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出版社:
出版日期:2004-11
ISBN:9787544217347
作者:
页数:94页
作者简介
如果你每天都要面对专横跋扈的上司,难以沟通的同事、不配合你工作的下属:如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客;如果你认为自己无法充分发挥潜能;如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报:如果你的生活和工作中有太多的烦恼与不悦……你有没有想过,其实你完全可以改变这一切! 美国著名人际关系专家罗伯特·凯维通过45000例的调查与研究,总结出一套全方位沟通方案。书中列举的应对116种类型入的方法
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