不会做计划怎么做管理

出版日期:2016-3-31
ISBN:9787514343113
作者:高德
页数:256页

内容概要

高德，高德调查公司创始人。在过去的十几年中，他一直从事管理咨询工作，为全球上千家企业以及多国的政府部门提供了专业的培训服务。尤其在管理的计划、决策与执行环节，作者拥有丰富的经验，很多五百强企业的中高层管理者都接受过他的指导。著有《洗脑术》《信仰》等畅销书籍。

书籍目录

Part 1　学会做计划，才能做管理

管理者经常遇到的五个问题   / 002

“我总是陷进决策困境！” / 012

成为“计划大师”的第一步：改变对管理的认知 / 017

好团队是管出来的，更是计划出来的 / 021

Part 2　计划的目的：计划让管理者有的放矢

欲速则不达，管理必须按部就班 / 028

帮助自己坚持，再坚持 / 034

用严谨的计划规避无妄之灾 / 038

让每个人都成为链条上的一环 / 044

提升经营管理的投入产出比 / 053

更好地为客户着想 / 060

Part 3　做计划的核心原则：什么能做，什么不能做

一个明确而诱人的前景 / 068

可靠的步骤 / 072

兼顾每个人的利益 / 075

充分调动资源 / 078

必须具备可执行性 / 080

Part 4　宏观计划：制定企业的发展战略

优秀管理者具备整体视野 / 084

掌握行业周期，降低管理难度 / 091

做一份有说服力的远景规划 / 097

宏观计划，把握四项原则 / 103

Part 5　任何计划都不能忽视细节

管理者必须防微杜渐 / 108

制订不同阶段的进度计划 / 114

重视流程控制：从头到尾，把项目管到底 / 118

把安全管理放到重要的位置 / 122

考虑到执行者的心理因素 / 124

Part 6　用高效的计划管理时间

完美的时间计划：提高效率和成就感 / 132

改进管理流程，优化时间安排 / 136

节省我们的会议时间 / 139

管理者应该一次只做一件事 / 143

严格限定“活动时间” / 146

拟定每一周的工作清单 / 150

Part 7　用完善的计划保证执行力

把阶段性计划落实到每一个人 / 154

富有激励的薪酬体系 / 158

严密的分工计划 / 161

制订严格的绩效考核计划 / 164

横向问责：对计划的执行情况进行监督 / 170

Part 8　用计划去控制管理风险

“万一失败怎么办？” / 176

想到所有的意外 / 179

条件、成本和时机 / 182

优先选择最稳妥的计划，而不是收益最大的 / 185

任何时候都要考虑现金流 / 188

Part 9　做好“人”的计划

你的人才培养计划是什么 / 192

为什么内部培训总出问题 / 198

灵活使用分权和授权 / 202

员工福利计划：设计与管理 / 204

压力和心理调节 / 207

Part 10　为了做好计划，管理者需要做什么

想好一个问题：“我需要什么样的团队？” / 212

确定战略：怎样实现目标 / 216

树立自己的“计划原则” / 219

了解最真实的信息 / 222

用广泛的沟通达成共识 / 225

擅长从失败的计划中学习 / 229

相信你的掌控力 / 233

管理者每天应该做的4件事情 / 236

附录：管理者 “做计划”的实战法则 / 239

作者简介

没有合适的计划，就做不到称职的管理。高德在本书中向我们展示了管理的核心本质：计划是如此重要，以至于一切决策、执行、监督和团队配合都围绕它运行。并告诉我们怎样卓有成效地树立管理目标和制定管理计划。计划是管理的基础，也是所有项目运营的前提。优秀的经理人和部门主管都是做计划的高手，同理，构建一个卓越团队并让它成长起来的唯一的秘密，也是学会做计划，然后把它执行到位。不管你面对的是什么事业、什么部门或任何一项工作，你都应该懂得“计划先行”。

书中，高德为我们阐释了由他独创的全新的“管理行动体系”，目的在于帮助每一名管理者建立高效的工作机制，革新自己的观念。作者也为我们介绍了大量的世界五百强企业的中高端案例，用通俗易懂的方式对计划和管理的关系进行了不同领域的分析、总结，并介绍了大量的实战方法。对大企业、大团队、大部门与小企业、小团队和小部门的差异之处，操作的对比，作者也进行了细致的分析，不同层级的管理者都可从书中学到宝贵的经验。

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精彩书评 (总计12条)

