通用电气案例

媒体关注与评论

　　名人点评　　作者创建了“群策群力”，并把它引入了通用电气公司的组织中。本书将帮助您在组织中采用“群策群力”－取得引人注目的成绩。　　——威廉姆·J.康纳提　通用电气人力资源部高级副总裁　　　　对每个公司而言，不管它的规模有多大，都会不知不觉地积聚起生产库存，它会扼杀生产力，动摇公司的根基。“群策群力”负责把这问题清除干净，而且使每个人都关注并积极迎合顾客的需求。如果您想使公司保持生机和活力，请让您的经理们读这本书－而且让“群策群力”成为公司DNA的一部分。　　——W.詹姆斯·麦克勒尼·JR　3M公司董事会主席和首席执行官　　　我看到了“群策群力”在企业和政府中所带来的绩效。在我还是西弗吉尼亚的地方长官时，就发现“群策群力”堪称无价之宝－它提高了州政府的效率和业绩。　　——加斯顿·卡普敦州长　大学董事会主席　　　　在组织中实施根本的变革几乎是不可能的事情，但通用电气公司成功了。本书揭示了通用电气通过实施快速变革来提高绩效的秘密武器。　　——杰弗里·菲佛　斯坦福商学院组织行为学教授　《知行差距：聪明的公司如何将知识化为　　行动》一书的合著者　　　　“群策群力”帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与，每个的想法都开始被注意，领导者更多地是引导员工而不是控制员工的文化。　　——杰克·韦尔奇

内容概要

达夫・尤里奇，美国密歇根大学商学院企业管理学教授，而且是畅销书《人力资源最佳实务》、《绩效领导》和《人力资源记分卡》的作者。 史蒂夫・克尔， 高盛公司学习总监和总经理。他曾是通用电气公司领导力发展中心的副总裁，该中心位于克罗顿维尔，在业内久负盛名，同时他还曾担任通用电气公司的学习总监。 罗恩・阿什肯纳斯， 雪佛管理顾问公司的管理伙伴，在机构改革方面，是CEO的首席咨询师，也是《无边界组织》一书的主要作者（其他几位为尤里奇、克尔和托德・杰克）。

书籍目录

序 言

导 言 “群策群力”的力量

第一部分 什么是“群策群力”？

第一章 “群策群力”与通用电气公司――历史上最大的公司改革

想法的诞生

从想法到行动

蔓延

一个永不终止的过程

第二章 “群策群力”为何有效：其基本原理

“群策群力”使自然的行为更加自然

成长为新型的组织

将“群策群力”作为发展的动力

不仅仅是大机构的“解毒剂”

“群策群力”推动新式对话

将“群策群力”带到更高的水平

从理论到实践

第三章 你的公司准备好实施“群策群力”了吗？“

群策群力”什么时候和从哪里开始？

为遭遇抵制做好准备

从抵制到愿意

最后一点想法

第四章 如何引导一次快速、简单的“群策群力”――也许你以前从来没做过

急速的“群策群力”

如何用急速的“群策群力”提高现有团队的生产效率

当急速还不够时：迅速开始完整版本的“群策群力”

容易实现预期目标

第二部分 进行“群策群力”：实施它的完整版本

第五章 “群策群力”的制图

第六章 计划“群策群力”

第七章 引导“群策群力”

第八章 实施“群策群力”的建议

第九章 为组织制定“群策群力”计划

第十章 实践中的“群策群力”――苏黎世金融服务集团的转型模式

第三部分 “群策群力”的长期效果

第十一章 运用“群策群力”理论培养通用电气式的组织领导者

第十二章 “群策群力”在组织中的应用

第十三章 “群策群力”与企业文化变革

第十四章 受益于“群策群力”

附录A “群策群力”领导者的工具箱

附录B “群策群力”模拟练习：伦敦联合银行

附录C “群策群力”――文化变革的基础（1990年1月对通用电气公司高级职员所作的演讲）

作者简介

作者简介

本书从独一无二的角度提出了“群策群力”，它提供了许多工作表、工具和案例分析，有助于您的组织通过通用电气公司率先实施的“群策群力”，发掘员工的智慧，克服官僚主义，迅速解决组织中大大小小的问题。

“群策群力”不仅在通用电气取得了引人注目的成果，而且还在其他组织的实施中获得了巨大的成功，如通用汽车、家庭用品公司（Home Depot）、西尔斯和西弗吉尼亚政府等。本书介绍了如何在组织中采用“群策群力”来打破等级制度和繁文缛节等官方形式，建立一支训练有素的工作队伍，使之有信心预见并实施所需要的组织变革。由此，它提供了以下信息：

◆“群策群力”的基本原则

◆计划、引导和实施“群策群力”的方法

◆制定适合您的组织的“群策群力”

◆通过“群策群力”发掘有效率、有远见的领导

◆工作表、工具和案例分析

您会以“这是我们一贯的做事方式”为借口来逃避变革吗？您的顾客对此会满意吗？您希望激励员工，增强企业的实力和竞争力吗？“群策群力”将带给您有益的指导，帮您把一种全新的企业文化根植于组织中。

图书封面

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