通信运营与管理专业英语教程

书籍目录

Preparatory Unit 1  Useful Words and Phrases in Telecommunication
Preparatory Unit 2  Useful Expressio in Telecommunication
Preparatory Unit 3  Useful Conveatio in Telecommunication
Unit I  Telecommunication and Voice Communication
  Part 1  Telecommunication and Voice Communication
  Part2  Verizon Freedom Essentials
  Part 3  What Is Telemarketing?
Unit 2  Mobile Phones and Applicatio (I)
  Part 1  Mobile Phones and Applicatio (I)
  Part 2  AT&T Wireless Pla
  Part 3  A Brief History of Cell Phones
Unit 3  Mobile Phones and Applicatio (II)
  Part 1  Mobile Phones and Applicatio (II)
  Part 2  Cell Phone Tones and Graphics
  Part 3  Choosing a Mobile Phone Network
Unit 4  Peonal Handy-phone System
  Part 1  Peonal Handy-phone System
  Part 2  PHS Basic Services
  Part 3  Tips on Telemarketing
Unit 5 SMS
  Part 1  SMS
  Part 2  Google SMS
  Part 3  Tips for Selling Telephones
Unit 6  Broadband InternetAccess
  Part 1  Broadband Internet Access
  Part 2  Verizon FiOS Intemet
  Part 3  Telemarketing
Unit 7  Mobile Broadband
  Part 1  Mobile Broadband and GPRS
  Part 2  Everything about GPRS
  Part 3  What Is WAP?
Unit 8  Telephone Cards
  Part 1  Telephone Cards in General
  Part 2  Hidden Dragon Phone Card
  Part 3  How to Use Phone Cards in China?
Unit 9  Trunk Communication
  Part 1  A Little Trunking Theory
  Part 2  Walkie-Talkies
  Part 3  Trunking Benefits
Unit 10  Brief Introductio into Other Services of Telecom Companies
  Part 1  Intelligent Network
  Part 2  Other Services
  Part 3  Cross Cultural Negotiation
Unit 11  Practice (1): FAQ on Broadband of AOL
Unit 12  Practice (2): Advice-Mobile Phones
Unit 13  Reading Materials
  Passage 1  Communicatio in China
  Passage 2  China Telecom
  Passage 3  China Mobile
  Passage 4  China: The 3G Opportunity (I)
  Passage 5  China: The 3G Opportunity (II)
  Passage 6  4G: The 4th Generation of Telecom System (I)
  Passage 7  4G: The 4th Generation of Telecom System (II)
  Passage 8  Cross Cultural Negotiation
  Passage 9  Cross Cultural Communication
  Passage 10  Breaking the Barrie of Intercultural Communication
Appendix
  Appendix I  Standard Agreement for Supply of the Optus Pre-paid
Mobile
  Service (Coumer/SMB)
  Appendix 2  Vocabulary
  Appendix 3 
References

作者简介

不同于传统的通信运营专业英语教材，针对职业特点，顾琪璋编著的《通信运营与管理专业英语教程》降低了理论难度，强调了其实用性，紧扣“即学即用”的特点，重点突出口语的重要性。

    教材首先安排了3个预备单元，收录了通信运营专业常用的词汇、表达和简短的职业会话。正文的12个单元中，前10个单元按照通信行业的业务分类讲述，每单元第一部分为理论部分，第二部分采用对话或问答形式；后两个单元为练习或实训单元，选择宽带和移动语音业务进行强化训练。每单元的第三部分为单元知识相关或职业相关的知识，供读者参考。每单元的第一和第二部分都提供了参考的生词表，方便读者学习。

    每个单元之后安排的练习作为学生的口语会话练习材料，使用时建议采用如下方法：

    首先阅读、学习材料，理解材料含义；然后参照每单元Part2的方法利用所给材料进行会话练习，两人或多人组成小组，提出问题并从中找出答案。这类练习可以训练学生在实际工作中通过阅读业务材料，与客户沟通时，能对其做详尽介绍和说明，从而提高业务水平。

    本书的最后一单元还给出了10篇阅读材料。这些材料主要包含以下三部分内容：

    (1)中国通信行业和通信公司简介； 

    (2)正文中未涉及的尚未或较少在我国通信行业出现的业务介绍；

    (3)与外国客户交流中的技巧和知识。

    《通信运营与管理专业英语教程》适用于通信运营专业学生、电信营业员、电信业务营销员、用户通信终端销售和移动营业员使用，也可供对通信行业感兴趣的读者阅读。

    希望本书的问世有助于提高广大读者的业务水平，拓展个人职业素质，也希望对我国通信行业的发展有所帮助。

图书封面

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