设计品牌

章节摘录

　　美国某百货公司的店员因为店里没有顾客想要的产品，就带客人到隔壁竞争对手的百货公司找到；某航空公司的一位员工为了将10美元的票交给客人，深夜坐上出租车疾驶送去。这类的“亲切神话”有很多，如果从经营的角度来看，都是“过度的亲切”，如果全公司员工都采取这样的行动，公司肯定会经营不下去。除非以承认这样行动的理念做后盾，并在企业文化已变成空气般能被感受到时才办得到的。而听说了这个事迹的公司其他员工也感到佩服，这个事迹被当做善行在公司内部流传，并被品牌经理作为一个“亲切神话”向公司外部流传，遂成为诉说品牌的故事。如果这家百货公司和航空公司没有品牌理念，采取前述行动的员工必定会被上司斥责为“多管闲事”吧。　　改变品牌理念的表现　　让企业起飞的第一代创业者都拥有精湛的理念，而且很自然地实践理念。创业之初，因为员工能从近距离看到创业者的行动，所以能够亲身感受理念，并仿效创业者的行动。这是传承理念的最佳方法。但是随着企业规模的变大与据点的增加，很难再这么直接地贯彻理念，透过言词传达的比重变大。而当创业者过世，继任者承继事业，再经过几代经营者变换以后，创业的理念逐渐淡薄，就会发生变化。创业者的理念表现就像刚从田里采来、还附着泥土的蔬菜；但是随着企业扩大以及时间流逝，会表现变得洗练而有知性，在形式和颜色上都漂亮地统一，可是味道、营养价值和新鲜度都会衰退。　　例如，成立50年公司的创业者，在创业当时亲身体现了“和气”、“服务”、“成长”的理念。由于各个蕴含深奥精湛的理念，创业当时的员工从“和气”中亲身感受到互动的喜悦，因“服务”、“成长”的言词而燃烧起热忱。但是，若说能够传承到50年后今天的年轻员工身上，我是要怀疑的。　　如果理念变得徒具虚文，不能真实体会的话，就需要再被拉到阳光下检验一次，重新接触新鲜的空气和阳光来改变表现，修正脱节的感觉。换言之，就是要将品牌理念翻译成现代语言再重新发行。　　品牌理念的表现型态　　阐述企业理念的长篇文章，包含着所谓“我是通过这样的经验、这样的想法而顺利达成”的故事性。作为公司内部流通语言的理念，与其追求表现之美，倒不如要像传话的人、思考的人的体温一样的真实，以求更容易传达。我认为没有必要像新鲜的花朵一样，只是形式统一的美丽词藻。　　与其用“在所有的领域中，以提升顾客满足度为经营的核心，提供全面的贴心服务”等生硬组织的原则来压制员工行为，不如采用类似“为了创建愉快的工厂，我与朋友商谈以后成立了这家公司……”这类表现创业者的真心话来得更真实，也更能唤起员工的共鸣。　　但是，即使是上述保留创业者个人动机的口语化的理念，在品牌化中为了变成现在企业的有效行动原则，也需要邀请类似文案人员（copywriter）或这类语言传达的专家来修饰表现方式。　　……

内容概要

原田进 ：

1975-1977 年就读美国加州旧金山艺术大学设计系

1977-198 年在美国、欧洲设计公司工作

198 年返回日本，进入 Paos 株式会社工作

1981 年离开 Paos 株式会社后独立，自由工作者

1984 年设立 PRAXCIS 株式公司

1992 年设立福冈事务所

1986 - 1996 年在日本设计师学院、桑泽设计研究所、多摩美术大学讲授 CI 论

亲手完成丰年 (HONEN)、铃鹿赛道(SUZUKA CIRCUIT)、东棉 (TOMEN CORP.)、GC 齿科工业、凯因兹家俱 (CAINZ HOME)、日本制纸、ASANTE、冈山县、新舄铁工、松尾建设、山形交通、爱国阿尔法 (AIKOKU ALPHA)、熊本放送、三井仓库、日本能率协会、山崎MAZAK (YAMAZAKI MAZAK)、二田西服 (FUTATA)、丰田自动织机、 XEBIO 、京叶银行、 KAWABO 、东急 LIVABLE、宫崎市、日本海瓦斯、住友电气工业、高岳制作所、丰田通商、筑水农机 (筑水CANYCOM) 、 CREADIA 、西日本铁道、 PIONEER 等500家以上公司的 CI 设计项目。

书籍目录

序前言1  品牌资产价值  品牌化(BRANDING)的定义    企业的品牌价值评价  认识到品牌资产价值的企业  品牌的危机管理  提升企业品牌性的广宣活动  形象差距的弊病  人为何要依赖形象信息  传达视觉形象的标志2  组织团队3  自我确认的调查4  品牌愿景5  品牌理念的确立6  品牌命名7  品牌设计师8  品牌设计的准备9  提出构想(创意开发)10  设计提案11  形体与色彩的精致化12  品牌设计的展开13  品牌设计手册结语作者经历·作品

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作者简介

市面上的品牌书籍多半着眼在成功品牌的分析，而创品牌的过程与诀窍却鲜有着墨。本书是引导如何创造品牌的必备指南，藉由品牌塑造大师的成功经验，让读者能按图索骥从中找出自创品牌的快捷方式。

品牌资产价值

组织团队

自我确认的调查

品牌愿景

品牌理念的确立

品牌命名

品牌设计师

品牌设计的准备

提出构想（创意开发）

设计提案

形体与色彩的精致化

品牌设计的展开

品牌设计手册

图书封面

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