惠普之道：美国合伙人的创业思维
出版日期:2016-4
ISBN:9787229096510
作者:戴维•帕卡德
页数:240页
内容概要
戴维•帕卡德是世界500强企业惠普公司的创始人之一，硅谷创业的元老人物，曾担任过美国国防部副部长，他与比尔·休利特一起创建了惠普，并倡导形成了惠普独有的价值观——“惠普之道”。
书籍目录
前 言
001
戴维·帕卡德给惠普经理人的讲话
001
序 言
001
第一章
从普韦布洛到斯坦福
001
第二章
知心朋友休利特
017
第三章
车库工场
033
第四章
拓展经营空间
045
第五章
从合伙企业到有限公司
061
第六章
依靠利润促进发展
079
第七章
致力于创新
089
第八章
倾听客户的意见
105
第九章
用人不疑
121
第十章
扩展组织机构
133
第十一章
组织管理
145
第十二章
对社会的责任
157
尾 声
179
附录一
惠普公司大事记
185
附录二
惠普产品创新
193
附录三
年份表
205
作者简介
《惠普之道：美国合伙人的创业思维》是惠普公司创始人戴维•帕卡德所写的创立惠普公司的故事。
从最初在只能容纳一辆汽车的车库里经营，到后来崛起成为一家数十亿美元的企业，惠普的发展可谓一个集愿景、创新和努力工作于一身的传奇故事。自从1939年成立以来，惠普的成功不仅仅得益于其工程技术和尖端产品创意，他们形成的一套独特的管理方式亦功不可没。
数十年前，当今流行的创新管理趋势尚未出现，惠普公司就提出了“走动式管理”、“弹性工作时间”和“质量周期”等理念。惠普并未局限于在企业创立之初推动发展的产品，更开发出了完全不同的产品，并且始终对客户需要保持高度敏感，积极投入培养员工，因此取得了大幅稳步增长，相较之下，其竞争对手则浮浮沉沉，难以望其项背。
本书乃戴维•帕卡德的遗作，他详述了与比尔•休利特相识、相知并携手从500美元起家，创办惠普，一步步发展壮大，将其打造成世界500强明星企业的历程。对于那些想在商界中争夺一席之地的人来说，实为必读之物。
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【1】在惠普创始人的唯一自传中，从500美元到世界500强企业的合伙创业历程是怎样一种体验？【2】管理学大师，《基业长青》作者吉姆·柯林斯为什么愿意为此书作序，并称隐藏在惠普之道里的“DNA”，有“和”的智慧？【3】是什么样的机缘巧合，让两位创始人遇见并开创了惠普，并在经营公司的最初几年，就总结出了一套做事&管理方法，即“惠普之道”？【4】到底是英雄造时势，还是时势造英雄？重大历史事件如二战爆发，中国改革开放过程中帕卡德和他的惠普扮演了什么角色？这些历史事件又反过来带给了惠普什么？【5】帕卡德口中“一个决定性的考验”是什么？惠普又是怎样依靠利润促进发展的？【6】为什么帕卡德说：“在惠普，对于是否投入某个领域的研究，关键在于看此研究对该领域有没有贡献”？如何判断这一点？惠普又是如何实践的？【7】1964年，惠普的销售业绩全部依靠仪器产品产生，没有一分钱是靠卖计算机得来的，那么，后来的转型之路为何起步？其中又经历了哪些波折？【8】在为打印机业务的辉煌打下基础的上世纪70年代，帕卡德和他的惠普都经历了什么？【9】惠普之道的核心价值由五项基本准则组成 ：1）惠普公司的存在就是为了做出科技贡献，所以唯一该做的就是寻找与实现这个目标一致的机会；2）惠普公司要求自身和惠普人做出优秀业绩，利润的增长既是保持成功的一种手段，也是衡量成功的标准；3）惠普公司认为，只有选对了人，相信他们，给他们自由寻找实现目标的最佳方式，并让他们分享工作所带来的收益，才会得到最好的结果；4）惠普公司有责任为公司所在的社区谋福祉；5）正直。