管理是个大学问，一般人不敢妄言，毕竟实战经验缺乏，总觉得只有彼得.德鲁克这样的大师才有发言权；而更多人觉得自己只是普通人，与管理隔着千山万水，不需要知道，也不需要学习，真的是这样么？一、管理无处不在2015年中，我买的房子收房了，因为怀孕不适，加上这是人生中的第一套房毫无装修经验，于是找了装修公司，就这样开启了我的极致糟糕装修体验。在确定了装修方案后，新房于7月15号开工装修，施工队首先开始拆墙、砌墙，我和老公则疯狂的开始逛装修市场、家具市场，看到心仪的瓷砖，二话不说，买买买；同时我们时刻留意天猫的聚划算，遇到合适的，买买买……一周后当送货师傅把地砖送到新房时，我们被告知、要砌好墙，改造完水电、弄完卫生间填充才开始铺砖，现在把砖放在新房，会阻碍施工。什么？虽然有点生气，但是想到我们没有询问施工方，就算了。半个月后，工头通知我们要买五金开关等用具，急着用！我们不敢拖延，直接去卖场买了送到新房，可让人气愤的是，这些东西放置了一个月，也没有要使用的迹象！当第三次，工头催我们安装空调的时候我们怒了！我们发问：装修的计划能否以表格形式发给我们？需要购买的东西可否提前半个月告知？我们得到负责人的回答是“没有具体的计划流程，装修要看师傅个人进度和天气因素，时间差不多到了会通知你们”，结果我们和装修公司大吵一架，不欢而散。综合评价，所有的问题都是没有严谨的计划所导致的：1、不论是家具或者五金把件、扶手、按钮、灯具，都是需要业主去挑选购买，挑选需要时间，首先业主需要安排出自己的时间，其次即使去选购了，可能因为不喜欢，出现必须往返多次才能选中的情况；最后，就算选中喜欢的，也可能出现缺货的问题而导致无法及时提供给装修队伍使用。2、橱柜、卧室门、浴室门……这些都是需要上门精量尺寸后定做，定做需要时间，做好了安装也要时间，如若时间没有安排好，将拖延整个装修进度。总的来说，装修公司没有告诉用户，什么时候应该提前选购商品，需要做什么准备，这样一个小小的、几乎不花费任何成本的装修计划书，带给用户的却是另一番感受，能让用户心中知晓装修计划，让用户心里有数，了解装修的进程与当前最紧急的事情，管理与安排好自己的时间，这样才能最大程度上的配合装修队伍在既定时间完成装修。谁说管理离我们很远，这不就是一个活生生没有计划、失去管理导致用户怨念丛生的典型案例么？装修之后，我简单的列了一个装修甘特图（如下），如果装修负责人能够将一个装修计划告诉我们，也许结果会是另一种，不是么？即使不会做甘特图，用EXCEL表格同样简单高效，不是么？二、计划的重要性管理之于生活息息相关；计划之于管理是如此的重要；如何做一个合格的计划，相信本书《不会做计划，怎么做管理》会帮到你。归纳总结本书对于计划的描述，计划的制定大致围绕以上几个范围：1、目的：目的于管理相当于舵手于大海，能让管理者有的放矢的做出正确的计划，以此来分辨，什么能做，什么不能做，明确最终具备可执行性的计划。2、外部环境对计划的影响：了解项目所处的行业环境与发展趋势，顺势而为才能事半功倍。3、影响计划执行的因素：A、流程控制&工作细化：不同阶段的进度计划必须最小化，工作落实到人，避免内耗，合理分配工作并且全程控制而不是定了计划就可以高枕无忧。B、时间安排：细分的工作计划必须有科学合理的deadline，提高工作效率。C、激励/问责体系：功有赏；过有罚。D、紧急情况应对准备：不论什么环节，都要做好PLAN B的准备，并且确定计划要优先选择最稳妥的，保证项目进行，而不是收益最大的承担风险。E、团队管理：适当分权与授权帮助下属成长，培养高效团队。任何事情，如果都能遵循以上环节来制定计划，失败的概率会降低很多，这是所有管理者乐于看到的成果。三、像管理者一样思考对于自身而言，如何参与管理，是一个要面对的问题，也许我们不一定是公司的一把手，不是顶端的管理人员，更多的时候，我们只是管理体系中的一部分，这并不妨碍我们去学习去成长，本书《不会做计划，怎么做管理》教会我们的是管理者如何去制定计划，我们不妨换位思考一下，没错，像管理者一样思考！首先我们必须认识到我们生活在管理体系中。我们要时刻保持头脑的清醒，能够从繁重的工作中抽离出来，观察我们正在做的事情，我们处于这个项目计划的哪个阶段？该项目是否有明确的计划来保证项目的实施与管理？我们身居其位，可以通过什么方式来解决当前的问题？所有的一切都可以依照本书的条理进行分析。像老板一样思考，也许我们不能在当下做出老板一样的决策，但是能帮助我们拓宽视野，分析问题，能为我们积攒下的是无形的财富。学习做管理，先从学习做计划开始吧，像老板一样思考。
学会这三点，你也能职场进阶成领导——《不会做计划怎么做管理》的书评作为初晋的基层领导，在交办工作时，总是遇到这样那样的问题。最明显的表现是，我噼里啪啦交代了半天，下属没有半点反应，或茫然地看着我，嘴上含糊地应着，可到了deadline，他却交不出成果。最后，简单工作就临时抱佛脚随便应对一下，重要事情只能我亲自上马，各种烦心受累。有心与他沟通吧，他心不在焉。严厉批评吧，之后交代工作就会接收到他的抗拒情绪；默认纵容吧，上层领导对我的倾轧让我倍感压力。究竟是什么原因，让初涉领导岗位的我步履维艰，我又该做怎样的调整去改变如此境遇？这是怎样一本书对管理一窍不通的我，开始努力收集研读各类管理书籍，领导梯队、交办的技术、卓越的管理者、不会做计划怎么做管理等一系列书籍进入我的视线。前三者属于国外著作，尽管内容丰富、充满真知灼见，但有着明显的翻译偏差，读起来相对拗口，零基础的我理解起来相对费劲，只能努力先攻破《不会做计划怎么做管理》。与前三者有所不同，此书并没有从管理的范畴入手，而是以解决管理失效的方法论为切入点。