民航乘务英语实用会话

书籍目录

客舱英语会话

迎接旅客和安排座位

Dialoguel

Dialogue2

Dialogue3

行李放置

Dialogue4

延误

Dialogue5

关于飞行

Dialogue6

饮料供应

Dialogue7

DiaLOgue8

道歉

Dialogue9

正餐供应

Dial0gue10

Dialogue11

为患病乘客服务

Dialogue12

Dialogue13

帮助乘客寻找失物

Dialogue14

简要介绍北京

Dialogue15

机内消遣

Dialogue16

销售免税商品

Dialogue17

Dialogue18

备降

Dialogue19

转机

Dial0gue20

从深圳到香港

Dialogue2l

填写入境表格

Dialogue22

去市中心

Dialogue23

发纪念品及道别

Dialogue24

补给

Dialogue25

乘务英语200句

迎接乘客和安排座位

行李安排

延误原因

起飞前

起飞后和飞行途中

饮食服务

特殊服务

为患病旅客服务

失物

解决语言问题

飞机落地前

飞机落地后

转机

紧急情况

乘务功能英语

开始对话

提供帮助

请求允许

请求帮助

要别人做某事

询问某火的需求

问方向

询问信息

给人提供信息

表达义务

询问别人是否赞同

由他人定夺

表示能力

表示没能力

提出建议

询问可能性

把你的意思传达给别人

作指示说明

插话

回到原话题

引出话题

询问是否满意

征询意见

询问某人对某事是否肯定

表示关切

表示安慰

表示宽慰

表示惊奇

对某事作解释

表达不满

要求对某事作解释

核查某人是否理解你的意思

核查你是否明白别人的意思

请求重复

让别人知道你正听着

迟疑

概括

警告和禁止

推测

感谢

道歉

告别

常用乘务英语分类词汇及短语

机场主要设施

机场车辆

行李

海关

飞机与飞机部件

机上设备

机上用品

乘客与飞机工作人员

机票、航班及航线

时间

餐具和厨房用品

调味品

烹调

饮料

水果及糖果

蔬菜

肉蛋类

海鲜

主食

天气

疾病与药物

主要航空公司及其代码

世界主要城市及其代码

世界主要国家及货币名称

作者简介

本书由四个部分组成：（一）客舱英语会话。包括19个情景的25组乘客与乘务员之间的对话。对话内容涉及乘务员进行客舱服务的全过程。（二）乘务英语200句。这是从乘务员角度精选出用于机上服务的有代表性的叵子。其中包括许多对于同一意念的不同表达方式。目的旨在便于乘务员在短期内集中学习和掌握。（三）乘务功能英语。共包括42项语言功能。以语言功能为纲来选择和组织语言材料能直接适应学习者表达思想的实用需要。其目

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