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出版社:沈阳出版社
出版日期:2011-8
ISBN:9787544146517
页数:221页
书籍目录
序言
前言
模块一 旅行社外联业务
项目一 旅游线路产品设计
任务1 旅游线路设计
任务2 旅游相关服务产品采购
任务3 旅游产品定价
项目二 旅游产品销售
任务1 旅游产品渠道建设
任务2 旅游产品促销
项目三 旅行社业务接待
任务1 现场咨询接待
任务2 电话咨询接待
任务3 信函咨询
模块二 旅行社计调业务
项目四 组团计调操作
任务1 国内计调业务操作
任务2 出境旅游业务操作
项目五 地接计调操作
任务1 内宾地接计调业务操作
任务2 入境接待计调业务操作
项目六 旅游团队动态管理
任务 团队运行中发生临时问题的处理
附录1 旅行社条例
附录2 旅行社条例实施细则
附录3 主要参考文献
作者简介
本书分为六个项目具体包括:旅游线路产品设计、旅游产品销售、旅行社业务接待、组团计调操作、地接计调操作及旅游团队动态管理等。
图书封面