出版日期:2015-3-1
ISBN:9787506070758
作者:蔡永涛
页数:258页
内容概要
蔡永涛,中国最具实力的口才研究者和演讲培训导师。长期从事管理咨询和培训工作,有超过15年的专业研究功底和150场的培训演讲实战经验。服务过众多500强企业和高速成长型企业。出版过数本专业著作,以其观点鲜明,风格独特而著称。在说话技巧和口才训练方面,更是独树一帜,成效显著。
书籍目录
第一堂法则课 善于赞美
人人都爱听赞美,就看你怎么说
赞美如煲汤,火候是关键
戴高乐的“独辟蹊径赞美法”
闯天下,赞美是你的开路先锋
赞美有讲究,不能胡夸乱赞
“背后”的赞美更有效
第二堂法则课 懂得倾听
雄辩是银,倾听是金
倾听是最好的恭维
每个人都喜欢听到自己的嗓音
“两只耳朵一张嘴”法则
多说几个“请您告诉我”
用心倾听才能“以心换心”
做一个“听话”高手
第三堂法则课 真诚关爱
一句真心话,胜过百般巧言
诚意是交流的基石
沟通时,要先为对方着想
“这产品能为你带来好处”
肯付出真诚者得人心
心到了,嘴上的关怀才给力
第四堂法则课 巧妙设问
设问:最有效的沟通利器
打动“大人物”的十个黄金问题
如何问,别人才对你感兴趣
“明知故问”切中要害
一位妈妈的“谈话操纵术”
眼光敏锐,才能问“对”问题
五个问题完成一单销售
面对“难题”,你可以反问
第五堂法则课 言词幽默
会说话的人,必定是幽默的人
遇到难题,不妨幽默一下
幽默的四大好处
自我解嘲,逆转窘境
“花言巧语”好促销
幽默的六大招数
幽默是自然天成的境界
第六堂法则课 含蓄批评
含蓄批评让人更加爱戴你
“含蓄+委婉”为语言“除静电”
绵里藏针,“还击”更有力
表达爱意,怎能太直白
忠言“顺”耳利于行
使好批评这把“双刃剑”
“Kiss and Kick”批评法
第七堂法则课 委婉拒绝
拒绝要把握好分寸
该说“不”时就说“不”
拒绝时,要给对方“留个台阶”
有人情味的逐客令
你可以拒绝不喜欢的男人了
对最亲近的人如何说“不”
第八堂法则课 简洁明了
简洁是智慧的灵魂
“一句话讲演”的震撼力
小平特色:讲明白就行了
三个字赢得一场谈判
真相往往“很简单”
你的语言要千锤百炼
第九堂法则课 热情激励
“高帽子”真的好使
充分信任是最好的激励
多说“您”,少说“我”
母亲要为孩子的自信心负责
对“犯错误的人”更要鼓励
第十堂法则课 会讲故事
用故事说话更有力量
把比喻引入说话中
故事和道理融为一体
小故事催生了原子弹
大企业家都擅长讲故事
只讲故事还不够……
第十一堂法则课 因地制宜
说话分场合才是“高人”
办公室里,有些话不能说
九种“因人而异说话术”
一把斧头,四番话
寒暄场合,说好第一句话
先从顾客感兴趣的说起
第十二堂法则课 全心以赴
肢体语言:感觉比语言快十倍
用好道具,说话最震撼
借助逻辑,叫人不得不服
因为我投入,所以我自信
做最有亲和力的口才大师
作者简介
放眼世界,你会发现世界上有很多最会说话的人。那么,他们是谁?他们在哪里?他们是怎么说话的?他们为什么最会说话?
显然,我们无法照本宣科,生搬硬套他们所说的每一句话,但是我们能否以他们为榜样,找到说话的规律与法则呢?
本书为你揭示了其中的全部秘密——从说话的基本能力到顶尖技巧,理论和实务并重。只要我们遵循书中简单有效的法则,不断领悟与不断实践,任何人都可以成为世界上最会说话的人!
最会说话的人,将左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,将处处受限,举步维艰。
成为最会说话的人,并不是我们想象的那么容易,但同样也不如我们想象的那么困难!本书为你度身定制的12项强力法则,为你铺设了通向成功的辉煌之路!现在,就开始行动吧!
如果我们曾经只能羡慕那些能说会道的人,却怎么也学不会“像他们那样说话”。那么现在,你将拥有一份完全解密的“秘密法则”!保证让你简单易学,一点即通!从而快速获得事半功倍,无往不胜的惊人效果!
这就是本书将为你揭秘的12堂法则课,先一睹为快吧——善于赞美; 懂得倾听;真诚关爱; 巧妙设问; 言词幽默; 含蓄批评; 委婉拒绝; 简洁明了; 热情激励; 会讲故事; 因地制宜; 全心以赴!