维小保

作者简介

汽车维修（vehicle maintenance and repair），汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。《维小保》是一本介绍汽车维修的书籍。

“维小保”是一款“互联网+”的汽车上门保养服务的产品，作为汽车后市场O2O服务商，用户只需要通过“维小保”手机应用程序或者微信、官网、客服，即可轻松畅享上门保养、道路救援、车险购买、二手车交易、车辆金融等一系列服务。脱离繁4S店，在家即可享受同样品质的各类汽车服务。

服务内容

上门保养：全车10大系统80项检测（悬挂及传动系统，制动系统和轮胎，机油及滤清器，冷却系统，电瓶及介质，发动机舱内附件，空调系统，照明系统及车身，清洁与整理，建议维修内容），发动机舱清洗。小保养机油机滤，大保养机油三滤。

道路救援：专业清障车拖车，24小时服务，快速抵达现场，旗舰级的救援维修服务，品牌轮胎更换，修复，充气补胎。

其他服务：透明车辆保险服务，正规二手车交易，快捷汽车金融服务

服务流程

1.一键预约

2.技师上门

3.场地布置

4.全车检测

5.确定保养内容

6.保养作业

7.用户验收签字付款

服务品质

a. 高品质维修团队

维小保自有的车辆维修技术团队，维系技师均来自于各大品牌4S店一线技师，拥有丰富的维修经验和培训经历。

b. 物美价廉

维小保所使用的车辆零配件，油料均是采用原厂供给的优质产品，确保车辆维修品质。相比4S店，更完善的服务体系，更具竞争力的维修价格。让用户享受到车辆保养无需费时费力费钱，节省用户时间和财力。

c. 透明操作

在维修过程中，用户可以坐在旁边进行观看，用料透明化和维修透明化，全程视频录像备存，使用户的消费权益得到充分的保证。如果存有疑问，用户也可以随时对技师团队进行投诉和申请售后保障。

d. 售后责任

维小保所维修车辆，采用国家标准的售后服务体系，因公司在维修过程中所出现的维修问题，维小保承担售后责任，同时有高额保险承保用户的保养服务，坚决不推诿，不避让，直至问题解决。

服务范围

维小保目前服务成都市绕城高速以内的区域，包括龙泉和华阳，其他城市正在积极开拓中。

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