电子政务

书籍目录

前言第1篇 电子政务原理  第1章 信息技术的发展与电子政务的产生    1.1 信息技术在21世纪的发展    1.2 政府信息化的基本过程    1.3 电子政务的产生    1.4 电子政务的基本内涵    1.5 电子政务的发展阶段    思考与练习    案例 中国电子口岸  第2章 电子政务对政府管理的影响    2.1 电子政务给政府管理带来的变化    2.2 政府管理理念的变革    2.3 政府组织结构的重构    2.4 改善政府与公众关系    思考与练习    案例 中关村海淀数字园区电子政务建设  第3章 电子政务的基础与核心    3.1 政府机关内部公务处理电子化是电子政务的核心与基础    3.2 政府机关电子化公务处理系统    3.3 政府内部电子化务处理系统的应用    思考与练习    案例 福建省邮政系统视频会议应用案例  第4章 政府公共服务的电子化    4.1 政府公共服务及其电子化    4.2 电子化公共服务的种类    4.3 公共服务系统    4.4 电子化公共服务的发展    思考与练习    案例 上海徐汇区市民咨询呼叫中心第2篇 电子政务实现  第5章 全球电子政务建设实践  第6章 电子政务的技术基础  第7章 电子政务的系统规划与建设第3篇 电子政务管理  第8章 电子政务与政府流程优化  第9章 电子政务的安全管理第4篇 趋势与展望  第10章 电子政务的法律环境  第11章 我国电子政务的发展战略附录  附录A 国家信息介绍化领导小组关于我国电子政务建设指导意见  附录B 计算机网络专业词汇英汉对照  附录C 术语解释  附录D 部分电子政务网址参考文献

作者简介

电子政务，ISBN：9787111170587，作者：梁士伦，刘新飞主编

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