打开餐巾纸
出版社:中信出版社
出版日期:2010-7
ISBN:9787508620909
作者:丹·罗姆
页数:277页
内容概要
丹·罗姆
创办DigitalRoam公司，靠着一支笔、一张餐巾纸、一块白板之类低科技含量的设备，培训包括高科技行业、政府机构、金融行业、媒体、广告、零售、娱乐业、旅游业、医疗护理等行业运用视觉化思考的工具，解决各种商务问题。
他培训的公司包括Google、eBay、IBM、通用电气、沃尔玛、微软、时代华纳、富国银行、安泰人寿、纽约联邦储备银行、辉瑞制药等全球500强企业。
其知名著作《餐巾纸的背面》已经由中信出版社出版。
书籍目录
导言第一天 看第二天 观察第三天 想象第四天 展示附录：我的答案，仅供参考
作者简介
《打开餐巾纸(〈餐巾纸的背面〉之实用手册)》内容简介：难以置信，一张餐巾纸上曾诞生过这样的伟大创想：一个三角形，开创了美国航空业的运输方式；一条抛物线，让美国总统里根的经济政策流传至今；两个小圆圈，就能解释为什么微软当年几近疯狂地去收购雅虎！继《餐巾纸的背面》一书在全球范围内掀起视觉化思维的热潮之后，作者在前作基础上创作了这本“实用手册”。
《打开餐巾纸(〈餐巾纸的背面〉之实用手册)》里会提到在《餐巾纸的背面》中介绍的各种工具和操作技巧，不过这次，它们将一起派上用场，帮助你一步一步落实画图解决难题的整个过程。 点击链接进入新版 ：
餐巾纸系列2:打开餐巾纸
图书封面
发布书评
精彩书评 (总计17条)
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看了前言，已觉得好看。新增的案例故事，很有启发。 在2008年金融危机爆发的那几天，一家金融机构开会应对，CEO发表了真诚的演讲，提出了四个战略上的行动要点。可是，会后调查发现，尽管CEO的演讲让大家倍受鼓舞，愿意全情投入去行动，可是他们不知道如何行动。因为他们在短时间内难以把握CEO演讲中表达的思想。 第二天早上，曾经学习过视觉化思考的六位公司高管在一起解决这个问题。高管把作者请过来，研讨如何将四个战略要点化成简单的图。当结果出来的时候，他们很兴奋，一个上午都在传阅那四张图。因为他们看到了，理解了，知道了如何行动。 粗略看到，书里面这样的例子还很多，更生动地解说如何用画图来解决问题。汤姆森兼并路透社的例子、微软的例子都值得反复琢磨。 -
这段时间上设计策略课程时，最多引用到的一本书。不是说它写的有多好，而是它呈现一种新的演示可能。或者说，用简笔画替代普通PPT（图文）的形式。由于是创始于原始人时期的解释说明办法，更容易被接受。而且也没有多少跨语言带来的障碍。大部分墓志铭都还是以壁画的方式记载当年的丰功伟绩。是什么？视觉积木说明门户当我们用乐高积木来说明什么是“门户”时，实际上是在视觉上把核心问题归结为一个简单的问题——是什么？我们没有去说明“门户”包括什么内容，没有分析什么时候可能用到它，也没有解释它在技术层面上是如何运作的，在哪里？从交叉部分看到可能性画一张分布图的目标是模拟“在哪里”通道的运作：表明事物的空间关系。事物是什么无关紧要，可以是房子、商业计划的某一部分或市场概念。重要的是它们相互配合的点在哪里，在哪些区域重叠或者在哪里发生冲突。SQVID！系统的想清楚问题SQVID是一个速记口诀，由5个字母组成：S-Q-V-I-D。每个字母代表一个问题。SQVID就好比想象的瓶塞钻：一个可以帮助我们从多个角度思考问题的工具。1.我更喜欢简单的还是精细的做法？简单的做法是什么样的？精细的又是什么样的？2.我考虑问题时更倾向于定性还是定量？要是各画出一张图，从中可以获取什么信息？3.现在对我来说什么最重要？是未来的愿景如何，还是怎样执行才能实现愿景？这两者有什么不同？4.对我来说，以下两个哪个更重要：从个别的角度看我的观点还是拿它和其他观点作比较？能不能画一张图把两个意思都表达出来？5.以下两方面我更关心什么：我的想法会带来什么样的变化，还是维持现状（目前现状如何）？变化是什么样的？现状是什么样的？图4，图5完整地展现了整个想象过程：面对眼前的事物，我们用了 9 种观察方式，都是通过“内心的眼睛”完成的。所有的图都意在展示同一件事——怎样运用不同的办法打开一瓶葡萄酒。当我们从定性（感觉、情绪、知觉）转向定量（数字、数量、尺度）的思考时，或者从愿景（目标、方向、目的）转向执行（过程、时间、线性的步骤）时，我们会很真切地感觉到大脑这台“思考机器”加快了运转的速度。图在这里：http://mibook.lofter.com/post/202f08_acf9d8 -