《礼记·中庸》：“凡事预则立，不预则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。”可见，以周翔细密的计划制定来推动项目进程，古来有之。《不会做计划怎么做管理》的作者认为没有合适的计划，就做不到称职的管理。以计划管理项目、以计划管理个人、以计划管理团队、以计划管理钱财，表面上看，这本书讲的是如何制定计划，而本质上讲的却是有效管理，这其实是一本计划管理书籍。这本书的主要内容本书分为十个篇章，我按照书中的逻辑做了一张思维导图（如下图），将全文分为三个层面，第一个层面是管理者应转变意识，做好计划的制定就能做好管理，这与书的标题不谋而合；第二个层面是计划制定的八个要素，计划目标、计划原则、宏观战略、细节把控、时间管理、执行管理、风险管理以及人员管理，基本囊括了人、事、财、物等四个维度的管理内容；第三个层面是管理者在计划制定前后需做的应对工作。可以说，不管是管理人员还是管理项目或是管理资源，在本书中都有体现。读后有什么收获1全方位了解了管理知识：以为管理就是吩咐任务、交办事项，这是错误的想法。事实上，管理还涉及人员、资源的整合调配，流程和风险的管控，还需要做好细节的处理。事实上，管理真的不是那么简单。2提高了计划制定的能力：以前很反感做计划，以为所谓的规划和计划不过是纸上画画墙上挂挂的玩意。很多时候，真的没有用心去做过，从心底里对它的蔑视，让我失去了提高管理能力的机会。事实上，计划的制定，完全可以应用到现实生活中，不仅仅是工作层面上。在职业规划、理财规划等事项尚，这项能力也是通用的。3交办技术得到明显提升：看完本书，我用书中提到的交办工作的八个要素，内容、时间、地点、人员、授权原因、优先次序、工作方法、可用外力，成功将一项难事交给了下属，他没有任何反感，还很好的完成了工作，让我着实有了点小激动，终于不再是光杆司令了。4自我管理能力有所增强：管理者需做的准备工作中提到管理者每日需做到四件事情，其中之一就是做好每日的工作安排计划，根据重要性和紧急性，排列次序，每周每月的计划也是同样需要提前制定。在时间管理方面，通过记录并计算每项工作的时间产出，不断改进工作流程、删除不必要的沟通、每次专注于一件事情，以此来提高工作效率。关注计划、严格时间控制、专注一事的这种方法让我受益匪浅，至少减少了不必要的焦虑感。5搞清楚该如何查缺补漏：管理员除了科学合理制定行之有效的计划之外，还需要具备专注力、亲和力、沟通力、抗压力、掌控力等五个合力，方能有效提高管理能力。对照着这几个力，查缺补漏，我就知道该往哪个方向去使劲去用力。
这本书比想象中难看了点，难看点在于过于行规蹈矩，过于追求畅销书所有的一切，大量的案例，看起来很牛逼的公司名字，这让我并不感冒。但，其中不乏值得思考和借鉴的地方。古人说过，穷则独善其身，达则兼济天下。也就是说，当一个能力有限的时候，先顾好自己别给别人添乱就好，等你有能力做好自己并能有余力帮助别人的时候，不妨试试让这个世界变得更好。而我目前的状态只能是先顾好自己就不错了。所以这本书我看计划更多思考的是，计划如何让我的生活工作变得更好，如何管理好我的日常，还想不到管理别人这么高深的地方。说到计划，就一定要提到目标。目标是我们做一件事的动力和终点所在，而计划，则是分解我们走向目标的路上一个个小路标。这是我理解的计划。提到计划，我们大部分人都会很茫然，不知道计划对自己的意义所在，不知道如何做计划，也有很多人觉得，做计划是浪费时间，因为世界变化太快，计划不如变化快么！果真如此么？其实不然，书中作者告诉我们计划的必要性和意义所在，对于管理公司和管理个人我觉得在实质上没有区别，因此没有计划出现在公司和个人身上的问题其实都一样。不懂计划的重要性，就是虽然生活工作（管理）了二三十年，依然拿不出行之有效的计划，最终可能会面临失败的局面。因为，想要做好一个切实可行的计划，你必须对问题的实质有深刻而正确的认识。不知道自己是谁，自己的优缺点，不知道自己目前实际情况，你就做不好自己的人生计划。同样的，不知道市场实情，不知道自己公司的经营情况，你当然也无法保证有正确的计划方向。管理人员的计划下属懒得听，或者假装听却不按计划走，当然是因为管理人没有按时高效的制定部门工作计划，你指出了战略方向，但是缺乏这些计划的实际可行性，计划也是白计划。要不然就是管理人没有做计划的知识储备，对细节不明确，对业务不了解，无法衡量自己是不是可以完成，这也会出现问题。总结下来，计划必须要合理而且利于执行。在做计划前要对自己和外界有正确的认识和了解，明确知道自己想要到达的终点是哪里，然后分解自己的目标，做出一个个可行性高的计划。如同去爬山，你要知道自己爬向哪里，路线是什么，好的计划人会告诉自己，我每过一个小时就休息一会，保持自己的体力，看清楚路上一个个小路标，最终爬向终点。读完全书，我对计划最大认识是，目标告诉我们为什么要做一件事，而计划却是告诉我们怎么做一件事。我们的生活不能没有计划，越是不知道该怎么办的时候，越是要拿出一个明确可行的计划。因为要想拿出一个可行的计划，你就得停下脚步思考，自己目前的问题是什么，外界的问题又是什么，再次回忆自己想要抵达的地方是哪里，再次思考该如何去？做计划是一件烧脑的事情，但是此时必须做。只有当你想清楚了这些问题，你才能拨云见日，找到自己脚往何处落。想做好管理，不如先管理好自己。想做高层，必须老老实实从基层做起。在我们人微言轻的时候，就要知道计划的重要性，了解了如何做计划，接下来你只需要放手一搏。在做事的过程中不断印证自己的计划，随时调整，随时进步，保持做计划的习惯，这将对我们的成长极为有利，最终帮助我们走向自己想去的地方。

