市场营销管理

书籍目录

第一章 绪论[引导案例]　某无线电厂的兴衰第一节　市场营销学的创立与发展第二节　市场营销学的研究对象第三节　市场营销学的总体构架第四节　市场营销学的研究方法[案例]　麦当劳为何能占领中国市场？第二章 市场营销观念及其发展[引导案例]　“香水加油站”的奥妙第一节　市场营销与市场营销观念第二节　市场营销观念的演进过程第三节　市场营销观念的发展第四节　CS（顾客满意）理念[案例]　“红高粱”从奇迹走向破灭第三章 市场营销环境[引导案例]　泛美航空公司的破产第一节　市场营销环境概述第二节　市场营销微观环境第三节　市场营销宏观环境第四节　市场营销环境的分析方法与对策[案例]　都是PPA惹的祸第四章 消费者市场及其购买行为[引导案例]　营销全球化与营销本土化第一节　消费者市场概述第二节　消费者购买行为类型及购买模式第三节　影响消费者购买行为的主要因素第四节　消费者购买决策过程[案例]　保健品市场广告的主题第五章 组织市场及其购买行为[引导案例]　聪明的打字机推销员第一节　组织市场概述……第六章 服务市场及其购买行为第七章 市场调查与信息系统第八章 市场细分与目标市场第九章 市场营销战略第十章 产品策略第十一章 价格策略第十二章 分销渠道策略第十三章 促销策略第十四章 营销管理及其过程参考文献

作者简介

《21世纪工商管理课程系列教材•市场营销管理》主要内容：市场营销是企业以消费者的需求为中心，以产品和服务为载体，并把它以最为便捷的方式送到消费者手中，并最终获得最大限度利润的企业整体经营活动过程。市场营销学就是这样一门研究企业市场营销活动及其规律的学科，并且是一门理论性和应用性都很强的学科。当前，在买方市场条件下，企业必须进行主动的以市场营销观念指导的经营活动，并用市场营销观念去贯穿企业的整个管理活动过程，才能够在激烈的市场竞争中取得竞争优势，获得企业经营的成功和可持续发展。

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