餐饮服务

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出版社:重庆大学出版社
出版日期:2012-11
ISBN:9787562467670
作者:麦毅菁
页数:197页

书籍目录

项目一 餐饮服务入门常识
任务一 认识餐饮服务业
任务二 认识餐饮设施的分类及其服务项目
任务三 餐饮组织及服务人员
项目小结
项目二 中餐零点服务
子项目一 认识零点餐厅
子项目二 餐前准备
任务一 做好餐前准备工作
任务二 摆台及其所需相关技能
任务三 餐巾折花
任务四 摆台
子项目三 开餐服务
任务一 受理宾客预订
任务二 迎宾服务
任务三 入座服务
子项目四 就餐服务
任务一 点菜服务
任务二 酒水服务
任务三 莱肴服务
任务四 席间服务
子项目五 餐后服务
任务一 结账
任务二 送客及结束工作
子项目六 中餐早餐及团体餐服务
项目小结
项目三 中餐宴会服务
任务一 认识宴会种类与特点
任务二 宴会预订
任务三 宴会前的准备工作
任务四 中餐宴会服务
项目小结
项目四 西餐服务
任务一 认识西餐
任务二 迎宾服务
任务三 西餐餐前准备工作
任务四 认识西式早餐
任务五 认识西式正餐
任务六 接受点菜
任务七 酒水服务
任务八 席间服务
任务九 上菜分菜服务
任务十 雪茄服务
任务十一 客前分割与烹制服务
任务十二 结账、送客服务
任务十三 自助餐服务
任务十四 酒会服务
任务十五 送餐服务
项目小结
参考文献

编辑推荐

麦毅菁编著的《餐饮服务(中等职业教育酒店服务与管理专业系列教材)》以酒店餐饮实际服务过程为主线,紧密结合行业和岗位的实际情况,突出餐饮服务的岗位技能和能力要求。本书是中等职业学校酒店服务与管理专业项目课程系列教材之一,也可作为中专学校相关专业及在职员工的自学用书。

作者简介

麦毅菁编著的《餐饮服务(中等职业教育酒店服务与管理专业系列教材)》是中等职业学校酒店管理专业主干课程教材。依据项目课程的相关理论进行构建,教材内容设计突出体现餐饮服务员岗位职业能力,以酒店餐饮实际服务过程为主线,紧密结合行业和岗位的实际情况,突出餐饮服务的岗位技能和能力要求。全书分成餐饮入门须知、中餐零点服务、中餐宴会服务、西餐服务四大项目,选取了中、西餐服务的典型工作任务,以岗位工作任务为引领,每个项目由若干个子项目组成,子项目下设有若干任务;以中餐、西餐服务工作过程为主线,将完成服务工作任务所涉及的相关知识和技能贯穿起来进行讲解和介绍,同时辅以有针对性的学习或工作任务,让学生在完成任务的过程中对知识进行消化和理解,力求突出知识和技能的实用性,切实提高学生的专业素质与工作能力。教学内容注重与酒店餐饮工作的实际结合,并与职业资格鉴定要求相衔接,因此具有科学性、实用性和操作性强的特点。
《餐饮服务(中等职业教育酒店服务与管理专业系列教材)》是中等职业学校酒店服务与管理专业项目课程系列教材之一,也可作为中专学校相关专业及在职员工的自学用书。

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