旅游市场营销学
出版社:科学出版社
出版日期:2011-12
ISBN:9787030141040
作者:赵西萍
页数:412页
书籍目录
序第1篇 旅游市场分析第1章 绪论1.1旅游与旅游市场营销1.2旅游市场营销学及其发展历程1.3旅游市场营销学的内容体系及创新第2章 扫描旅游市场营销环境2.1旅游市场营销宏观环境因素分析2.2旅游市场营销微观环境因素分析2.3SWOT分析2.4WTO与中国旅游业第3章 旅游市场调研与预测3.1认识旅游市场营销信息系统3.2旅游市场调研综述3.3旅游市场营销预测步骤与方法第4章 旅游市场细分与目标市场的选择4.1旅游市场营销细分概述4.2旅游市场细分基础4.3旅游目标市场选择及营销战略4.4旅游市场定位第2篇 旅游市场营销战略第5章 旅游市场营销战略5.1旅游市场营销战略概述5.2旅游产品-市场战略5.3旅游市场竞争战略5.4旅游市场营销战略组合第6章 关注消费者的需求——旅游产品策略6.1广义的旅游产品6.2旅游产品生命周期理论及营销策略6.3旅游产品现状及新品开发6.4旅游产品组合第7章 旅游产品定价策略7.1旅游产品定价简介7.2旅游产品定价方法7.3旅游产品或服务定价策略与技巧第8章 旅游产品营销渠道策略8.1旅游产品的营销渠道综述8.2重要的渠道中介——旅游中间商8.3旅游产品营销渠道的决策和策略第9章 旅游促销策略9.1认识旅游促销9.2高效信息传播方式旅游广告9.3短期促销——旅游营业推广9.4面对面沟通——旅游人员推销第3篇 旅游市场营销管理第10章 旅游市场营销控制与管理10.1旅游市场营销活动的管理过程10.2旅游市场营销计划的制定10.3旅游市场营销组织10.4人力资源管理10.5危机管理第11章 旅游市场营销创新11.1旅游市场营销创新11.2旅游市场营销观念创新11.3旅游市场营销战略创新第12章 第五个“P”——旅游市场营销中的公共形象12.1公共关系与公共形象概述12.2旅游企业形象与形象调查12.3企业整体形象识别系统(CIS)第13章 整合营销的应用——旅游目的地地区营销策略13.1旅游目的地地区营销概述13.2旅游目的地形象营销策略13.3旅游目的地产品促销策略第14章 中国出入境旅游市场管理14.1中国入境旅游市场与开发14.2中国出境旅游市场和管理14.3边境旅游市场特征及管理参考文献
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《旅游市场营销学:原理方法案例》的编写以科学性、系统性、创新性和可操作性为指导思想，将市场营销学的理论与旅游市场运作紧密结合起来，融会贯通。首先，建立旅游市场营销的概念，重点通过对环境分析、旅游市场营销信息系统、市场调研、市场细分等理论和方法的介绍，使学生掌握确定目标市场的方法、步骤，接着，对如何制定营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等进行了详细的论述，最后，归纳了营销活动的实施、控制和创新，介绍了旅游市场营销中的公共关系问题、目的地营销、我国出入境旅游市场管理等内容。《旅游市场营销学:原理方法案例》的特色是广泛吸取了大量的国内外最新营销管理理论与操作实践，每一章皆由一个小案例开启，之后不断深入，将基本理论和方法寓于案例研究之中，深入浅出，可读性强。
作者简介
《旅游市场营销学:原理方法案例》是教育部确立的旅游管理专业七门骨干必修课程教材之一。《旅游市场营销学:原理方法案例》首先建立旅游市场营销的概念，重点通过环境分析、旅游市场营销信息系统、市场调研、市场细分等理论和方法的介绍，使读者掌握确定目标市场的方法、步骤，接着对制定营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等进行了详细的论述，并对旅游市场营销中的公共关系问题、目的地营销进行了介绍，最后归纳了营销活动的实施、控制和创新。
《旅游市场营销学:原理方法案例》既可作为目前旅游院校和综合性大学旅游院系及相关专业的骨干课教材，也可供旅游系统各级旅游规划与开发部门的领导和专业人士参考使用。
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