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作者简介

如果說，亞馬遜是網路商業排名第二的成功傳奇，恐怕我們就找不到第一名了。貝佐斯如何成就這家「天下第一店」？五個字：快速巨大化。商業史上從不曾有過這樣的經驗：將虧損視為理所當然。這樣一個看似荒謬的經營模式，其實是一個石破天驚的偉大創意。 成功的傳奇？幻滅的神話？不論你站在哪一邊，亞馬遜都是絕佳的教材。 在閱讀本書之前，我自以為早已熟知亞馬遜的故事。真是大錯特錯！Spector所述說的亞馬遜故事流露出他獨特的敏感與新聞人特有的犀利。他勾勒出所有企業應該留心的許多課題。本書會是商業史上的經典之作。 ——西北大學J.L. Kellogg管理學院 國際行銷學教授 Phillip Kotler 這是一本所有從事新經濟的商業人必須讀之書。Spector將本書的焦點集中在解釋如何（how）、怎樣（what），和為什麼（why）亞馬遜能夠展現出如此驚人的成績。結果得到一幅介紹現代網路世紀的巨人，最符合大眾期待，而且立場公正的圖像。自始自終，本書不斷的啟發讀者、傳遞新知，緊緊抓住讀者的心。 ——The New MaxiMarketing作者 麥肯全球關係行銷總裁兼執行長 Stan Rapp 在電子商務的領域中，這是一則可以終結所有案例研究的案例研究。Spector以出色手法，整理——也從中抒發心得——這家定義網路零售領域，建立起線上優質服務的標準，並且不斷提高顧客對其依戀程度的公司的故事。本書可以提供所有希望了解亞馬遜今日成就與未來展望的人，許多有益的教材。本書是我們這個時代偉大的商業故事中，十分具有代表性的一本著作。 ——顯示器市場中心執行長 Jeffrey F. Rayport 想一探傑夫•貝佐斯以及亞馬遜之所以造成轟動的幕後真相，本書是最好的機會！這是一本所有認真的網路經濟玩家不能錯失的讀物。貝佐斯關注全體消費者感受的狂熱是最重要的關鍵！ ——Customers.com作者 Patricia Seybold集團創辦人兼執行長 Patricia Seybold 當心！一旦你拿起這本書讀完第一段，就再也不會想要放下它。事實上這應該是兩本書：本世紀最有趣的一位革命家的奇幻故事，和一個置身於電子商務世界裡的老手的導遊書。你對本書的投資將立刻值回票價。 ——Futurize Your Enterprise作者 David Siegel 本書以一種引人入勝的角度看待電子商務的「開山祖師」，書中充滿關於亞馬遜的創造、成熟——甚至是錯誤——的細節描述。最令人感到有趣的是，亞馬遜會如何看待這本揭露它一切的著作。 ——The Silicon Boys作者 David A. Kaplan

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