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出版社:上海人民出版社出版日期:2008ISBN:9787208078000作者:铃木丈织页数:167页
看点之一:J-calm法则
J-calm法则:一,正视现实,避免情绪化判断(just-公正);二,说明缘由(clear-明确);三,发现共同点(agree-同调);四,打消无限这种错觉(limit-限度);五,分散责任(majority-大多数); just clear agree limit majority 算是精华了
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