旅游景区服务与管理

出版日期:2011-10
作者:王瑜
页数:275页

作者简介

本书分别从旅游景区基本知识、旅游景区服务、旅游景区管理三个方面进行了探讨,重点阐述了景区服务规范、服务技能、管理理念和管理方法。


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