因为是借的书，所以所有练习都没有时间做，所以感觉收获不是太大。应该说阅读本书让我对画画来解决商业问题有了新的认识，但不得不说画出一幅好的画，还是很需要一些悟性和创造力的，并不是简单地照猫画虎就能够完成的。不过本书给出的对商业问题的分析思路还是很有启发性的，例如六个问题谁/什么（在做什么）； 数量；在哪；什么时间；怎么做（流程图）；为什么；以及SQVID：简单 VS 精细、定性VS定量、愿景VS执行、单独VS比较、变化VS现状；特别是通过把两者结合成矩阵的方式来分析对我们分析复杂的商务问题很有启发性。此外我在书中获得的比较有启发性的论点有：1.我们方案的价值取决于别人对他的支持度；2.要让你用来讨论的问题的图像一个未定稿；3.画图要根据看的人来进行定制，特别是在SQVID的选择上；4.最后成功者不是最强壮的，而是思路最广阔的；5.看数据要注意抓住它们的联系和与问题的关系；6.对于复杂的大问题，要用模式来简化它处理它；7.即使是商务问题的图，图中每个人物也应该是有其特点和情绪。最后要说的是，本书写得或者翻译得实在有些乏味，许多次都有些读不下去了。
精彩短评 (总计101条)
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《餐巾纸的背面》里面较多着重于讲解原理和动机，对方法的介绍较为紧凑，不足以真正用到手头上。
而这本则在《背面》的基础上进行了循序渐进的逐步演练，每个小节都让人觉得“我还可以”，一步步地走进去，画出来，感觉进步显著而踏实，好有意思啊！原来我也可以画得很有道理呢！ -
很有帮助，还给部门做了分享，对于沟通和理清思路有用 -
视觉思维的指导书 -
理论版的拓展指导 -
看看 -
慢慢磨吧，这本书只是揭露了一些事实，其实你每天都是这样子过的。 -
LG指定要买~ -
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学习一种简单的思维方式。 -
视觉化的思考，不如视觉化的笔头，多练才是王道。 -
最棒的設計或者IDEA，不是來自軟件，而是來自靈光閃現的一剎那，用筆和紙記錄表達出來。 -
道理是道理，实践才能变成真理~ -
餐巾纸背面一书的延伸应用 -
“孙小姐要过笔来，把红色铅按出来，在吸水墨水纸板的空白上，画一张红嘴，相去一寸许画十个尖而长的红点，五个一组，代表指甲，此外的面目身体全没有。她画完了，说：‘这个就是汪太太的――的提纲’。鸿渐想一想，忍不住笑道：‘真有点象，亏你想得出！’”（摘自《围城》）
拥有超强的视觉化思维能力，这也许就是孙柔嘉区别于其他追求方鸿渐的那些优秀女人的独特之处，显然，在与方鸿渐谈论汪太太的这一轮沟通中，这个平凡的女人用简单的画图，赢得了方鸿渐的好感。
孙柔嘉只是无意识地施展了一下她的视觉化思考能力，可是中信出版社的《打开餐巾纸》这本书则系统、专业地讲述了通过画图，运用视觉化思维来解决你商业工作中遇到的所有问题。
作者丹.罗姆笃信：当我们需要向别人展示、传达自己的想法的时候，肉眼，“内心的眼睛”以及“手眼合作”会发挥出意想不到的作用。基于对这种观念的笃定地认同，他本人靠着一支笔、一张餐巾纸、一块白板之类低科技含量的设备，加上他和同伴们高级而高超的视觉化思维能力的运用，为Google、eBay、IBM、通用电气、沃尔玛、微软、时代华纳、辉瑞制药、汤姆森集团等知名企业解决了棘手问题。
一切要从看开始。作者认为，视觉化思考是个线性过程，是通过“看—观察—想象—展示”这四个简单的步骤完成的。这个过程最奇妙之处就在于它几乎适用于所有需要视觉和行动协调的事情上。
