高级信息系统项目管理师教程

章节摘录

版权页：第1章 项目与项目管理概述本章概述项目与项目管理相关的基本概念，包括项目的定义及其基本属性、信息系统项目的特点、项目管理的定义及发展、项目管理相关知识领域、项目管理师应具备的技能等内容。1.1 项目的基本概念1.1.1 项目的定义“项目”这个词在汉语词典中的解释为：“事物分成的门类”，以此意为例，如：“它们的式样、大小、制造的材料、使用的方法等等，项目繁多。”（洪深《戏剧导演的初步知识》）、“生动的语言和丰富的词汇，看来该是技巧性很强的一个项目了。”（洪深的《戏剧导演的初步知识》中：秦牧《艺海拾贝·核心》）。然而，本书所论之“项目”，意非如此。本书所论之“项目”是指：“一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。”上述项目的定义包含三层含义：第一，项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求：第二，任务需在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成；第三，任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。这三层含义对应项目的三重约束―时间、费用和性能。项目的目标就是满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能（质量）上的不同要求（如图1-1所示）。

书籍目录

第1章 项目与项目管理概述1.1 项目的基本概念1.1.1 项目的定义1.1.2 项目的基本属性1.1.3 项目与日常运作的区别1.2 信息系统项目1.2.1 信息系统的概念1.2.2 信息系统项目的特点1.3 项目管理的概念与发展1.3.1 项目管理的概念1.3.2 项目管理的发展1.3.3 项目管理的哲学内涵1.4 项目管理知识领域1.4.1 项目管理知识体系1.4.2 相关应用领域知识1.4.3 项目环境1.4.4 一般管理知识1.4.5 人际关系技能1.5 项目管理师应该具备的技能和素质1.5.1 项目经理应具备的基本素质1.5.2 优秀项目经理的十项能力…第2章 项目的生命周期、干系人和组织2.1 项目的生命周期2.1.1 项目生命周期的定义2.1.2 项目生命周期的内容2.1.3 项日生命周期的描述2.2 项目干系人2.2.1 项目干系人的定义及构成2.2.2 项目干系人管理2.3 项目组织2.3.1 项目组织的概念2.3.2 项目组织的形式2.3.3 项目管理办公室第3章 项目管理过程3.1 基本定义3.2 项目管理过程组的关系和相互作用3.3 项目管理过程组介绍3.3.1 启动过程组3.3.2 规划过程组3.3.3 执行过程组3.3.4 监控过程组3.3.5 收尾过程组3.4 知识域对照表第4章 大型项目管理4.1 大型项目管理概述4.2 大型项目管理支撑工具4.2.1 CMM4.2.2 CMMI4.2.3 OPM34.3 大型项目管理的执行第5章 战略管理5.1 企业战略的概念5.1.1 企业战略的原则第6章 需求管理第7章 业务流程管理第8章 知识管理第9章 项目绩效评估第10章 信息安全组织和管理第11章 信息系统安全技术第12章 常用的技术标准第13章 管理科学相关知识第14章 信息技术服务和运维知识第15章 信息系统工程监理第16章 新一代信息技术的发展

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《全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书:高级信息系统项目管理师教程》是根据全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室发布的《信息系统项目管理师考试大纲》（最新版）编写，着重于对考试大纲的相关内容进行重点地细化和深化，新版大纲尤其要求高级信息系统项目管理师要掌握新二代信息技术等相关知识，本书中专门对包括物联网、云计算、三网融合、IT运维服务体系等新技术的发展进行了介绍。

作者简介

《全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书:高级信息系统项目管理师教程》由北京国软信息技术研究中心组织编写，是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试系列用书之一，作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（全书简称软考）高级资格“信息系统项目管理师”考试的培训教材。“信息系统项目管理师”证书是申请高级项目经理的必要条件，高级项目经理是在系统集成项目经理基础上的进一步发展，根据北京国软信息技术研究中心对软考中的“信息系统项目管理师”和“系统集成项目管理工程师”两门考试的考试大纲、考试范围及历年真题的研究，《全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书:高级信息系统项目管理师教程》不再介绍中级项目管理知识和信息化基础，而聚焦于高级项目经理所掌握的内容，如信息系统高级项目管理知识，大项目、复杂项目的管理，业务流程管理，知识管理，战略管理，管理科学以及新技术的发展等。中级项目管理知识和信息化基础可参考《系统集成项目管理工程师教程》。

全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书编委会由中国著名项目管理专家、博士团队组成，《高级信息系统项目管理师教程(全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试用书)》可作为软考“信息系统项目管理师”的直接备考教材，可供有关信息系统工程项目的建设单位、承建单位和监理单位的有关人员在信息系统工程建设实践活动中参照应用，也可作为信息系统项目管理人员特别是高级项目管理者的参考用书。

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