乔·吉拉德快速推销全书

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出版社:地震
出版日期:2011-6
ISBN:9787502838690
作者:王永军
页数:389页

章节摘录

版权页:掌握递送名片的时机最典型的时机,莫过于初次拜访一位顾客,希望相识之后能够再有进一步接触,这时,我们需要给对方一个名片,无论当时的交易成功与否,至少这张留下的名片,如同一扇活动的门,让他可以随时找到我们。有时,作为销售员的我们,会被介绍给别人,这时候也要递上一张名片,这是社交场合的一种礼貌,即使没有携带名片,也应简单的用语言做一下解释。如果有人送名片给我们,并且提议与我们交换,为了尊重对方,使他不致于太尴尬,无论我们是否情愿,都应该礼节性地递给对方一张名片。此外,如果我们的工作地点、联络方式有变化,一定要尽快用名片通知自己的朋友和客户,若是碰到自己仰慕或尊重的人,非常想获得对方的电话或其他联络方法,那么,递送名片这个动作的潜台词要表达“我很想结识您”。还有一种比较特殊的情况,就是当我们去拜访某位顾客时,对方恰巧不在,这个时候,不妨留一张名片给他的家人或同事,让他回来后知晓我们的来访,并及时回复自己,以便我们能在第二次拜访时,成功的见面。掌握制作名片的技巧不少销售员的名片不是太平淡,就是累赘太多,以至于顾客拿到手以后,看一眼便忘记了,因此,在制作名片时,最好能注意以下几点:设计要个性化,要有对眼球的冲击力个性化并不是华而不实,而是要有自己的特色,颜色既不能太花哨,也不能太单调了,美观大方即可。

前言

乔·吉拉德是世界销售界的传奇人物,有着“世界上最伟大的推销员”的美誉,不仅如此,他还连续12年荣登吉尼斯世界纪录大全销售第一的宝座,其所创造的平均每天销售6辆汽车的世界销售纪录,至今无人能及。然而,在这些成功的背后,吉拉德曾是一个全盘的失败者,他患有严重的口吃,并换过40个工作都无所作为,直到踏入汽车推销行业,他的人生才真正开始!    也许,我们都羡慕吉拉德的成功,殊不知,这位引领销售潮流的成功者,当年也与我们一样,是站在同一起跑线上,进而走向了成功!都说英雄加速着时代的脚步,然而,时代的巨变,也在呼唤着新英雄的出现,其实,站在这个新时代的起点,我们每个人都充满了机遇,只要我们学会吸取经验,就能够站在巨人的肩膀,展望自己的未来,并成为下一轮的英雄!    本书就是大家借鉴巨人的最佳途径,它将吉拉德的销售历程,分成了成长篇、激励篇、蜕变篇这三个部分,以不同时期的不同技巧需求,来为大家详细诠释正确的销售方案,并且,书中还针对不同阶段的每个细节,来传授读者最简单实用的销售技巧,进而打造出自己独特的职业优势。不仅如此,本书还结合了大量的实例,让读者更加清晰的理解书中的含义,以达到事半功倍的效果!    请记住,你的未来不是梦,只需从阅读本书开始!