这本书告诉我们该怎么看世界， 用眼睛如何帮助我们理解世界。如何更好地看待问题并有效地解决它，如何提高视觉化思考的能力。还切中要害地提出要真正发挥这一切的作用，最重要的是设身处地去思考别人是怎么看、怎么想的。要想更加深入、更加准确地击中问题的要害，解决问题，我们还得学着用别人的眼光看自己，用别人的眼光看待事物和问题，揣摩别人会看到些什么。琢磨出看待问题的不同方法。无疑，看到最多可能性的人会胜出。
这种方式显然是颠覆了传统商界工作以及沟通方式。提高视觉化思考能力，诸如消化领会复杂信息、观察到潜在的重要模式、想象可能的解决途径、把想法清晰地传达给别人，然后在瞬息万变、快节奏的商业世界中得心应手地运用他们，将成为成就优秀的你我的最珍贵财富。【21世纪网】本文网址：****://***.21cbh****/HTML/2010-7-16/3MMDAwMDE4NzI3Mg.html -
思考的结构化（六六原则，SQVID）让我比较受启发，让我想起小时候写作文的几个要素，思考也应该如此。至于是视图化，我还是觉得需要解决想象力和创造力的问题，和应用思维导图是一个样子。 -
没有仔细看，我觉得某种程度上与思维导图比较相似，都是把思维视觉化 -
没用想象中的好 -
这本书很有意思，简单的图像法可以将复杂的事情化繁为简，有种让人开窍的领悟。不过有些地方还是难以理解。。 -
颇有麦肯锡的风范，只是细致挖掘起来，还是有说得不够清楚的地方。 不过，仍然对于习惯传统写作、表达的人有冲击。 没买到《餐巾纸的背面》就直接买这本了。看起来有点点吃力，建议还是先看第一本吧。这本主要是训练手册。 -
跟大多数读者感受一样，读这本就够了，没必要读理论型的餐巾纸的背面，不能应用到实践里，也是白看 -
很哲理，深入浅出，实用的道理 -
视觉表达。 主要内容都在那把瑞士军刀。 喜欢这句：任何问题都可以用画图呈现 -
2011年以高校老师的身份第一次使用到"餐巾纸系列", 对视觉化表达豁然开朗; 2013年转行做咨询, 重读经典, 温故知新, 受益良多! -
我果然不适合头脑风暴、视觉思维什么的。看不下去。 -
是《餐巾纸的背面》的使用手册 -
看完理论篇，再看实操篇，着实获益匪浅。对形象思维有所助益！ -
提供一种不一样的思维方式，但是感觉不适合传统企业。 -
作者把问题以绘图的形式解决，即方便又有效。但是，要学习这种做法，还需要一段时间。内容不错。 -
这本书不错，我现在一边写报告一边使用，感觉对报告思路还有一定的启发作用。餐巾纸的背面我也看了，总体感觉都还好，提供了我们这些整天迷失在大量数据中的人一种新的思维方式，减少工作量。在头脑风暴时，我就开始尝试运用书中的方法激活联想，效果比较满意。但是让我非常不满的是当当网给我邮过来的书的封面，竟然好像是被水浸过，皱巴巴的，若不是急着把打开餐巾纸一气呵成，我会投诉。这次就算了，希望以后不要抱有侥幸心理 -
正如我所想 -
打开餐巾纸的姐妹篇，一样不错！ -
杂志上推荐 《餐巾纸的背面》重点在理论 《打开餐巾纸》重点在应用 -
用不上又巨巨巨无聊。805/5576 -
还可以 四步：看 观察 想象 展示 6W：谁 多少 在哪 何时 怎样 为啥 肉眼 内心眼 手眼合作 -
收到书就以很快的速度看了一遍，感觉很有实用性。第二遍好好的研究一下 -
2015-02-07 视觉化思维 -
这本讲的比较易懂，好学，看的过程中也比较有我趣。喜欢。也推荐大家。 -
从图书馆借了第一本看，才决定买这本的。有些观点很实在，操作性强。 -
画画既实用又好玩，强力推荐 -
《餐巾纸的背面》的后续，还不如前作… -
通过一种独特的沟通表达方式，增加沟通效果，减少沟通成本！ -
帮别人买的，和之前那本一模一样！ -
看了一半的書，總體感覺對個人的修養有很大的幫助。
但有很多東西可能要讀過《餐巾纸的背面》才能理解。
曾經與人交流過，那個人將一本書的內容精華為5頁紙。
真的令我非常震撼，並且簡單易懂。
希望讀完書後也能變成他這樣。 -