为什么是这五项？其历史由来是什么？又对我们今天的经营和思考带来了什么启示？【10】为什么作为创始人，帕卡德和休利特并不认同利益最大化是一家公司存在的唯一宗旨，并提出了惠普之道的基本概念：贡献？【11】每一个伟大的社会机构，不管是优秀的公司、一流的大学、非凡的宗教机构，或是一个很棒的国家，都是集连续性和可变性于一身的典型。So ，集连续性和可变性，惠普如何实践的？【12】一些人创建了最具偶像地位和基业长青的机构，他们很清楚哪些是真正神圣不容侵犯的，哪些不是，哪些是永不该改变的，哪些是始终都需要接纳变化的，也很清楚“我们的主张是什么”以及“我们的做事方式是什么”。而在这些方面，惠普两位创始人给出的答案又会是什么呢？【13】为什么帕卡德选择目标管理而不是控制式管理？如果帕卡德本人对成为军事化组织并不感冒，那么当其治下的惠普在谈论监督与管理，其实是在谈论什么？【14】为什么帕卡德说：“仅仅是创造性的设计还不够，而且永远都不足够”？【15】企业想要最大限度的实现效率，获得成功，就必须要达到一些要求，帕卡德经营惠普时是怎样做的？【16】帕卡德从不允许企业里出现工作没有热情或者工作不认真的人，那么他又是如何鼓励企业里各个级别的员工的呢？【17】关于监督者如何彻底知道和了解他的团队所进行的工作，帕卡德的建议是？【18】帕卡德是如何应用惠普公司的人事政策根本原则高效经营团队的？【19】竭力满足客户的需求固然重要，但大多数企业都将其停留在了口号阶段，在帕卡德治下的惠普是如何知行合一的？【20】今天的技术，明天就会过时，企业中的每个人都必须不断地寻找更好的新方法去完成工作。所以，帕卡德的用人&管理之道奥妙何在？【21】企业机构一旦建立，就应当灵活多变，能适应企业不断发展的需要和市场的变化，所以，在帕卡德治下的惠普在拓展组织结构方面又有何妙招呢？【22】到了20世纪90年代末和21世纪初，惠普公司偏离了正轨，如今虽依然存在，却不免让人疑惑：尚能饭否？读罢此书，会有答案吗？倘若不是开家公司玩玩而已，以上22个问题，很多企业都会遇到。前人的思考，我们的阶梯。如果能踩在巨人的肩膀上自己远航，又何必历经闭门造车的痛苦呢？因为这22个问题，这本写于22年前的再版书，值得一读。 -
惠普：车库工厂演绎出的硅谷传奇“如果你在惠普公司工作，那么你昂着骄傲的头到处走动的心情是可以被大家理解的。这家加利福尼亚电子公司获得这么多的荣誉，它可以将‘美国最好的公司’这一桂冠据为己有了。”一如美国纽约专栏作家弥尔顿所言，惠普不仅仅是美国最好的公司，还是世界上最好的公司之一。在《惠普之道：美国合伙人的创业思维》一书中，惠普创始人之一戴维·帕卡德从多个角度剖析了惠普独特的管理方式和发展理念。他认为，“任何组织，当他们共同工作了一段时日，就会发展出一种哲学，一套价值观，一系列传统与习惯，将之综合起来，就是这个组织的特性”，这就是企业的价值观。“惠普之道”就是由企业的价值观、经营目标及经营策略和管理方式所组成。 美国硅谷，是世界高科技最为云集的区域，没有之一。这里既是无数年轻人追梦的地方，也创造了无数IT奇迹。其中，惠普就是硅谷神话的源头，乃至硅谷创新技术企业的象征。从最初在只能容纳一辆汽车的车库里经营，到后来崛起成为一家数十亿美元的企业，惠普的发展可谓一个集愿景、创新和努力工作于一身的传奇故事。那么，是什么力量让惠普如此神奇、持续而又有活力地成长呢？在硅谷，高利润和风险性是相伴而生的，今天的高科技很可能“昙花一现”；一种新产品的滞销，不仅使一家公司倒闭，还使一群人失业。但是，在惠普，“要想被公司解雇，唯一的办法就是杀死自己的老板。”即便数次经济危机使硅谷人人自危，乃至大量科技人员成了失业者，惠普也几乎没有解雇过任何员工。