超级行销美语

出版社:上海远东出版社
出版日期:1997-07
ISBN:9787806134771
作者:Peter Hoppe(美),等
页数:262页

书籍目录

目录
Chapter1 开口说行销美语
Unit1首度业务拜访
(这是我的名片。)
Unit2 业务自我介绍
(我们一起打过高尔夫球。)
Unit3 初步推销产品
(只要买这一个就够您的需求了。)
Unit4 保证质量第一
(我们的产品百分之百零故障。)
Unit5 价钱好商量
(您买的东西物美价廉。)
Unit6 电话行销第一步
(喂,你们的经理现在能接电话吗?)
Chapter2 超级业务人员美语
Unit7 有效的业务会面
(我就是为这个来见你。)
Unit8 高等行销用语
(我保证您不会失望。)
Unit9 强调有利客户
(我来解释。)
Unit10 包君满意
(毫无问题。)
Unit11让他不能不买
(这就是公司雇我的理由。)
Unit12 让客户一定购买
(这可能是你唯一的机会。)
Chapter3 提高业绩美语
Unit13高业绩的开场白
(很感谢让我有这个机会。)
Unit14一句话成交
(我们可以调整价格。)
Unit15客户未决定购买
(真的吗?为什么?)
Unit16克服业务困难
(我可以问原因吗?)
Unit17 业务对象无兴趣时
(人人都可以使用本产品。)
Unit18 坚持与客户沟通
(本产品可以使您的生活更快乐。)
Chap ter 4 拜访客户
Unit19拜访客户的第一步
(什么时候比较恰当?)
Unit20与客户见面
(很高兴您可以来。)
Unit21未事先约定造访客户
(我刚好在这附近。)
Unit22 询问客户公司所在
(到您公司怎么走法?)
Uni t23变更拜访计划
(我被迫取消午餐约会。)
Chapte r 5 介绍产品
Unit24 服务业项目介绍
(我们银行向来利率较低。)
Unit25 硬件器材产品介绍
(我能帮您找什么产品吗?)
Unit26 电话中介绍产品
(我正好有您一直想要的汽车。)
Unit27 带领客户参观
(请来参观。)
Unit28 客户要求修改规格
(我看没什么问题。)
Chapter 6 议价谈判
Unit29付款条件
(我们只收现款。)
Unit30应付讨价还价
(您的最低价是多少?)
Unit31不二价
(我的价格是不二价。)
Unit32 最后的出价
(这是我最后的价格了。)
Unit33客户回心转意
(这次绝不会出错。)
Chapter 7 谈判合约
Unit34合约条件
(我们可以试着让双方满意。)
Unit35 合约相关法律
(我要找律师过目一下。)
Unit36 签订合同
(贵方可以签了吗?)
Unit37 签了合同才算数
(您可以先签合同。)
Unit38 与决策者直接打交道
(能不能告诉我总部负责人的名字?)
Chapter8 招待客户
Unit39 邀请客户
(咱们找个时间去打高尔夫球。)
Unit40 业务待客之道
(您以前到过台湾吗?)
Unit41在饭店
(需要什么跟我说。)
Unit42 在酒廊俱乐部
(您最喜欢喝什么?)
Unit43 招待客户健身运动
(我一周做三次有氧操。)
Ch ap ter 9 礼尚 往来
Unit44 送礼
(您太客气了。)
Unit45向客户道喜
(恭喜您找到新工作。)
Unit46 人情世故
(我只是要看看您情况怎样。)
Unit47 表示感谢
(您的报酬已经寄给您了。)
Ch ap ter 10 接单收款
Unit48 接受订单
(您会发现它们很有价值。)
Unit49 暂时缺货
(我们两周内不会有现货。)
Unit50 货物遗失
(那一定是在邮寄途中遗失了。)
Uni t51催收账款
(这是提醒您账款过期了。)
Uni t52 催收过期账款
(您想不想付款啊?)
Chapter11 售后服务
Unit53售后与客户联络
(我在这里就是为您服务的。)
Unit54 处理客户的抱怨
(真对不起。)
Unit55 派员服务
(我尽快过来。)
Unit56 安排补救服务
(我看不出有什么办不到的理由。)
chapter12 扩展国外业务
Unit57 与国外联系
(越洋电话国家代码和城市代码是多少
号?)
Unit58 收集国外信息
(干吗不给他们打电话?)
Unit59 参加国外商展
(我打电话想问有关你们办的商展。)
Unit60 到国外业务出差
(我可以在机场接您。)


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