软件质量工程师手册

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出版社:中国标准出版社
出版日期:2005-4
ISBN:9787506636827
作者:云倩
页数:454页

书籍目录

第一篇 2000版ISO 9000族标准基础知识 第1章 背景知识  1.1 标准简介   1.2 我国软件企业实施ISO 9000认证的意义   1.3 其他相关认证 第2章 基础概念  2.1 术语  2.2 质量管理八项原则  2.3 质量管理体系基础 第3章 ISO 9004对ISO 9001的超越  3.1 总则与前提  3.2 质量管理体系   3.3 管理职责  3.4 资源管理  3.5 产品实现   3.6 测量、分析和改进  3.7 自我评定与持续改进第二篇 贯标过程  第4章 质量体系的策划  4.1 策划过程  4.2 对标准条款的删减  4.3 小型组织的策划特点  4.4 对应用ISO 9004的建议 第5章 认证过程  5.1 前期准备   5.2 现场调研与认证计划  5.3 文件的发放和培训   5.4 试运行   5.5 认证审核的主要流程  5.6 认证后事项  第6章 体系文件的编写   6.1 文件体系结构   6.2 质量手册   6.3 程序文件   6.4 其他文件  第7章 质量体系内部审核   7.1 审核的基本概念   7.2 内审过程   7.3 内审策略与技巧   7.4 内审员的选拔与管理 第8章 管理评审   8.1 目的   8.2 特点  8.3 方法和过程   8.4 管理评审的输入和输出第三篇 日常质量管理要点 第9章 日常质量管理  第10章 持续改进  第11章 资源管理 第12章 其他质量管理方法简介 第四篇 项目质量管理  第13章 项目质量管理概述  第14章 软件研发项目质量管理  第15章 系统集成项目质量管理 第五篇 质量管理方法 第16章 专用项目管理方法简介 第17章 软件测试与配置管理工具简介附录一:主要参考资料附录二:标准条款与程序文件对照表 

作者简介

软件质量工程师手册:基于ISO9000的软件质量管理,ISBN:9787506636827,作者:云倩、李臻、陈萱

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