对一个希望开始自己创业的人来说，这是一本很好的教课书！ -
一张餐巾纸与一本Moleskine的区别在哪里？没有！ -
一直很想看的一本书 -
第一次看到这本书是在书店，当时就想，回去要买一本慢慢学习。
颇有麦肯锡的风范，只是细致挖掘起来，还是有说得不够清楚的地方。
不过，仍然对于习惯传统写作、表达的人有冲击。 -
正在看....感觉会很有方法性.... -
思路很有趣 -
视觉思维入门教参，关键还是得实践！画图解决杂乱无章的想法… -
white board + draw -
表面上是在讲图像思维和理解力、行动力的关系，实际是用最原始的方法调动大脑的兴趣，骗它乖乖就范，好好干活。“成功解决问题的人一定是看问题最清晰的人”，虽不尽然，但方法论是成立的。“瑞士军刀”的工具性很棒！目前还没有看过一位北大老师用这种方法上课，不得不察…11.21读毕。 -
很给力的书，正在阅读中~~ -
看了之后，想法很多，拓展了思维，能到很大的帮助。 -
2013.10.1接触 -
很有启发的书 -
与其说是教你如何画图，不如说是教你如何思考以及做项目，很好的一本书，值得多读几遍多动手！ -
烂，一个简单的策略反过来倒过去的说 -
略读的。这本感觉比《餐巾纸的背面》好一些，但和其有80%重复的内容。通篇感觉废话多。两本书就是六六法则和SQVID的概念还不错。 -
想得到思维启发的人们多看看 很不错 -
买过他的上一本，不过借人看了，只看了其中一部分，但对于这种视觉系的方法还是满赞同的，所以买了这本工具书，整体来说比那本更像实践教学，真希望自己快点掌握~不过还是遵照作者的意思一天一天渐进的学习，感觉这样更好吧 -
很喜欢，需要在实践中多学习 -
12reffs -
这套书很实用，受益匪浅 -
是一本方法论的书 -
当当送货真的很快，前一天晚上订的，第二天就来了，办事效率真高 -
书刚收到，还没看完 -
比起前一本，更着重于操作，所以看前一本懂得理论，这里再实践。 -
看，观察，想象，展示。 -
非常容易理解，也很实用，有谁会想到餐巾纸背面能有这么多用途 -
这本书相对《餐巾纸的背面》，更加通俗易懂，便于学习操作。 -
边读边有同感，书中的方法都是我不知不觉早就习惯的习惯 好得瑟~ -
同上，看不懂，不对口。 -
有点点点点小旧，总体很不错，内容待慢慢品。 -
不错的一本书，值得好好看。 -
感觉和上一本没什么区别啊，只是重新转述一遍更好理解而已。 -
很经典的书，工作忙还没看
很经典的书，工作忙还没看 -
非常棒，太棒了 -
产品工作天天这样。 -
比一来说，这本更实用，适合反复翻阅+动手演练 -
简单而又有趣的书 -
值得一看，生活在不断改变。 -
很不错的一本书，继前一本之后出的更为实用的工具书。 -
挺有趣的一本书。 -
一直寻找这本书，终于找到了，正在阅读中 -
西方人果然喜欢定量的分析问题，6种图5种方法啥的。 -
看了这本觉得餐巾纸的背面那本根本可以不看 -
画小人 -
慕名而买，怎么说呢，手不释卷。 -
书中介绍了视觉化思考的瑞士军刀，系统化的去讲解如何去使用自己的右脑去思考生活中、商业中的问题。 -
纸张很轻的书哦。里面的内容也很有意思的。 -
作为经济学读物，简直太枯燥 -
餐巾纸的背面——对策划和教学PPT制作很有借鉴意义 -
两本书一块买的，学起来挺有意思的 -
本书重点讲视觉化思考，对于形成自身的思维模式十分有帮助。从六六法则实用性，基本可以适用任何场景。但是这些图形和法则的结合虽然能帮助你解决任何问题，但是前提是本人至少有一定的知识累计和对事物认知，否则这本书讲的再多，想自己亲身体验一用也是徒劳的。 -
可爱的书，里面也和外面一样可爱 -
断断续续看了很久，觉得是一个很简单的问题用了一本书来说。。。。 -
连续读了餐巾纸三部曲，有点混淆了，这个看的是电子版，还是第一部餐巾纸的背面更好些 -
觉得这本比餐巾纸的背面更实用些 另外中信出的书翻译的都比较一般 减分不少 -
方法论值得一看。 -
这本书是师姐推荐购买的，读起来感觉很好，简单易懂，但是又会让你真正学到东西