跨境电子商务新手攻略

作者简介

跨境电子商务的崛起正是“互联网+产业+国际贸易”产业互联网思维的实践应用，促使商品和品牌的全球化流动更加便捷。“互联网+”对企业的产业一体化能力、去中间环节能力、虚拟化运营管理能力提出了更高要求，同时也为企业商业模式创新提供了更多可能。

相对于跨境电商快速发展引起的巨大人才需求，教育界对专业人才的培养则要滞后得多。目前学术界对于跨境电子商务的定义还比较模糊，更没有系统理论的支撑，加上大多数专业教师对产业发展跟进不足，这些在一定程度上导致教学困难。因此，当前急需将产业实战与教育培训紧密结合，快速培养符合跨境电商行业发展和企业需要的技术技能人才。

在尚缺乏系统理论支撑的情况下，本书管中窥豹，以跨境电商第三方交易平台典型代表企业敦煌网为例，介绍跨境电商的基础知识，平台操作的基本流程和网店运营的基本策略，给中国众多中小企业卖家和中高等院校学生提供跨境电商新手培训手册，帮助行业培训业内人才，同时也为院校的跨境电商人才培养提供借鉴。

本书分三篇，共八章，其中**章至第三章是跨境电子商务基础知识和敦煌网平台功能及操作流程的介绍，供新入门人员学习和掌握，这是在平台经营店铺的必备知识和技能。第四章至第七章分别从网络营销、网店客户服务、电商物流管理、订单贷款融资管理四个方面介绍跨境电商网店运营管理的攻略和技巧。第八章选取了四个不同背景、不同类型的敦煌网平台卖家，介绍了他们在平台上的创业历程，分享了他们的成长经验。

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