精彩短评 (总计14条)

PDCA的P
计划类的管理书
如果你平常工作的时候经常下班了还是一头雾水，整天觉得自己很忙但是又什么事都没做完，就该看看这本书了。不管处在什么职位，都得学会自我管理。
自我管理类，希望了解计划制定方法
“法乎其上，得乎其中”。计划就是这个“法”了。做了120%的计划，有时最好也只能得到90%，不提前做好计划，可能最后连70%都得不到。这就是计划的重要性了。对于管理者而言，一个好的计划不仅是完成KPI的手段，更是按时完成、执行到位、促进员工成长的重要保证。这书后面还带了一些实战法则，比较实用。
可以一看，很实用。
看着玩，废话不多，干货有
先管理好自己的时间按，再去做“管理计划”；重视数据，但不要受数字影响；做计划前先沟通‘；优先制定整体的进度计划；安排计划五步走：确认做什么-确定怎么做-安排谁来做-规定完成时间-必须有补充步骤。每天应该：收集和定位问题-分析问题-配置资源-做出决策和相关计划
想读，自己是一个欠计划的人。
时间管理是人们永恒的议题，不管是针对企业还是个人。作者在书中提出了用高效的计划管理时间，很有意思。他认为时间效率比时间长度更值得重视。这就要求我们专注思考的结果，而不是花费掉的时间总和。他建议通过时间管理计划的训练，形成拟定每周的工作清单的习惯。
非常细致，细致入微，讲解计划和管理。比如说到考核绩效要计划、跟踪和反馈，其实适用于很多方面。
干货！但实在太干！以至于完全记不住！其实有计划的人都懂，没计划的人都无动于衷
GOOD~！
将之前的管理实践借着书梳理了一番，感觉有部分理论是重复讲的，一些管理经验是工业时代的流水线，并不适合非流水线的互联网行业～还需要多琢磨管理～

不会做计划怎么做管理

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