和其他的公司形成了鲜明的对比。 “我没有座位是不要紧的，总裁的工作是如何给员工安排适合他们每个人的座位。”前惠普全球副总裁孙振耀说过，人才是惠普成功的关键。对一个企业而言，最重要的不是技术，而是人才。作为创始人，帕卡德经常参加不同雇员的“开放式管理”的沟通工作。当然，员工通常所讨论的并非是个人的不满，而极可能是普遍关心的问题。在惠普，不但要听取员工提出新思路和技术的意见，顾客的意见反馈也是必须听取的。在《惠普之道》中，帕卡德特别提到惠普另一创始人比尔·休利特的“戴帽子过程”——一位富有创造性的创新者满怀热情地提出一种新思想，比尔·休利特马上戴上一顶“热情”帽子认真地倾听他的意见，在适当的地方还表示惊讶和赞赏，并问了一些十分温和的、不尖锐的问题。而后，比尔又特意把创新者叫来，戴着“询问”帽子提出了一些非常尖锐的问题，并对创新者的思路进行了深入的探讨。可以肯定，即便最后否定了这个项目，受到尊重的创新者也收获到满足感、成就感。 “回顾一生的辛劳，我最自傲的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法为主导，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司；我特别自傲的是，留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”帕卡德所说的“价值观、做事方法”，就是现在广为人知的“惠普之道”。其中，“野餐”被认为是“惠普之道”的重要内容之一。惠普公司每年在帕洛阿尔托地区为所有的雇员及其家属举行一次野餐。这是一项大规模活动，主要由雇员自己计划和进行。帕卡德和其他创始人以及其他高级行政人员负责上菜，这是一项很受欢迎的福利，也没有什么东西比亲自的相互沟通更能促进合作和团队精神，更能在雇员之间建立一种信任和理解的气氛了。 “大部分企业家都在苦苦追寻一个问题：‘怎样才能成功？’从一开始，帕卡德和休利特则在致力于解答另一个问题：‘我们能做出那些贡献？’因此惠普获得了非凡的成功。成功反过来让他们可以投入更多去作贡献，贡献带来更大的成功，成功促进更大的贡献……”一如美国著名管理专家吉姆·柯林斯所言，“惠普之道”成就了惠普卓越的企业文化，也使惠普赢得了业界的普遍尊敬。在《惠普之道》一书中，帕卡德详细的解读了“惠普之道”核心的“五项基本原则”——“五大核心价值观”不但像五个连体的孪生兄弟一样成为全体员工的集体意识和行为习惯，还形成了优秀的企业文化。刊载于《中国证券报》04月09日http://finance.sina.com.cn/roll/2016-04-09/doc-ifxrckae7681184.shtml -
HP，一个随处可见的logo，单拿打印机来说，Laserjet、Deskjet、Designjet 、Officejet ……多个系列型号看的人眼花缭乱。看了《惠普之道》，尤其是里面关于打印机的章节，才弄明白型号背后都代表着某种需求、某个市场。看似冗繁的产品线，背后蕴含的正是惠普之道——贡献＋谋求价值。有人说，创业公司的核心竞争力在于创意，创意好，可以获得风投，可以占得市场先机，甚至可以开拓一片蓝海。一味强调创新和创意的创业者像是护雏的母鸡，对自己的项目盲目乐观，听不得一点质疑，愿望很美好，现实很残酷。再好的创意，如果不具备变现力，没有商业需求，风投不会来，先机也占不到。惠普在创新方面并不总是一帆风顺，曾在计算器市场跌过跟头，有了教训，它在打印机市场做的更适宜。例如关于彩色打印机的何去何从，从需求分析中可以看到用户的喜好选择和购买意愿截然相反，此时要求好的创新具备落地的能力，能满足商业需求，才有存在的价值。