书籍目录

成长篇  危机下的销售英雄第一章  小小名片作用大,要让名片满天飞/3  小小名片作用大,要让名片满天飞/3  抓住机遇,出动“轻骑兵”/6  广撒渔网,才能钓“大鱼”/9  顾客无处不在,名片发给路人/12  特殊的名片,特殊的效应/14  名片礼仪,不可不知/17  勤于思考,使用名片有技巧/20  小小名片有学问,做好文章成珍品/24  一视同仁,不能以貌取人/27  小客户,也应该受到重视/30第二章  挑战自己,向陌生人“抛砖”/34  注重形象,打好印象这张牌/34  精心准备,说好第一句话/38  拜访陌生人,先管好时间/41  有“礼”走遍天下,礼貌带来大利益/44  用执着应对销售“场面话”/47  嘘!“悄然”接近陌生人/50  唯有出奇,才能一招制胜/53  “软磨硬泡”,也是一种本领/56  巧用声音,来打动陌生人/60  约见陌生人,耍个小手段/63  抓住“软肋”,说服陌生人/66  “乱拨”电话,收获信息/69第三章  不断进取,在学习中迈向成功/72  在坚持不懈中磨练自己/72  学会总结,经验就是财富/75  将目标定得高一点/77  把每一分钟都用在刀刃上/80  时间,要有效地规划/83  追求卓越,积极参加培训/86  勤做功课,及时更新资料/89  销售,只需一个坚定的信念/92  抓住机遇,坚持再坚持/95  打有准备的“仗”/98  面对问题,勇敢迎上/101  销售,从被拒绝时开始/104  谨记:成功=重复+毅力/107  不做空想家,现在就行动/110第四章  快速销售,一切只为快速成交/113  幽默,使成交在愉悦中快速进行/113  促成交易,需要准确的判断力/116  攻心为上,引导客户快速购买/119  有效提问,助你快速完成交易/123  假定成交,以假乱真快速销售法/126  做片黏上客户的“强力胶”/129  打蛇打七寸,从客户家人入手/132  快速成交,找准成交决策者是关键/135  用坚定的态度,让客户购买/138  换个思路,曲径也能快速成交/141  挖掘需求,才能完成销售/144  循循渐进,耐心地完成销售/147  巧用激将法,促进交易完成/150  不给客户留下拒绝的机会/154  快速成交,需帮助客户做决定/157  从诚信中寻找成功的契机/160    激励篇  苦难中磨砺“武器”第五章  推销自己,先“卖出你”再买出产品/165  先“卖出自己”,才能卖出产品/165  销售,需要一个正确的心态/168  从自信、乐观的第一步开始/171  快速将自己推销出去/174  迂回方式,似慢实快推销自己/177  微笑,快速自我推销的不二之法/180  诚实,快速亲近客户的核武器/183  自销,“糖衣炮弹”最有效/186  小小道具,巧获客户信任/189  自我推销,动人的话语打动人/192  家常话实不“家常”,专业术语适得其反/194  一次不成功,就再试第二次/197第六章  吸引顾客,让产品散发“魅力”/200  独辟蹊径,销售汽车的味道/200  你卖的不是产品,而是“好处”/203  实事求是,不隐瞒产品缺陷/205  编个小故事,身价增百倍/208  对症下药,事先掌握顾客的需求/210  熟识产品,用特长征服顾客/214  切忌乱忽悠,谁都不是傻子/216  展示产品,切不可自以为是/219  画蛇添足,只能失败/221  注意了!介绍产品有巧技/225第七章  学会倾听,此时无声胜有声/228  学会倾听,有百益而无一害/228  滔滔不绝,都是二流销售员/231  获取信赖,用倾听尊重顾客/234  从倾听中发掘顾客的需求/237  制服愤怒顾客,只要倾听就行/239  面对顾客,学会“听话”/242  倾听,对顾客最好的恭维/245  沉默是金,不说话的倾听艺术/248  懂得倾听的推销员出类拔萃/251  提问直击内心,倾听变成艺术/254第八章  升级服务,让客户变成“摇钱树”/258  真正的销售在售后,让客户变成“摇钱树”/258  先处理心情,再处理事情/261  真诚服务,巧获下一笔订单/264  用好最佳销售武器——服务/267  让所有问题划上句号/269  为顾客提供方便者,赢/272  巧避锋芒,冷静处理顾客意见/276  面对投诉,让顾客说“是”/279  顾客至上,将服务进行到底/28l  升级服务,巧走感情路线/285    蜕变篇  最伟大的销售员诞生了第九章  攻心为上,让顾客“芳心暗许”/291  抓住关键,使顾客步步紧跟/291  善意谎言不算谎,把握尺度是诀窍/294  制造气氛,让顾客立刻购买/296  抛砖引玉,善用鱼饵钓大鱼/300  必要时,打一场持久心理仗/302  需求,打开顾客心门的钥匙/305  适时隐藏价格的昂贵感/308  巧打“亲情牌”,轻松赢信赖/311  诚信,俘获“芳心”的利器/313第十章  学会挖掘,老客户有新价值/316  销售员,请牢牢抓住那一个人/316  打造属于自己的个人关系网/319  人脉交换,先为感情开个户/323  “刺猬法则”,不可忽视/326  先做朋友,才能收获更多交易/328  从现在开始,创造永远的顾客/331第十一章  激发兴趣,让顾客愉悦掏钱/335  激发说话兴趣,首先拉近距离/335  有时,不妨“引诱”顾客/338  只要有购买诱因,你就要无限放大/341  欲擒故纵,激发顾客的购买欲/344  巧让小利,收获双赢大局/347  抓准心理,“帮”顾客购买/350  任何时刻,都让顾客愉快掏钱/353  扬长避短,突出自己的优势/356  创造一个需求,让顾客买单/359第十二章  注重细节,做最完美的销售巨人/362  办公室,你的脸面/362  小小礼品,礼轻意重/365  优化记忆,谨记顾客们的名字/368  细心观察,解读“肢体语言”/371  推销时,别忽视声音的魅力/374  不贬对手,同行未必是冤家/378  注意购买习惯,策划完美交易/381  细心观察,及时识别成交信号/384  建立完整顾客档案,让顾客“触手可及”/387

编辑推荐

《乔•吉拉德快速推销全书》你的最后一本销售书。海量世纪案例,大量快速技巧,详细成功细节,让销售不再难。快速:赢得客户、快速致富;找到:快速致富的捷径;助你:把“任何东西”卖给“任何人”;手把手:一步步,引领你走向成功。

作者简介

《乔•吉拉德快速推销全书》内容简介:如果你学习过乔•吉拉德的推销全书,你或许已经是千万身价的推销员了!你知道你在慢慢失去自己的财富吗?你知道你的潜能正在随风而逝吗?如果你不想,请跟乔•吉拉德来,因为他认为:你是最棒的!像他这样的人能成功,你也行!

图书封面


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发布书评

 
 


精彩短评 (总计12条)

  •     书本是一起定购的,个人非常喜欢;享受了网购的快了
  •     有解析,有例子,有终结。通熟易懂。嗨不错。
  •     看过后长了不少见识
  •     在乔吉拉德这位推销大师身上学到太多的好东西,努力,勤奋,超越。
  •     书很不错,还没看完 ,感觉还可以
  •     很不错的一本推销术……
  •     成功不能复制 这些成功学的书也就是打鸡血激素太多
  •     乔吉拉德快速推销全书
  •     很喜欢。书中很多实例很受用。一直在努力学习。
  •     读完后感觉不错,有很多地方是值得借鉴的
  •     书拿到了,还比价满意。送货速度很快,第二天就拿到了
  •     买来送给别人,内容非常全面和具有指导意义。
 

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