出版日期:2012-3
ISBN:9787114095562
作者:交通运输部道路运输司 编
页数:114页
书籍目录
《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》释义第一章 总则第二章 服务质量信誉考核等级第三章 企业服务质量信誉考核第四章 驾驶员服务质量信誉考核第五章 奖惩措施第六章 附则附件1 出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准一附件2 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准附件3 出租汽车企业服务质量信誉考核等级证书式样附录1 关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》的通知附录2 出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)后记
作者简介
《 释义》采取逐条释义的方式，对每条规定的背景、含义、理由、依据和实施中需注意的细节，进行了较为详细的阐述。便于各级道路运输管理机构、出租汽车企业、驾驶员以及乘客更好地学习贯彻《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》，建立健全出租汽车行业诚信机制，提高行业服务水平。