个案工作理论与实务

章节摘录

　　二、个案工作的功能　　功能是用来表示一个系统中不同部分之间相互依存性的概念。①对每一个人而言，当他的潜能发挥得淋漓尽致时。就会对社会的整体发展作m一定贡献。反之，如果一个人因某些原因在适应社会的过程中遇到困难且无法依靠自己的力量解决，那么对他个人和整个社会的发展都会有不好的影响。因此，我们可以从助人和社会的稳定发展两个方面来谈个案工作的功能。　　（一）个案工作的助人功能　　对于个案工作来说。其功能的体现取决于个人或家庭的某些需要。通常情况下，个人或家庭的需要可以分为以下三类：（1）陷入无助或危机状态，如意外事故、亲人离去、家庭破裂、企业倒闭等。存这些情况下，人的心理防线变得十分脆弱，不堪一击。（2）面临各种压力．如贫困、残疾、失业、不能正确处理人际关系等。在此类情况下，虽不至于威胁到案主的生存，但是阻碍了他们正常的生活和发展。（3）不能认识到自身潜力，难以向前发展。产生这种问题通常是由于案主没有认识到自身问题的根源，缺乏相关信息和改变的动力，难以发现自身潜能，遇到问题后容易退缩或者不知所措。　　根据上述问题，可以将个案工作的功能归纳为以下夺点：（1）调节案主心态，及时纠正不适当的心理状态。社会工作者要运用同理心对案主的处境和遭遇表示理解，使其充分宣泄自己的不安或烦躁情绪。让他自己发现其心理问题产生的原因，从根源上解决问题，帮助案主重新建立起健全的人格体系，增强其对抗失败和挫折的能力。（2）弥补案主在社会化过程中的不足，让案主明确自身在社会中扮演的角色，正确认识自己和他人，适应社会的发展。（3）调动周围一切资源为案主创造良好的环境。社会工作者利用街道、社区、职业介绍所等一切可以利用的外在资源改善案主的处境，使其需求得到满足。同时协调家庭、学校、工作单位等各方面的关系，改善案主的个人生活环境。

前言

　　自标志着中国劳动体制改革发轫的1986年劳动合同制度全面推行至今，中国劳动力市场建设已经走过了近20年的历程。这期间，我国的劳动力配置制度、劳动关系体系、劳动者的激励模式等诸多方面发生了历史性的变革，与计划经济体制相匹配的单位制度、身份制度、粮食关系制度等逐步瓦解消融，规范劳动力市场秩序的制度体系逐渐建立。在劳动力市场建设进程中，市场主体自主选择权的加强和激励模式变革（带来的配置效率和劳动力市场效率的增加）为整体改革的推进提供了有力的人力和物质支撑。　　同时，我们也发现，与其他产品和要素市场相比，劳动力市场化进程相对滞后。中央经济工作会议提出着力推进经济体制改革，建立健全全面协调可持续发展的制度保障，对劳动力市场的一体化建设和建立逐步改变城乡二元结构的机制提出了新的要求。在市场化进程中，劳动者在获取择业自主权的同时，也承受着市场所必然带来的风险和压力，从而经历了环境上、经济上、心理上多方面的变化历程。劳动力市场的一体化、规范化和市场化还有很长的路要走。为更好地配置人力资源，对劳动者进行有效激励，使劳动者适应市场，需要我们以劳动学科体系为理论基础的各方面的队伍做大量的工作。　　针对劳动者的工作体现在三个大方面，或者说，劳动学科体系的实践层面可以分化为三大任务：企业通过吸纳、激励、使用劳动者，促进自身的发展；政府和社会促进劳动者在适当的规则中开展市场性平等竞争，规范企业行为，并通过各种直接和间接的方式来调节劳动者的适应性；政府对劳动力市场上的弱势群体加以保障，并帮助劳动者抵御风险。这就如同组织一场运动会，不但要有科学可行的游戏规则和公正的裁判，还要有对运动员足够的激励，以及扶助受伤者、调解纠纷的人员和制度。　　对我国现阶段的国情而言，这三方面的工作具有特别重要的意义。随着经济全球化进程的加快和知识经济时代的到来，人力资源已逐渐超越物质资源、金融资源而成为核心资源，尤其是在中国“入世”后，人才争夺日趋激烈，这使得我国的人力资源开发与管理面临着越来越严峻的挑战。人力资源管理专业的建设和发展将在未来相当长的一段时间内对企业和社会发展发挥重要的作用。而在我国经济转轨的过程中，要求社会保障在降低劳动力市场风险、保护弱势群体等方面发挥更加积极的作用。同时，劳动力市场上还要有专业的政府组织和非政府组织来帮助个人、家庭、群体和社会发挥潜能，调整关系或预防因人与人或人与环境所引起的各种社会问题，社会工作者将成为社会进步的助推力和劳动力市场顺利运行的润滑剂。　　然而，这三个方面目前都面临着人员数量不足、总体水平不高的问题，制约着我国劳动力市场的建设。因而，为了我国市场经济体制的完善和各市场化进程的和谐发展，需要人数众多的高素质的专业人才充实到各项工作中去。以劳动学科体系为中心的适用于经济管理类大学本科（部分教材也适用于研究生）教学的三个系列：劳动与社会保障系列、人力资源管理系列、社会工作系列就是在这样的背景下诞生的，经过一年多的酝酿、筹备和策划，终于呈现于广大读者的面前。　　希望这三个系列的教材能为我国大学劳动与社会保障、人力资源管理、社会工作等专业方向的发展，为上述专业领域工作人员专业素质的提高，为我国劳动科学的发展，尽绵薄之力。真诚欢迎用书单位和广大读者提出宝贵意见。