有人说，创业公司的核心竞争力在于人，团队找的好，创业成功跑不了。找对合伙人和团队重要，怎样用人、如何相处更重要。目标控制和控制式管理是目前企业管理中常用的两种方式，各有所长，用哪一种不重要，运用的似是而非是大忌。经常可以看到某些宣称目标管理的领导指手画脚的说，我不管你用什么方法，我要结果，只要结果，你现在就给我结果。这种就是披着目标管理的外皮，行控制管理之实，一项工作好比种果子，果子成熟有周期，不尊重客观规律的对着刚开花的果树喊“我要摘果子”，是幼稚，还是无知？控制式管理才是这类领导适用的手段。惠普使用的是目标管理，这跟合伙人的性格、理念相关，不过我相信，即使惠普当初选择的是控制式管理，也一样能创业成功，因为他们有难能可贵的管理者特质——用人不疑。有人说，创业公司的核心竞争力在于市场，市场占领了，钱就来了。现在有很多企业就是这么做的，打车软件之争，外卖软件之争，拼命烧钱，烧到对方垮了，自己的好日子就来了，这种粗暴的模式并不值得称道。惠普在成立之初，仅500美金，也没有任何市场，迪斯尼的订单被外人层层渲染夸大，戴维本人却说，“这个订单并没有外界所传那么重要，当时即使没有这个订单，我们也会继续做下去”。这真是一个创业者能说的最有底气的话了，底气就来源于被总结为惠普之道的贡献＋谋求价值。惠普的贡献囊括很多方面，对社会、社区，对政府、军队，对企业用户、个人用户，对雇员，对市场。惠普的贡献有多少，就有多少个价值谋求点，它从不忌讳谈到获利这个问题，没有获利，企业就无法生存，继而无法继续做出贡献。惠普之道讲求相辅相成，持续长远的发展，讲求互相理解和责任的相处模式，讲求创新进取和效率务实的工作方式，所以，它成为了合伙创业的经典。每一个大公司都曾经是创业公司，却不是每个创业公司都能成为大公司。不同的合伙人、经营理念、管理模式塑造出的企业千差万别，创业成功到底需要哪些必备特质？没人能给出完全匹配的答案，但我们至少可以从大公司创业成功的经历中习得经验，尽量避开导致创业失败的陷阱。《中国合伙人》激荡了无数创业者的心，青春、理想、激情、争执，和它比起来，《惠普之道》里美国合伙人戴维·普克（Dave Packard）和比尔·惠利（Bill Hewlett）的创业故事简直太平淡乏味，连公司起名都毫无亮点可言，这两人本着和平友好相处原则，携手把惠普从车库奋斗到世界500强，全程剧情无看点。是要看剧情，还是要看干货，不管你选什么，反正我是选择后者。文｜团团花哚 2016.04.07
精彩短评 (总计8条)
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看看 -
管理到底是什么？这本书可以给我们以参考，虽然惠普最辉煌的时代已经过去，但是精神的内核还是让我感到很有收获。 -
三方面说。一，这本书简略介绍了惠普的发展史。其中很多的概念我们现在耳熟能详，但是这恰恰说明了惠普的伟大，毕竟人家几十年前就创立并实施了这些理念。弹性工作制、走动式管理、股权激励等无不散发着管理的智慧。
二，通过作者对他们早期创业的经历描述，我们看到了引路人、技术、大企业工作经验（GE）的重要性，创业不是口号，而是需要做好各种准备的实践。
三，毕竟本书是HP创始人晚年的回忆性著作，书中不免夸大了人的作用，粉饰自己，而淡化、忽略了运气、别人帮助等因素。 -
经典 -
终于知道安捷伦为什么经济危机的时候四分之一的人轮流降薪 -
觉得记流水账呢 -
HP是老东家，HP的血统现在只在一家叫是德科技的公司身上流淌了。现在的HP已经愧对创始人的名字了！ -
本书的篇幅并不长，文字也很浅显，但其中的案例耐人深思，尤其适合怀揣创业梦想的年轻人。