰，开着宝马在繁华处招摇过市时，当你得知被绑架者家中数套豪宅的时候，你一定会以为绑架了对方后，让对方交付几千万乃至上亿的赎金应该是很简单的事情，这就形成了误判，对方的流通资金或可筹集资金的能力基本上不会达到你的要求，那下面就该专业人士出马，进入讨价还价的环节了。PS：如果对方能够准确的说出你可筹集资金的最大上限的时候，只可能是两点，一：内外合伙犯案，不要以为这只出现在电影里面，在本·洛佩慈的书中提到过，一半的绑架案是内外勾结。二：你碰上了一个极其有效率的专业绑架团伙，对方盯上你或者你家人已经不是一天两天了，你唯一能稍感好受点的事情就是，对方应该颇有口碑，不会伤害你的家人，毕竟这是生意，他还得去寻找下一个目标呢。“你的家人在我手上，我要5000万，某时某刻送到某地，在提醒你一遍，如果不想出什么意外，别TM的给我报警”“没问题，请不要伤害他（她，它）我马上给你送过去”涉及绑架的电影、小说一直是对犯罪题材情有独钟的导演、作家们的大爱，以上的对话很可能出自某部电影，但如果你看过本·洛佩慈的赎金谈判，那你就会知道上面的对话之可能出自电影或小说里面，现实生活中？别开玩笑了，怎么可能会有这样的对话在沟通者和绑匪之间传递着。这里面涉及到的一个问题就是，速战速决在与绑匪的沟通中，一直都不是个好办法，为了说明这点，本·洛佩慈在说里面也举了一个案例，确实，当你期望马上了解这一切的时候，而绑匪也是个言而有信的人，你们的交易会很快完成，你的家人回到了你的身边，绑匪得到了钱，看起来大家都各去了所需，这件事就到此完结吧。打住！你有没有想过一个问题，绑匪的钱花完了怎么办？就算你给了五千万，在任何人的印象中，这都是一笔大钱，怎么会花完呢？但当绑匪拿着这五千万去一掷千金，去潇洒挥霍，去赌场里面玩两把的时候，你觉得五千万能支撑他（她）一辈子？要是你有这种想法，你只能寄希望于绑匪是个善于理财的人，他（她）做这一切只是为了原始积累，他得到五千万会去投资公司，甚至自己开个公司，去创业，但是你觉得这种概率有多大？回到一开始的问题上去，钱用完了怎么办？绑匪那充满了贪婪的双眼又会去注视着你的家人，毕竟因为有前一次绑架的成功经历，他（她）了解了你家人的一切，他（她）很坚信自己可以在完成一次成功的绑架。当你用速战速决来解决这个问题的时候，你的家人很可能会成为被二次伤害的人。你大爷的，绑架了一次不行，还绑第二次，没完没了了的是吧！正确的方法是，延缓进程，让绑匪相信自己已经榨干了你的最后一个子儿，让他（她）相信，在绑架你的家人，不会再能得到什么了，这在任何的谈判中也是如此，千万不要把自己变成一头可爱的肥羊。在香港，有很多人如本·洛佩慈一样，进行着与绑匪的沟通，而香港富豪们也注意到了一个经常被人忽视的细节，在交付赎金的时候，明确的告诉绑匪，这次之后，不要再打自己家人的主意了。你可能会觉得荒唐，绑匪可能会讲信用嘛？很有可能啊，绑架成功之后，他将人质安全的送还，也树立起了市场口碑，在下一次绑架的时候，对方家人才会相信绑匪不会收钱后将人质撕票，或者交易完成后，在将贪婪的目光瞄准自己的下一个亲人，毕竟这只是生意。