医之魂

出版日期:2012-1
作者:陈文叔
页数:214页

内容概要

陈文叔,1959年毕业于中国人民大学中共党史系研究生班,先后在人民大学和北京师范学院任教,1983年开始讲授公共关系和人际关系课程,其间也涉及医患关系的研究。根据我国医疗卫生体制改革工作深入发展的实际需要,从1997年开始,应卫生部国际交流司和一些省、市卫生主管部门的约请,先后为百余家医院和一些医疗培训机构举办了260多场讲座,对提高医护人员的人文素养、建设和谐医患关系都发挥了积极的作用。

书籍目录

第1章  医魂的发现与确认  第一节  生命和历史的呼唤/1    一、茫茫人海,“我是谁”/1    二、医疗卫生事业是人类自身生存繁衍和发展的必需/3  第二节  在对医患关系的研究和考察中发现医魂/10    一、最为古老的人际关系/10    二、不是亲人,胜似亲人的特殊人际关系/12    三、医魂的确认与传承/22  第三节  怎样认识医疗服务中的“人文关爱的缺失”/25    一、从来就有的医疗服务中的人文关爱/25    二、科学的进步引发的人文关爱从医疗服务中的渐次疏离/28    三、人文关爱的缺失与医疗卫生体制的弊端/32    四、人文关爱的缺失与医患沟通不畅的关系/35第2章  心灵沟通彰显医魂——医患沟通的艺术/38  第一节  人际沟通的基本理论/38    一、什么是沟通?人际沟通的基本知识/40    二、医师们为何需要加强与患者的沟通/45  第二节  真情关爱就这样传送/47    二、医患沟通的环境要素——环境也会传送温情/47    二、医师形象——患者心中的阳光和希望/54    三、医师们在服务中的微笑——你的笑对我一生很重要/6l    四、打开心灵的窗户——医师和患者之间用眼来进行的沟通/73    五、在医疗服务中医师与患者的语言沟通/83    六、人际认同——在医疗服务中,医师们善于与不同的人都能打交道的艺术/110第3章  坚守医魂,真情奉献,做快乐的医师/120  第一节  努力奉献的医师,应当是快乐医师/120    一、医师为何不快乐/120    二、如何成为快乐的医师/123  第二节  医师们个人风度与魅力的培育和展示/124    一、人的气质、风度和魅力/124    二、个人风度和魅力在人际交往中的重要作用/127  第三节  魅力的七个要素在医疗服务中的养成和展示/130    一、能力和形象是个人风度和魅力的首要因素/133    二、能正确处理人际空间关系是个人风度和魅力的又一重要因素/137    三、人际交往中人们彼此的相似性与个人的魅力和风度/149    四、性格特征的互补要求是风度与魅力的又一因素/154    五、交往中的善于回报是个人风度魅力的鲜明表现/155    六、人的自我意识与个人风度与魅力/162    七、人际交往中的印象操纵技巧与个人的风度与魅力/167第4章  天使之爱/171  第一节  天使是这样来到人间的/171    一、生命的需要,历史的呼唤/172    二、在护患关系的历史发展中成为当之无愧的天使/181  第二节  天使之爱,这样传送/187    一、护士也是医者,医患沟通的要求也是对护士们的要求/187    二、由护理服务的特点而衍生的护患沟通的特点/188后记——致读者/214

作者简介

《医之魂:医疗服务中的人文关爱和沟通艺术》是关于医疗服务工作中人文关爱和医患沟通艺术的论著,共分4章。作者从医师、护士“治疗和关爱病人”中发现并确认“医之魂”,也是医疗卫生工作者的职业尊严与神圣之所在。紧紧围绕医患沟通,彰显医魂,着重阐述了人际沟通的基本知识,医护人员在医疗活动中应运用哪些手段和方法与患者沟通,医患沟通的重要意义。在确认、坚守医魂并掌握医患沟通艺术的基础上,医师付出辛勤劳动和奉献爱的同时,也感受到实现自己崇高价值追求的愉悦。作者还设专章介绍了护士在医疗服务工作中的特殊位置和作用。《医之魂:医疗服务中的人文关爱和沟通艺术》主题观点明确,理论结合实际,语言通俗易懂,适于广大医护人员、医院医疗管理者阅读参考,也是各级医院进行医德教育和职业培训的好教材。


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