咨询的奥秘续

内容概要

作者简介：

杰拉尔德•温伯格

数据处理领域最负盛名的专家之一，国际著名的演讲家和顾问，美国计算机名人堂代表人物，也是Weinberg & Weinberg顾问公司的负责人。他撰写过《你的灯亮着吗？》《成为技术领导者》《系统化思维导论》《程序开发心理学》等30多本广受欢迎的著作，在西方乃至全球都拥有庞大的读者群。这些读者还建立了专门的组织和网站来讨论和交流书中的思想。要想了解温伯格的其他作品，请访问其个人网站：www.geraldmweinberg.com。

译者简介：

劳佳

硕士毕业于上海交通大学，现在SAP美国任高级软件支持顾问。业余爱好语言、数学、设计，近年翻译出版了《卓越程序员密码》《周末读完英国史》《加州大学伯克利分校人文建筑之旅》等书。

书籍目录

第1章　我能打败树莓酱定律吗　　1

草莓酱定律　　3

葡萄冻定律　　4

团块定律　　5

萨提尔的自尊工具箱　　6

第2章　智慧盒　　12

雷丁读书法则　　13

加里的垃圾警告　　15

弗里伯的直觉筛　　16

智慧还是记忆　　17

智慧盒也犯错　　18

适度理性　　19

当心合理化　　20

避免错误推理　　21

了解你的局限　　22

定期检查自己的智慧盒　　22

第3章　金钥匙　　25

刨根问底也是好事　　26

波兰斯基指针　　27

金锁　　30

锁语　　31

催眠语　　33

应　　35

就　　35

尽快　　37

很　　37

固定陈述　　38

第4章　勇气棒　　40

懦夫信条　　41

如何使用勇气棒　　42

胆小鬼公式　　44

讨论不能讨论的问题　　46

不说别人想听的　　47

尽信书不如无书　　48

面对无法满足的要求　　49

自省的勇气　　50

第5章　祈愿杖　　52

人们想要什么　　53

祈愿杖能为你做什么　　59

合同谈判的悲惨定理　　60

快乐定理　　62

合同应该签多长　　64

第6章　侦探帽与放大镜　　67

放大镜的例子：1969年的暴风雪　　68

避免数据偏向　　70

铁路悖论　　71

铁路逆悖论　　72

家庭主妇假设　　72

观察中的选择偏向　　73

三角偏向　　74

锤子定律　　76

幻想偏向　　77

危机偏向　　77

建立你的侦探网络　　78

侦探帽的例子：从糟糕的面试中汲取营养　　79

侦探第一法则　　79

侦探第二法则　　80

金黄法则　　81

侦探第三法则　　82

侦探第四法则　　83

戴帽子的抚慰效应　　84

侦探第五法则　　85

第7章　是非符　　87

地狱之章　　88

萨提尔的软钉子　　91

戈登初次咨询定律　　92

简单地说“是”或说“不”　　94

是、否和生存规则　　95

转变“是”的规则　　97

转变“否”的规则　　99

卡住的是非符——规则冲突　　100

第8章　心　　103

心的问题　　104

好心办坏事　　104

智慧的心　　106

盲目一致与平行悖论　　109

怜悯咨询　　110

崇高的承诺　　113

第9章　镜子　　114

作为镜子　　117

斯威尼小签名法则　　118

帮助模式与卡尔的建设性推论　　120

肯尼修车定律　　122

萨提尔的三个普适问题　　124

我是怎么来到这里的（过去）　　125

我在这里感觉如何（现在）　　125

我希望发生什么（将来）　　125

利用你自己的“全局”　　126

第10章　望远镜　　128

别人的“全局”是什么　　129

用望远镜看萨提尔的问题　　130

他们是怎么来到这里的（过去）　　130

他们在这里感觉如何（现在）　　131

他们希望发生什么（将来）　　132

回应模式　　133

望远镜聚焦清单　　135

第11章　鱼眼镜头　　138

伊莎贝尔最初的暗示　　139

无可避免的纷繁特殊性定律　　140

优秀咨询第一定律　　141

唐氏偏差推导　　145

（不）分离变量法　　147

背景障眼　　149

前景幻想　　150

五分钟法则　　151

萨提尔的三个普适问题　　152

他们是怎么来到这里的（过去）　　153

他们在这里感觉如何（现在）　　154

他们希望发生什么（将来）　　154

疑眼镜头　　155

扭曲信道疏通器　　157

第12章　陀螺仪　　160

生活平衡与身心协调　　161

过程，而非位置　　162

完美姿态悖论　　162

内心信息　　164

恐惧议会　　165

体脑指示　　167

帕森怪异原理　　168

做出调整　　170

接触对方　　171

等待对方回应　　172

协调对顾问意味着什么　　173

协调的困难　　175

输、赢还是学习　　175

越牛越沉默的困境　　176

斯塔尔代理综合征　　176

内欧米的知识印象　　178

第13章　蛋、登山扣和羽毛　　180

蛋　　181

登山扣　　183

创造力和免于恐惧　　184

神奇的双重枷锁　　185

打破枷锁　　186

有效利用失败　　188

羽毛　　189

费莉西蒂的羽毛哲学　　190

第14章　沙漏　　193

高效沙漏的零件　　195

杰里的项目生活铁律　　198

又快又好　　200

清醒经验　　201

正确起步　　202

适时停止　　204

第15章　氧气面罩　　205

我们为什么会倦怠　　206

可怕的“应该”　　208

能者多疲　　210

与混乱为友　　212

让混乱发挥最大作用　　214

结束语　　217

定律、法则和原理　　220

人名表　　235

参考文献　　237

作者简介

温伯格的《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》出版近30年以来，一直畅销不衰，被全球众多读者奉为咨询领域的经典著作，影响深远。该书出版16年后，他的《咨询的奥秘（续）：咨询师的百宝箱》续写经典，给我们带来了新的感悟和启发。在本书中，温伯格以萨提尔的“自尊工具箱”作比喻，向读者展示了智慧盒、金钥匙、勇气棒、祈愿杖等16种工具，对应我们自身具备但却常常被忽略的若干才能。温伯格将向我们传授唤醒这些才能的技巧。

温伯格将生活经历以及数十年的咨询经验加以总结和提炼，汇集成一个个轻松幽默的小故事，他的睿智见解宛如颗颗闪亮的珠贝，点缀其中，令读者在会心一笑之余不禁掩卷长思，备受启迪。

本书远非一本咨询顾问手册，作者不仅阐述了对咨询工作的深刻感悟，更折射出丰富的人生智慧。不论你从事何种职业，也不论你在生活中扮演着怎样的角色，本书都能令你受益终身。

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