实用美发技能

章节摘录

版权页：   插图：   项目导读 咨询与沟通的目的在于选出适合顾客的发型或发色，从而使顾客满意。咨询是意见接受与交流的过程。美发师要与顾客交谈并聆听顾客的想法，以便了解顾客的需求，进而共同商讨出一个适合顾客的方案。 一、情境导入 每个人在平时生活中都有各自的习惯，美发也是如此。美发师为顾客做新造型时，就意味着顾客将要改变他们对原有发型的习惯性。这听起来虽然很简单，但要改变习惯又谈何容易！为了使顾客满意美发师所做的新造型，该如何说服顾客接受必要的改变呢？ 二、知识准备：良好的沟通技巧 （1）聆听技巧。聆听技巧比较常用，因为你必须先了解顾客的需求才有可能提出能满足顾客需求的适当、可行的建议。 （2）良好的说话技巧。长久的沉默不语会让人觉得不舒服，你应该懂得何时说话、何时沉默。在沟通中，你必须采取主动，多问一些问题，以期在有限的时间内搜集足够多的信息帮助自己做出正确的判断。 （3）分析技巧。在沟通中你要学会分析，有时顾客会做出特定的脸部表情，或说一些让你思考良久的话。在这种情况下，你需要利用分析能力和理解力进行适度回应。 （4）肢体语言。肢体语言是很重要的，人们通常会通过一些肢体形态来表达自身的喜好与态度。 （5）眼神的接触。与顾客说话时，永远要与其保持眼神的接触，而且在尽可能的情况下保持平视。在引导顾客坐下后，你也要与顾客一起坐下，切勿站着以俯视的姿态与顾客说话。

书籍目录

第一章 前台接待
项目一 迎接顾客
项目二 做预约
项目三 前台收款
第二章 顾客咨询与沟通
项目一 美发师的沟通技巧
项目二 销售技巧
第三章 洗发与护发
项目一 躺式洗发
项目二 发质诊断
项目三 正常头发及头皮的保养
项目四 干性及受损发质的保养
项目五 头皮屑头发及头皮的保养
项目六 油性头皮的保养
项目七 脱发头发及头皮的保养
第四章 烫发与拉直头发
项目一 卷杠方法及烫发排列
项目二 十字形排列
项目三 扇形排列
项目四 砌砖形排列
项目五 蛇形排列
项目六 热烫
项目七 离子烫
第五章 剪发
项目一 剪发工具的认识与使用
项目二 线条与分区的划分
项目三 修剪技巧
项目四 边缘层次修剪
项目五 均等层次修剪
项目六 固体层次修剪
项目七 水平层次修剪
项目八 渐进层次修剪
项目九 渐增层次修剪
第六章 男士剪发
项目一 男士边缘层次修剪
项目二 学生发式修剪
项目三 传统式修剪
　
第七章 吹风与造型
项目一 认识和使用吹风工具
项目二 吹风技巧
项目三 吹风造型
项目四 电热棒
项目五 做发
第八章 漂发与染发
项目一 色板的识别
项目二 染白发
项目三 染发操作
项目四 漂发

编辑推荐

《实用美发技能》摒弃了传统教材注重系统性和理论性的编写习惯，从适合中等职业学校美发专业学生使用的角度进行编写。适用于职业学校、各类职业技能培训机构的教学使用，也可作为美发工作者的培训用书。

作者简介

《实用美发技能》系统地介绍了当今美发技艺精华，既叙述了美发基本功的基础训练，又结合实际操作，详细地阐述了洗发按摩、发式修剪、造型、染烫技术、晚妆、发型设计、美容技术等内容。书中还配有多种流行发型的照片，适用于职业学校、各类职业技能培训机构的教学使用，也可作为美发工作者的培训用书。

图书封面

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