航空客运营销实务

书籍目录

序一

序二

前言

绪论

第一章 航空客运业的商品生产与商品交换

第二章 市场营销基本概念

第三章 市场分类与航空运输市场

第四章 航空运输市场营销战略

第五章 航空客运市场细分化策略

第六章 产品与产品策略

第七章 航线规划策略

第八章 机队策略

第九章 航班调度策略与班期时刻表

第十章 价格理论与票价策略

……

案例分析 上海航空公司800免费电话订票热线

参考文

作者简介

编辑推荐：本书运用营销学的基本原理和方法，分析探讨航空客运市场的本质、特点和运行规律，对航空客运营销实务作了较全面的介绍和论述。内容包括：航空客运市场旅客的旅行需求、动机、心理及行为，航空客运市场营销战略，航线规划策略，机队策略，票价策略，代理人定座销售策略，服务促销策略，资金策略，民用航空市场调查，航空客运市场预测。书末附录一则案例分析——上海航空公司免费电话订票热线，供参考。作为一部为大学航空

 航空客运营销实务下载