书籍目录

第一编  个案工作基础知识　第一章  个案工作基础　　第一节  个案工作的概念　　第二节  个案工作的发展历史　　第三节  个案工作的特征　　第四节  个案工作的目标、功能和应用领域　　本章小结　　复习思考题　第二章  个案工作价值体系　　第一节  个案工作的哲学基础　　第二节  个案工作的价值　　第三节  个案工作的伦理守则　　本章小结　　复习思考题　第三章  社会工作者素质　　第一节  知识结构　　第二节  能力结构　　本章小结　　复习思考题　第四章  个案工作原则和专业关系　　第一节  个案工作的基本原则　　第二节  个案工作的专业关系　　第三节  如何建立良好的专业关系　　第四节  移情与反移情　　本章小结　　复习思考题第二编  个案工作的基本技术和基本程序　第五章  个案工作的基本技术　　第一节  会谈技术　　第二节  个案访视　　第三节  个案工作记录　　本章小结　　复习思考题　第六章  个案工作的基本程序　　第一节接案　　第二节研究与资料收集　　第三节  诊断与制定服务计划　　第四节  服务与治疗过程　　第五节  结案和评估　　本章小结　　复习思考题第三编  个案工作模式　第七章  个案工作模式(一)　　第一节  心理社会治疗模式　　第二节  任务中心治疗模式　　第三节  个案管理模式　　本章小结　　复习思考题　第八章  个案工作模式(二)　　第一节  精神分析治疗模式　　第二节  行为主义治疗模式　　第三节  人本主义治疗模式　　第四节  理性情绪治疗模式　　本章小结　　复习思考题　第九章  个案工作模式(三)　　第一节  结构家庭治疗模式　　第二节  家庭系统治疗模式　　本章小结　　复习思考题　第十章  后现代主义取向个案辅导模式　　第一节  精要治疗模式　　第二节  叙事治疗模式　　第三节  一种新的辅导策略　　第四节  面临的挑战　　本章小结　　复习思考题第四编  个案工作实务　第十一章  儿童个案工作实务　　第一节  儿童个案工作概述　　第二节  儿童个案工作案例　　本章小结　　复习思考题　第十二章  青年个案工作实务　　第一节  青年个案工作概述　　第二节  青年个案工作案例　　本章小结　　复习思考题　第十三章  中年人个案工作实务　　第一节  中年人个案工作概述　　第二节  中年人个案工作案例　　本章小结　　复习思考题　第十四章  老年人个案工作卖务　　第一节  老年人个案工作概述　　第二节  老年人个案工作案例　　本章小结　　复习思考题参考文献

作者简介

《个案工作理论与实务》全面系统地介绍了个案工作的基本知识、理论、方法、技术及其在实务领域的运用。《个案工作理论与实务》分为四编：第一编介绍个案工作的基础知识；第二编介绍个案工作的方法和技术，包括个案工作的程序、个案工作的基本方法、技术和技巧；第三编介绍个案工作的理论模式，重点介绍了现代个案工作模式中影响较大的几个模式：心理社会治疗、个案管理精神分析治疗、行为主义治疗、理性情绪治疗、结构家庭治疗、家庭系统治疗等；第四编介绍个案工作实务，阐述了如何用个案工作的手法服务儿童及青少年、青年、中年和老年群体。《个案工作理论与实务》还介绍了两种后现代取向个案工作模式——精要治疗和叙事治疗式。《个案工作理论与实务》编者力求把个案工作知识、理论、技术的阐述和个案工作的实务有机地结合起来，以便于学习者理解和掌握个案工作这门课程。同时也对个案工作的本土实践做了初步探讨和反思。

图书封面

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